Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Team Indstillinger

Opdater virksomhedsoplysninger, kontakt- eller finansmail, anvend et Team-abonnement, rediger indstillinger for Team-invitationer.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 8. oktober, 2024
I denne artikel

På fanen Indstillinger for et Team kan du redigere kontaktoplysningerne for et Team, se deres Monta-plan, tjekke deres abonnement på tjenester og meget mere.

Se din Monta-plan

Du kan se Monta-planen for dit Team, som bestemmer, hvilke funktioner du kan få adgang til. Hvis Teamet er under en anden operatør, arver Teamet deres Monta-plan.

Opdater Teamets virksomhedsoplysninger

Hvis du har brug for at ændre dine virksomhedsoplysninger, kan du gøre det under indstillinger på din virksomhedskonto. Der kan du opdatere:

  • Firmanavn, adresse, kontakt-e-mail
  • Finans-e-mail - det er her, fakturaerne sendes hver måned
  • Moms-nummer, EAN-nummer, PO-nummer

Se supportoversigt

I dette afsnit kan du se alle Monta Support-tjenester, som dit Team kan modtage.

Sektion for abonnement

I dette afsnit kan du se, om der er et abonnement på dette Team. Hvis du har et aktivt abonnement, vil du kunne se det her.

Anvendelse af et abonnement på et Team

Hvis dette er et team, der er oprettet under en operatør, som ikke er Monta, kan ladeoperatøren anvende et teamabonnement fra dette afsnit.

Bemærk, at kun brugere af operatører med brugerrettighederne Admin og Manager kan udføre denne handling. Team-administratorer kan ikke anvende et abonnement på en tjeneste. De kan kun annullere abonnementet, hvis denne handling er ledig.

  1. Klik på fanen Indstillinger for et Team
  2. Rul ned, og klik på Anvend abonnement
  3. Vælg et af de ledige abonnementer
  4. Klik på Anvend abonnement
    • Klik her for at se, hvordan du godkender et abonnement (kun for brugere, der er operatører)

Indstillinger for teaminvitationer

Gør det muligt for brugere automatisk at blive medlem af dit Team uden din godkendelse ved at slå Automatisk accept af anmodninger om medlemskab til. Du kan også se joinkoden til teamet, som du kan dele med elbilisterne, så de bliver medlem af dit team.

Konverter et team til et operatørteam

Du kan konvertere et eksisterende professionelt Team til et operatørteam, så alt overskud går til operatørpungen. Bemærk, at denne handling kun kan udføres af brugere på operatør-niveau.

  1. Åbn teamet i Monta Hub
  2. Klik på Indstillinger
  3. Rul til bunden af siden, og skift til operatørteam
  4. Klik på Gem ændringer

Andre indstillinger for teamet

  • Automatisk generering af ladepladser - slå til, hvis du vil have systemet til at generere en ny ladeplads, så snart der er flere ladestandere på samme sted
  • Operatorteam - slå til, hvis du vil sende alle indtægter direkte til operatørens Wallet.
  • Tema - vælg blandt de ledige temaer for dit Team.
Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00