{"id":6369,"date":"2024-03-06T13:44:33","date_gmt":"2024-03-06T12:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/dk\/?post_type=help-center&#038;p=6369"},"modified":"2024-03-14T13:53:02","modified_gmt":"2024-03-14T12:53:02","slug":"hvad-er-elrefusion-abonnement","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/da\/hjaelp\/hvad-er-elrefusion-abonnement\/","title":{"rendered":"Hvad er elrefusionsabonnement?"},"content":{"rendered":"<article dir=\"ltr\">\n<h2 id=\"h_d718f48506\" data-post-processed=\"true\"><b>1. Noter og vidensbase<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<p class=\"no-margin\"><b>Monta er ikke en udbyder af elrefusion.<\/b> Vi er kun den platform, der g\u00f8r det muligt for vores partnere (udbydere af elrefusion) at holde styr p\u00e5 de kWh, der er opladet p\u00e5 din ladestander, og udstede elrefusion til dig. Vi bestr\u00e6ber os p\u00e5 at v\u00e6re s\u00e5 transparente som muligt omkring denne proces, da det er i vores bedste interesse, at vores brugere modtager den skatterefusion, de er berettiget til.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">F\u00f8r du abonnerer p\u00e5 en skatterefusionsudbyder, skal du tilslutte din ladestander. Hvis du ikke har gjort det endnu, kan du l\u00e6se, hvordan du s\u00e6tter din ladestander op p\u00e5 Monta <a href=\"https:\/\/monta.com\/dk\/hjaelp\/tilslut-din-ladestander\/\">her<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Dette er et betalt abonnement via en tredjepart. Gebyret vil blive trukket fra <b>din Monta Wallet <\/b>og<b> ikke fra din bankkonto <\/b>. Dette er en automatisk transaktion, n\u00e5r din ans\u00f8gning er blevet accepteret.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Din Wallet er ogs\u00e5 der, hvor skatterefusionen havner, og du kan enten bruge den som betalingsmetode til at oplade din bil gennem Monta, eller du kan h\u00e6ve pengene p\u00e5 din bankkonto.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Du kan til enhver tid opsige abonnementet, men v\u00e6r opm\u00e6rksom p\u00e5, at udbydere af skatterefusion har forskellige opsigelsespolitikker.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Hvis du f\u00e5r din elektricitet via solpaneler, er du ikke berettiget til skattefradrag. For at modtage skatterefusion skal du v\u00e6re tilsluttet en elforsyning og have en m\u00e5ler, der m\u00e5ler, hvor mange kWh du har opladet.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Abonnementsprocessen h\u00e5ndteres af vores tredjepartsudbydere, som manuelt gennemg\u00e5r hver enkelt ans\u00f8gning. Nogle gange kan den blive godkendt sidst p\u00e5 dagen, eller i nogle tilf\u00e6lde i l\u00f8bet af et par dage. Nogle holdes i en &#8220;afventende&#8221; tilstand, hvis den kr\u00e6vede dokumentation mangler eller er forkert.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Der er forskel p\u00e5 ladestandere, der underst\u00f8tter automatisk m\u00e5lerafl\u00e6sning, og dem, der kr\u00e6ver manuel afl\u00e6sning.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Hvis din ladestander underst\u00f8tter automatiske m\u00e5lerafl\u00e6sninger, sker udbetalingen for din opladning normalt med det samme, men der er nogle omst\u00e6ndigheder, hvor det kan tage flere timer. Hvis der har v\u00e6ret to opladninger siden den manglende betaling, skal du kontakte os via appen, s\u00e5 unders\u00f8ger vi sagen.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"no-margin\">Hvis du vil ans\u00f8ge om et abonnement med elrefusion, kan du f\u00f8lge denne vejledning <a href=\"https:\/\/monta.com\/dk\/hjaelp\/anmodning-om-elrefusion\/\">her<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"h_afcb4408e8\" data-post-processed=\"true\"><b>2. Hvis din m\u00e5ler underst\u00f8tter automatisk afl\u00e6sning<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin\">Hvis din ladestander underst\u00f8tter automatisk m\u00e5lerafl\u00e6sning, kan du se det under statuslinjen. S\u00e5 beh\u00f8ver du ikke at foretage dig noget, og skatterefusionen kommer automatisk efter hver opladning.