Hardware-Portal-Updates – Mai 2023

Willkommen zum aktuellen Monta Hardware-Portal-Blog!

Diesen Monat sehen wir uns im Blog an, was es im Hardware Portal Neues gibt. Zum Beispiel gibt es die Möglichkeit:

• Mit dem Übersichts Dashboard Probleme schnell zu erkennen und die Leistung des Ladegeräts zu verbessern:
• Die Ladestationsprotokolle mit dem “Charge Point Debugger” im Detail zu untersuchen.

Nachfolgend erfährst du mehr.

Momentan steht das Hardware Portal nur „Powered by Monta“-Partnern zur Verfügung. Hier findest du weitere Informationen zur „Powered by Monta“-Partnerschaft.

Verbesserte Überwachung der Leistung von Ladestationen mit dem neuen Dashboard

Wir haben bemerkt, dass die Überwachung von Ladevorgängen an deinen Ladestationen und die eigenständige Erkennung von Vorfällen eine Herausforderung darstellen können. Du musst außerdem sehen können, wie deine Ladegeräte verwendet werden, was diese leisten und welche Funktionen diese unterstützen. Genau hierbei hilft dir das neue Overview Dashboard!

Das Dashboard bietet dir eine grafische Übersicht über alle an deinen Ladestationen durchgeführten Ladevorgänge sowie eine Stabilitätsbewertung, die angibt, wie erfolgreich diese waren. Du kannst zudem eine grafische Darstellung aller deiner mit Monta verbundenen Ladestationen im zeitlichen Verlauf erhalten, zusammen mit einem Beliebtheitswert, der zeigt, wie oft deine Ladegeräte gewählt werden. Zusätzlich kannst du die Anzahl von an deinen Ladegeräten durchgeführten Ladevorgängen mithilfe von Minimal-, Maximal- und Durchschnittswerten nachverfolgen. Alle diese Angaben lassen sich für verschiedene Zeiträume filtern. Darüber hinaus kannst du eine Übersicht aller deiner Modelle abrufen und sicherstellen, dass diese alle Monta-Funktionen unterstützen.

Mit dieser neuen Funktion kannst du Problem e schneller erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Du kannst dir auf einfache und verständliche Weise ein besseres Bild der Leistung deiner Ladestationen verschaffen und wann diese am meisten verwendet werden. Zusätzlich kannst du an Trends erkennen, wie beliebt deine Ladestationen sind und die Hintergründe daui. Diese Informationen sind besonders für die F&E hilfreich, um in der Zukunft beste Produktentscheidungen zu treffen.

Um auf das Dashboard zuzugreifen, melde dich einfach im Hardware Portal an und klicke auf den Reiter Übersicht.

Mit diesen Daten kommt uns eine große Verantwortung zu. Wir glauben, dass wir durch die Bereitstellung wertvoller Daten für die Hardware-Hersteller dazu beitragen können, für alle Nutzer ein besseres Ladeerlebnis für Elektroautos zu bieten.

Nutze den Charge Point Debugger um deine Fehlerbehebung zu unterstützen

Wie verstehen, welche Herausforderung die Behebung von Problemen für deine Kunden oder die Verbesserung deiner Produkte darstellen können, wenn du keinen Zugang zu Ladestationsprotokollen hast. Daher haben wir den Charge Point Debugger entwickelt, ein Tool, das dir vollen Zugriff auf alle deine Ladestationsprotokolle bietet. Es funktioniert mit jeder Ladestation deiner Marke, die mit dem Monta-Backend verbunden ist.

Mit dieser Funktion erhältst du den vollen Überblick über ein bestimmtes Problem oder die allgemeine Nutzung deiner Ladestation, wodurch Fehler einfacher behoben, Kundenprobleme gelöst oder Hypothesen in deiner F&E-Abteilung getestet werden können.

Um auf den Charge Point Debugger zuzugreifen, melde dich einfach bei deinem Monta Hardware-Portal-Account an und öffne den Bereich Charge Point Debugger. Von hier aus kannst du auf detaillierte Protokolle für jede Ladestation zugreifen.

Wenn du ein Hardware-Hersteller bist, der auch Ladestationen betreibt, ist diese Funktion besonders nützlich für dich, da sie dir dabei hilft, Kundenprobleme zu verstehen und diese schnell und effizient zu beheben. Über das Monta-Portal hast du Zugriff auf eine Reihe von Befehlen zur Fehlerbehebung und zur Lösung von Kundenproblemen.

Wir hoffen, dass diese Ergänzungen unseres Hardware Portals sich als hilfreich für deinen täglichen Betrieb erweisen, und wir freuen uns darauf, dir auch weiterhin die Tools und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, die du für deinen Erfolg benötigst.

Hardware-Support – Neue Ladestationen hinzugefügt

Wir haben im vergangenen Monat 19 neue Ladestationsmodelle hinzugefügt, weswegen wir nun Integrationen mit insgesamt 329 Modellen haben! Hier findest du die gesamte Liste!

Sieh dir unsere öffentliche Roadmap für das Monta Portal an

Unsere öffentliche Roadmap zeigt, was du und andere Monta-Nutzer gerne im Monta-Portal sehen würden und wie weit wir dabei sind, diese Wünsche zu verwirklichen.

Hier kannst du uns deine Wünsche zu neuen Funktionen oder Verbesserungsvorschläge mitteilen.

Schau dir hier unsere öffentliche Roadmap an.

 Wir freuen uns, von dir zu hören. 

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