{"id":5855,"date":"2024-05-03T09:30:27","date_gmt":"2024-05-03T08:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/de\/hilfe\/car-integration-troubleshooting\/"},"modified":"2024-09-06T09:52:20","modified_gmt":"2024-09-06T08:52:20","slug":"fehlerbehebung-fahrzeugintegration","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/de\/hilfe\/fehlerbehebung-fahrzeugintegration\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung bei der Fahrzeugintegration"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ich kann mein Auto in Monta Charge nicht ausw\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n<p>Bevor du dein Auto integrieren kannst, musst du <a href=\"https:\/\/monta.com\/de\/hilfe\/integriere-dein-auto-mit-monta\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/de\/hilfe\/integriere-dein-auto-mit-monta\/\">es zu deinem Monta Account hinzuf\u00fcgen<\/a>. Dies h\u00e4ngt nicht davon ab, ob die Automarke in Monta integriert werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du dein Auto nicht hinzuf\u00fcgen kannst, weil du die Automarke nicht im Selektor findest, wende dich bitte an unser Team, indem du einen Live Chat in Monta Charge -&gt; Ich -&gt; Support startest oder ein Ticket unter support.monta.com erstellst<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fehler bei der Fahrzeugintegration in Monta<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn bei der Integration ein Fehler auftritt, wende dich bitte an das Monta Support Team \u00fcber Monta Charge \u2192 Ich \u2192 Support. Wir werden das Problem untersuchen und dir bei der Integration deines Autos helfen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Monta Charge zeigt einen falschen SoC f\u00fcr mein Auto an<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn dein Auto einen anderen SoC (Ladestand) anzeigt als Monta Charge, empfehlen wir die folgenden Schritte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aktualisiere den Bildschirm in Monta Charge, um zu pr\u00fcfen, ob der SoC aktualisiert wurde<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe die &#8222;Zuverl\u00e4ssigkeits&#8220;-Punktzahl der Integration \u00fcber Enode <a href=\"https:\/\/developers.enode.com\/api\/capabilities\/vehicle\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>. Wenn der Wert niedriger als 3 ist, kann es zu einer Verz\u00f6gerung der Reaktionszeit kommen.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier findest du allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung bei der Integration deines Autos in Monta.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[218],"help_tags":[221],"class_list":["post-5855","help-center","type-help-center","status-publish","hentry","help_cat-monta-charge-konto","help_tags-charge"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/5855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=5855"},{"taxonomy":"help_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help_tags?post=5855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}