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12249 aligncenter\" src=\"https:\/\/monta.com\/uk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/07\/automatic-readings-enabled-1.png\" alt=\"\" width=\"271\" height=\"539\" \/><\/p>\n<h2 id=\"h_afcb4408e9\" data-post-processed=\"true\"><b>3. Hvis din m\u00e5ler ikke underst\u00f8tter automatisk afl\u00e6sning<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin\">Hvis din m\u00e5ler ikke underst\u00f8tter automatiske afgiftsafl\u00e6sninger, betyder det, at du er n\u00f8dt til at foretage manuelle afl\u00e6sninger.<\/p>\n<h3 class=\"no-margin\"><b>Forskellige ops\u00e6tninger af m\u00e5lere<\/b><\/h3>\n<p class=\"no-margin\"><b>Ikke alle ladestandere, der kr\u00e6ver manuel m\u00e5lerafl\u00e6sning, kan godkendes til et skatterefusionsabonnement<\/b>. Det afh\u00e6nger af, hvor m\u00e5leren p\u00e5 din ladestander er placeret. M\u00e5leren er den lille sk\u00e6rm, der viser, hvor mange kWh der er blevet opladet p\u00e5 ladestanderen.<\/p>\n<h3 class=\"no-margin\"><b>Tilf\u00f8j dokumentation for m\u00e5leren <\/b><\/h3>\n<p class=\"no-margin\">N\u00e5r du ans\u00f8ger om et skatterefusionsabonnement, skal du p\u00e5 sk\u00e6rmen Skatterefusion tilf\u00f8je underst\u00f8ttende (billed)dokumentation til dit krav. Klik p\u00e5 knappen <b>Tilf\u00f8j afl\u00e6sning<\/b>.<\/p>\n<div class=\"intercom-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-12253 aligncenter\" src=\"https:\/\/monta.com\/uk\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/07\/manual-reading-needed-2.png\" alt=\"\" width=\"271\" height=\"539\" \/><\/div>\n<h2 id=\"h_413921bcae\" data-post-processed=\"true\"><b>4. Hvem skal jeg kontakte om mit abonnement p\u00e5 skatterefusion?<\/b><\/h2>\n<p class=\"no-margin\">Her er en liste over forskellige scenarier, du kan komme ud for, og hvem der kan hj\u00e6lpe dig med at l\u00f8se situationen.<\/p>\n<p class=\"no-margin\"><b>Bem\u00e6rk, at du altid er velkommen til at kontakte Monta support med sp\u00f8rgsm\u00e5l.<\/b><\/p>\n<p class=\"no-margin\">I denne tabel specificerer vi kun, hvem der har bef\u00f8jelse til at handle og\/eller foretage \u00e6ndringer i de beskrevne situationer.<\/p>\n<div class=\"intercom-interblocks-table-container\">\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\"><b>Situation<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\"><b>Monta-support<\/b><\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\"><b>Udbyder af elrefusionstjenester<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Abonnementet afventer<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Abonnementet er annulleret<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Manglende automatiske skatterefusioner<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Manglende notifikation om manuel m\u00e5lerafl\u00e6sning<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Manuel afl\u00e6sning ikke godkendt<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">Opsigelse af et abonnement<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">At blive opkr\u00e6vet penge efter at have opsagt et abonnement<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u00c6ndring i abonnementspris<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u00c6ndring i servicevilk\u00e5r<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u274c<\/p>\n<\/td>\n<td>\n<p class=\"no-margin\">\u2705<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p class=\"no-margin\">For at se kontaktoplysningerne p\u00e5 din udbyder af elrefusionstjenester, se venligst dine abonnementsoplysninger i Monta Charge.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u00e6r, hvad et abonnement p\u00e5 elrefusion er, hvem der administrerer det, og hvor du kan bede om hj\u00e6lp.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[267],"help_tags":[],"class_list":["post-6369","help-center","type-help-center","status-publish","hentry","help_cat-elrefusion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/6369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=6369"},{"taxonomy":"help_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/help_tags?post=6369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}