Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Forstå frigørelsesdetektering af ladestander

Lær, hvordan frigørelsesdetektering fungerer, hvordan det påvirker blokeringsgebyrer og minutgebyrer, og hvad der gør en ladestander kompatibel.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 25. juni, 2024
I denne artikel

Hvad er frigørelsesdetektering?

Frigørelsesdetektering sikrer, at opladningsgebyrer anvendes nøjagtigt på betalte opladninger, så ladestanderejere præcist kan fakturere de elbilister, der bruger deres ladestandere.

Dette er en ladestanderfunktionalitet i Monta, som angiver, om en ladestander kan kommunikere, når ladekablet er taget ud efter endt opladning.

Hvorfor er frigørelsesdetektering vigtig?

Frigørelsesdetektering bruges, når ladestanderejeren har anvendt et blokeringsgebyr eller et minutgebyr i en prisgruppe.

Disse gebyrer pålægges efter endt opladning, hvis føreren ikke har taget stikket ud af bilen fra ladestanderen. Det fungerer som et incitament for bilisterne til at flytte deres biler, når de er færdige med at lade, så ladestanderen er ledig til andre, der har brug for den.

Der pålægges et blokeringsgebyr eller minutgebyr pr. minut, når bilen er færdig med at oplade, indtil kablet trækkes ud af ladestanderen.

Det er vigtigt, at ladestanderen kommunikerer, hvornår opladningen er færdig, og hvornår kablet er trukket ud, da dette tidsvindue bruges til at beregne, hvor meget føreren skal oplades.

Hvis tidspunktet for disse begivenheder ikke kan identificeres, kan Monta ikke anvende gebyret korrekt, hvilket resulterer i en overopladning eller en manglende opladning.

Understøtter mine ladestandere frigørelsesdetektering?

Siden med understøttede ladestandere

Du kan se, hvilke ladestandere der understøtter frigørelsesdetektering på denne side.

Siden med ladestandere

Hvis du har anvendt en prisgruppe med et blokeringsgebyr eller minutgebyr på en ladestander, som ikke understøtter frigørelsesdetektering, vil du se det, når du åbner ladestanderen i Monta Portal.

Gebyrerne vil være markeret med rødt.

idle fee minute fee not supported

Oversigtsside over opladninger

Hvis der er blevet pålagt et blokeringsgebyr eller minutgebyr på et ladestander, som ikke understøtter frigørelsesdetektering, vil du kunne se det på siden med opladningsoversigten på Monta Portal.

Hvad gør jeg, hvis min ladestander ikke understøtter frigørelsesdetektering?

Hvis du er ladeoperatør med ladestandere, der ikke understøtter denne funktionalitet, skal du kontakte producenten af din ladestander og give dem følgende oplysninger.

Ladestandermodeller kan blive kompatible, hvis de skifter korrekt mellem forskellige tilstande under opladning, som beskrevet nedenfor. Hardwareproducenter kan gøre deres hardware kompatibel ved at inkludere følgende i deres firmware-opdatering.

Ladestandere, der understøtter frigørelsesdetektering:

  • Under opladningen er tilstanden Opladning
  • Opladningen er færdig, men kablet er stadig sat i, og tilstanden er Finishing
  • Opladningen er færdig, og kablet er taget ud, tilstanden er ledig

Ladestandere, der ikke understøtter frigørelsesdetektering:

  • Ladestander går fra Opladning direkte til Ledig, selv om kablet stadig er tilsluttet
  • Ladestander forbliver i Finishing, når opladningen er færdig, og kablet er taget ud
Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00