{"id":2488,"date":"2024-06-04T12:43:09","date_gmt":"2024-06-04T11:43:09","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/es\/?post_type=help-center&#038;p=2488"},"modified":"2024-10-08T10:04:24","modified_gmt":"2024-10-08T09:04:24","slug":"ajustes-equipo","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/ajustes-equipo\/","title":{"rendered":"Ajustes del Equipo"},"content":{"rendered":"\n<p>En la pesta\u00f1a Configuraci\u00f3n de un Equipo, puedes editar la informaci\u00f3n de contacto de un Equipo, ver su plan Monta, comprobar su suscripci\u00f3n al servicio y mucho m\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ver tu plan Monta <\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes ver el plan Monta de tu Equipo, que determina las funciones a las que puedes acceder. Si el Equipo depende de otro operador, hereda su plan Monta.<\/p>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/bfmlhyeeez3n\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:none;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Actualizar la informaci\u00f3n de la empresa del Equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>Si necesitas modificar los datos de tu empresa, puedes hacerlo en la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n de tu cuenta de empresa. All\u00ed puedes actualizar<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre de la empresa, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico financiero &#8211; aqu\u00ed es donde se env\u00edan las facturas cada mes<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de IVA, n\u00famero EAN, n\u00famero de pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/2nh9fei0hdd3\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ver resumen de soporte<\/h2>\n\n\n\n<p>En esta secci\u00f3n puedes ver todos los servicios de Soporte Monta que tu Equipo puede recibir. <\/p>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/egyjyvpuxnns\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Secci\u00f3n de suscripci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>En esta secci\u00f3n, puedes ver si hay una suscripci\u00f3n aplicada en este Equipo. Si tienes una suscripci\u00f3n activa, podr\u00e1s verla aqu\u00ed. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aplicar una suscripci\u00f3n de servicio a un Equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>Si se trata de un Equipo creado bajo un Operador, que no es Monta, entonces el Operador del punto de recarga puede aplicar una suscripci\u00f3n al Equipo desde esta secci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que s\u00f3lo los usuarios Operador con derechos de usuario Administrador y Gestor pueden realizar esta acci\u00f3n. Los Administradores de Equipo no pueden aplicar una suscripci\u00f3n de servicio. S\u00f3lo pueden cancelar la suscripci\u00f3n, si esta acci\u00f3n est\u00e1 disponible . <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en la pesta\u00f1a <strong>Configuraci\u00f3n <\/strong>de un Equipo<\/li>\n\n\n\n<li>Despl\u00e1zate hacia abajo y haz clic en Aplicar <strong>suscripci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona una de las suscripciones de servicio disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Aplicar <strong>suscripci\u00f3n<\/strong>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic <a href=\"https:\/\/monta.com\/uk\/help-center\/approve-manage-custom-subscription\/\" data-type=\"help-center\" data-id=\"13014\">aqu\u00ed<\/a> para ver c\u00f3mo aprobar una suscripci\u00f3n (s\u00f3lo usuarios de Operador)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/e8sdqbrjishn\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:none;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n de la invitaci\u00f3n de Equipo<\/h2>\n\n\n\n<p>Permite que los usuarios se unan autom\u00e1ticamente a tu Equipo sin tu aprobaci\u00f3n activando Aceptar autom\u00e1ticamente las solicitudes de uni\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes ver el c\u00f3digo de inscripci\u00f3n al Equipo que puedes compartir con los conductores VE, para que se unan a tu Equipo.<\/p>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/xzjedmc5pnrt\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Convertir un Equipo en Equipo operador<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes convertir un Equipo profesional existente en un Equipo de operadora, de modo que todos los beneficios se dirijan a la Wallet de operadora. Ten en cuenta que esta acci\u00f3n s\u00f3lo pueden realizarla los usuarios de nivel Operador. <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre el Equipo en Monta Hub<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Configuraci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Despl\u00e1zate hasta el final de la p\u00e1gina y activa<strong> Equipo operador<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar cambios<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/supdpf4ly8hz\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:none;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Otros ajustes del Equipo<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Generar autom\u00e1ticamente estaciones de carga <\/strong>: activa esta opci\u00f3n si quieres que el sistema genere una nueva estaci\u00f3n en cuanto haya varios puntos de recarga en la misma ubicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Equipo operador<\/strong>: act\u00edvalo si quieres dirigir todos los ingresos directamente al Wallet del operador. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tema<\/strong> &#8211; selecciona uno de los temas disponibles para tu Equipo. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div>\n        <script src=\"https:\/\/js.storylane.io\/js\/v1\/storylane.js\"><\/script>\n        <div class=\"sl-embed\" style=\"position:relative;padding-bottom:calc(54.38% +  27px);width:100%;height:0;transform:scale(1)\">\n          <iframe class=\"sl-demo\" src=\"https:\/\/app.storylane.io\/demo\/cjgpyd4vy8qg\" name=\"sl-embed\" title=\"Interactive product demo\" aria-label=\"Interactive product demo\" allow=\"fullscreen; camera; microphone\" style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;border:1px solid rgba(63,95,172,0.35);box-shadow: 0px 0px 18px rgba(26, 19, 72, 0.15);border-radius:10px;box-sizing:border-box;\"><\/iframe>\n        <\/div>\n      <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualiza la informaci\u00f3n de la empresa, el correo electr\u00f3nico de contacto o financiero, aplica una suscripci\u00f3n de Equipo, edita la configuraci\u00f3n de invitaci\u00f3n de Equipo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[57],"help_tag":[67],"class_list":["post-2488","help-center","type-help-center","status-publish","format-standard","hentry","help_cat-equipo-gestion-usuarios","help_tag-hub"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/2488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2488"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=2488"},{"taxonomy":"help_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_tag?post=2488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}