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Wir möchten, dass Sie einfach besser laden. Der Fokus in der App lag deshalb in diesem Monat darauf, E-Fahrern und E-Fahrerinnen und Heimanwender*innen einen besseren Einblick in ihre Kosten für das Laden zu geben und die Art und Weise zu verbessern, wie Sie bei Bedarf um Unterstützung von Monta bitten können. 

Klicken Sie sich rein und erfahren Sie, welche Verbesserungen und neuen Funktionen Sie in diesem Monat erwarten.

Bessere Einblicke für Heimanwender*innen, um Kosten und Nutzung zu verstehen

Gute Nachrichten für alle Heimanwender*innen – diesen Monat lag unser Fokus darauf eine Lösung für Sie zu finden damit Sie Ihre tatsächlichen Stromkosten für Ihren Ladeverbrauch zu Hause besser verfolgen können. 

Die Einblicke in der Monta-App enthielten schon immer einige großartige Daten zum erkunden. Bisher zeigten Ihnen diese Einblicke jedoch nicht die Kosten für das Laden zu Hause, sondern nur, was Sie beim Laden an anderen Ladestationen bezahlt haben. 

Als Sie uns also um bessere Einblicke in die tatsächlichen Kosten für das Laden Ihres Autos zu Hause gebeten haben, haben wir genau das getan. Dieses Update besteht aus zwei Teilen: 

Zunächst haben Sie die Möglichkeit, die Preise aus Ihrem Stromvertrag einzugeben. Darüber hinaus können Sie einen Aufschlag (Steuern oder Mehrwertsteuer) hinzufügen. So können Sie die Kosten für das Laden zu Hause verfolgen.

Weiterhin haben wir die Ansicht “Einblicke” aufgeteilt, um Ihnen   Einblicke für Ihre öffentlichen und privaten Ladesitzungen separat anzuzeigen. Die Ansicht “Öffentlich” deckt Ihre Ladevorgänge an Ladestationen ab, die Sie nicht besitzen, und die Ansicht “Startseite” deckt Ihre Ladevorgänge an Ladestationen ab, die zu einem persönlichen Team gehören, in dem Sie der Eigentümer*in oder Administrator*in sind. 

Das können Sie in der neuen Einblicke-Ansicht sehen:

Als Heimanwender*in erhalten Sie dadurch eine   bessere Darstellung der tatsächlichen Kosten, des Verbrauchs und der Einsparungen beim Laden zuhause. Dies sind wertvolle Informationen, da sie es Ihnen ermöglichen, Ihre E-Ladekosten besser zu verstehen. So können Sie die Kosten zum öffentlichen Laden vergleichen oder wie hoch die Ladekosten im Gegensatz zum Rest der Stromkosten Ihres Haushalts sind.       

Support aber besser

Um es unseren App-Nutzer*innen zu erleichtern, Unterstützung zu erhalten, wenn sie es brauchen, verbessern wir unseren “Support” Abschnitt in der Monta App. 

Zunächst einmal können Sie jetzt direkt von Ihrem Ladestationseinstellungen aus auf den Support-Bereich zugreifen. Mit dieser Abkürzung sind Sie bei jedem Ladevorgang immer nur einen Klick davon entfernt, Hilfe zu erhalten. Außerdem können Sie schneller Antworten finden, da Sie Zugang zu unserem Hilfezentrum und den wichtigsten Leitfäden haben – in einer personalisierten Ansicht. 

Sie haben Wünsche oder Anregungen? Sagen Sie uns, was Sie brauchen

Monta soll Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wenn Sie also Funktionen oder Wünsche im Kopf haben, die Sie gerne im Portal sehen würden – lassen Sie es uns bitte wissen! 

Über diesen Link können Sie eine Anfrage stellen, Feedback geben oder für die Ideen von anderen Monta-Nutzer*innen abstimmen!

Was auch immer es sein mag – wir freuen uns, von Ihnen zu hören.