{"id":5989,"date":"2024-07-15T08:15:42","date_gmt":"2024-07-15T07:15:42","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/de\/?post_type=help-center&#038;p=5989"},"modified":"2024-07-15T08:15:42","modified_gmt":"2024-07-15T07:15:42","slug":"operator-wallet-transaktionen","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/de\/hilfe\/operator-wallet-transaktionen\/","title":{"rendered":"Operator Wallet-Transaktionen"},"content":{"rendered":"\n<p>Wenn du einen Betreiber Account im Monta Hub hast, dann hast du auch ein Betreiber Wallet. In diesem Wallet befinden sich alle Transaktionen zwischen deinem Betreiber und Monta, Teams unter deinem oder anderen Betreiber Accounts, E-Fahrer*innen, die deine Dienste nutzen und mehr. <\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Leitfaden erf\u00e4hrst du, wo du diese Transaktionen findest und wie du sie verwalten kannst.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seite Betreiber-Transaktionen<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier findest du die Transaktionen des Betreiber Wallets und die verf\u00fcgbaren Aktionen. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke im Men\u00fc auf der linken Seite auf den Bereich <strong>Zahlung &amp; Abrechnung<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle die Registerkarte <strong>Transaktionen<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>Filtere nach einem bestimmten Zeitraum und exportiere einen CSV-Export an deine E-Mail<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf die Transaktion, um die Details zu sehen oder die Quittung herunterzuladen<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.10% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/uk72um2ofccs\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine bestimmte Wallet-Transaktion finden<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke im Men\u00fc auf der linken Seite auf den Bereich <strong>Zahlung &amp; Abrechnung<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle die Registerkarte <strong>Transaktionen<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>Filtere die Transaktionen nach Datum\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwende die Datumsauswahl, um einen bestimmten Zeitraum einzugrenzen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Transaktionen nach Typ filtern\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf die drei Aktionspunkte und w\u00e4hle eine Art von Wallet-Transaktion aus<\/li>\n\n\n\n<li>Du siehst nun nur noch Transaktionen dieses Typs auf der Seite<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.10% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/hayozckkeru4\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transaktionen exportieren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke im Men\u00fc auf der linken Seite auf den Bereich <strong>Zahlung &amp; Abrechnung<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle die Registerkarte <strong>Transaktionen<\/strong> <\/li>\n\n\n\n<li>Filtere nach einem bestimmten Zeitraum <\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf <strong>Exportieren<\/strong>, um eine CSV-Datei mit den Transaktionen des Betreibers zu erhalten<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.10% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/ezd6uzzwd1ig\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine Transaktion zur\u00fcckerstatten<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kannst auch einige Wallet-Transaktionen erstatten, z. B. den Kauf eines Abonnements. Bitte beachte, dass du Transaktionen nur im Monta Portal (alte Version) erstatten kannst.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du eine Erstattung vornimmst, wird das auszahlbare Guthaben von deinem Betreiber Wallet auf das Team Wallet des Unternehmens oder der Nutzer*in \u00fcbertragen, das\/die einen Dienst von dir gekauft hat. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klicke auf den Abschnitt <strong>Transaktionen<\/strong> im Men\u00fc auf der linken Seite <\/li>\n\n\n\n<li>Finde die Transaktion (siehe Anweisungen oben)<\/li>\n\n\n\n<li>Klicke auf die drei Aktionspunkte und w\u00e4hle <strong>Transaktion zur\u00fcckerstatten<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hle aus, wie viel du in % erstatten m\u00f6chtest<\/li>\n\n\n\n<li>Schreibe eine Notiz, warum du die Transaktion erstattest und klicke auf <strong>Weiter<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfe die Seite zur Best\u00e4tigung und klicke auf <strong>Erstattung<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Du kannst die Erstattung in den Transaktionen des Betreibers sehen\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie wird auch in deinen monatlichen Rechnungseing\u00e4ngen ausgewiesen<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/w5w4oxbqwdbo\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:none;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hier erf\u00e4hrst du, wie du Transaktionen in der Betreiber Wallet finden, filtern, exportieren oder erstatten kannst.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[239],"help_tags":[240],"class_list":["post-5989","help-center","type-help-center","status-publish","hentry","help_cat-transaktionen","help_tags-hub"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/5989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=5989"},{"taxonomy":"help_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/help_tags?post=5989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}