Velkommen tilbage til Monta Hardware Portal*-bloggen! Der er sket meget, siden vi lancerede platformen i januar, og vi glæder os til at dele nyhederne med dig.
I denne måneds blog ser vi nærmere på nyhederne i Hardware Portal, bl.a.:
Læs mere nedenfor.
*Platformen, hvor ladestanderproducenter kan få værdifuld og handlingsrettet indsigt i deres ladestandere, så de kan forbedre produkternes kvalitet og stabilitet.
Når elbilister har en dårlig ladeoplevelse, efterlader de med stor sandsynlighed en anmeldelse af den ladeapp, de har brugt. Det sætter ladestanderproducenterne uden for døren, da feedbacken ofte slet ikke når dem. På trods af at de samarbejder med adskillige softwares til administration af ladestandere (Charge Point Management Softwares = CPMS), ender de med kun lidt eller ingen indsigt i, hvordan deres ladere bliver brugt, og hvordan kunderne oplever dem.
Efter alle ladesessioner via Monta har brugerne mulighed for at bedømme sessionen med 1-5 stjerner og give yderligere feedback. For at hjælpe ladestanderproducenterne med at forbedre deres ladere mere effektivt vises anmeldelserne i realtid i Hardware Portal, så problemerne nemmere kan identificeres, og de hurtigere kan blive løst.
Du kan se anmeldelserne i Hardware Portal under Ratings.
Ladere til elbiler er essentielle i elbilbranchen, og adgang til feedback fra kunderne er nødvendig for at drive ladeindustrien i den rigtige retning. Denne funktion er en unik mulighed for at få automatisk adgang til kundefeedback om dine Monta-tilsluttede ladestandere, så du kan træffe bedre og velovervejede beslutninger.
Hardware Portal er i øjeblikket kun tilgængelig for Powered by Monta-partnere. Læs mere om Powered by Monta-partnerskabet her.
Tænker du over, hvordan dine konkurrenter klarer sig? Markedsundersøgelser eller konkurrentanalyser er langsommelige, komplekse og sandsynligvis dyre, hvis du skal have en anden til at udføre dem for dig.
I stedet for at bruge tid og penge på disse opgaver kan du afprøve vores benchmarkingfunktion i Hardware Portal. Du kan benchmarke dine ladestandermodellers ydeevne og funktioner i forhold til andre modeller, der er tilsluttet Monta. Mere specifikt kan du se:
Du kan finde benchmarkingfunktionen i Hardware Portal under sammenligning af brands.
Alt, hvad vi gør hos Monta, gør vi med øje for at øge gennemskueligheden. Nu kan du se, hvordan du klarer dig i forhold til konkurrenterne, uden at skulle løfte en finger eller bruge nogen penge. Vi opfordrer dig til at bruge denne funktion for at finde ud af, hvor du halter bagefter, så du uden besvær kan forbedre dine tilbud.
Hold dig fremtidssikret med Monta.
Sidste måned annoncerede vi, at ladestanderejere kan sætte gang i firmwareopdateringer direkte fra Monta Portal og Monta-appen, hvis ladestanderproducenterne sender os deres firmwarefiler.
Siden da har vi gjort betydelige fremskridt og udvidet fra 2 ladestandermodeller til 10 modeller, der understøtter fjernopdatering af firmwareopdateringer.
Ejere af ladere af mærket Zapp, Linkcharging, Garo, Sevadis, Autel, Charge Amps og ABB kan nu få en bedre kundeoplevelse takket være denne nye funktion.
Vi har fået adskillige firmwarefiler og prioriteret vores Powered by Monta-partnere, når vi har afgjort, hvilke mærker der først får denne funktion. Det er grunden til, at alle de tidligere omtalte mærker er Powered by Monta-ladere.
Du kan finde flere oplysninger om Powered by Monta-partnerskabet her.
Vi har tilføjet 15 nye ladestandermodeller i den forgangne måned, så vi nu har integrationer til 303 modeller i alt! Se den komplette liste her.
Vores offentlige roadmap viser, hvad du og dine Monta-medbrugere gerne vil se i Monta Portal, samt vores status på at få ført ønskerne ud i livet.
Du er velkommen til at indsende dine egne ønsker til funktioner eller forbedringer lige her.
Se vores offentlige roadmap her.
Vi elsker at høre fra dig.
–
