{"id":2515,"date":"2024-06-04T12:43:14","date_gmt":"2024-06-04T11:43:14","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/es\/?post_type=help-center&#038;p=2515"},"modified":"2024-06-06T15:15:27","modified_gmt":"2024-06-06T14:15:27","slug":"comprende-factura-monta","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/comprende-factura-monta\/","title":{"rendered":"Comprende tu factura"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una factura?<\/h2>\n\n\n\n<p>La factura Monta es un documento financiero que resume las actividades mensuales de tu organizaci\u00f3n en Monta. <\/p>\n\n\n\n<p>Durante cada mes, se producen transacciones entre tu organizaci\u00f3n, Monta y otras organizaciones que utilizan la plataforma Monta. Estas transacciones se realizan desde y hacia tu Wallet de Monta. En el documento puedes encontrar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Resumen <\/li>\n\n\n\n<li>Factura <\/li>\n\n\n\n<li>Extracto del saldo mensual<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">P\u00e1gina resumen<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"715\" height=\"431\" src=\"https:\/\/monta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/Summary.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2547\" srcset=\"https:\/\/monta.com\/app\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/Summary.png 715w, https:\/\/monta.com\/app\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/Summary-300x181.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 715px) 100vw, 715px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la parte superior de la p\u00e1gina, ver\u00e1s el periodo por el cual se ha emitido la factura. En la parte &#8220;Para&#8221; est\u00e1n los detalles de la informaci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Si es necesario actualizar la informaci\u00f3n de la empresa, puedes hacerlo en los<a href=\"https:\/\/monta.com\/uk\/help-center\/team-settings-manage\/\" data-type=\"help-center\" data-id=\"2660\"> ajustes de<\/a> <a href=\"https:\/\/monta.com\/uk\/help-center\/manage-operator-account\/\" data-type=\"help-center\" data-id=\"2441\">Operador<\/a> para las cuentas de Operador o en los<a href=\"https:\/\/monta.com\/uk\/help-center\/team-settings-manage\/\" data-type=\"help-center\" data-id=\"2660\"> ajustes de Equipo<\/a> para un Equipo. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00e1lculo del saldo de Wallet<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta secci\u00f3n resume toda la actividad de tu Monta Wallet. Esto es lo que significan las diferentes l\u00edneas:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Elemento<\/td><td>Descripci\u00f3n<\/td><td>Comentarios<\/td><\/tr><tr><td>Saldo de Wallet a principio de mes<\/td><td>La cantidad disponible en tu Wallet el <strong>d\u00eda 1 <\/strong>del mes facturado.<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Factura<\/td><td>La suma total de los asientos de factura (IVA incluido)<\/td><td>Todas las transacciones entre Monta y la entidad facturada. <br><br>Las transacciones se pueden encontrar agrupadas en la p\u00e1gina de factura.<\/td><\/tr><tr><td>Transacciones de transferencia<\/td><td>La suma de todos los dep\u00f3sitos y retiros realizados durante el mes.<\/td><td><\/td><\/tr><tr><td>Otras actividades relacionadas<\/td><td>La suma de todas las transacciones que no forman parte de los asientos de factura<\/td><td>Pueden incluir: Pagar por cargar, patrocinar un punto de recarga, pagar o recibir la devoluci\u00f3n de impuestos (DK), etc.<br><br>Las transacciones se pueden encontrar agrupadas en la p\u00e1gina Extracto del saldo.<\/td><\/tr><tr><td>Saldo de Wallet a final de mes<\/td><td>La suma disponible en tu Wallet el <strong>\u00faltimo <\/strong>d\u00eda del mes facturado.<\/td><td>Si <strong>el saldo es negativo<\/strong>, significa que realizas un pago a Monta (ver Saldo a pagar).<br><br>Si el saldo es positivo<strong>,<\/strong> se han cubierto todos los gastos. <br>Si has activado la retirada autom\u00e1tica de facturas, el importe se abonar\u00e1 a tu IBAN registrado.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Elementos de c\u00e1lculo del saldo de Wallet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Factura<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"773\" height=\"571\" src=\"https:\/\/monta.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/invoice-transactions.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2548\" srcset=\"https:\/\/monta.com\/app\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/invoice-transactions.png 773w, https:\/\/monta.com\/app\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/invoice-transactions-300x222.png 300w, https:\/\/monta.com\/app\/uploads\/sites\/22\/2024\/05\/invoice-transactions-768x567.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>N\u00famero de factura<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada factura tiene un n\u00famero \u00fanico. Puedes utilizar este n\u00famero para identificar la factura en Monta Hub. Si tienes que hacer un pago para cubrir tu saldo a pagar, utiliza este n\u00famero como referencia en la transferencia bancaria. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entradas de facturas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1s todos los asientos de factura del mes. La factura s\u00f3lo contiene los bienes y servicios vendidos entre Monta y la entidad facturada. Todas las transacciones pueden verse individualmente en la exportaci\u00f3n de facturas.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Aqu\u00ed hay una tabla que explica los diferentes tipos de transacciones, agrupadas por tipo. <\/summary>\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Grupo<\/strong><\/td><td><strong>Entrada de factura<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga &#8211; Cuota(s) por transacci\u00f3n<\/td><td>Las cuotas por transacci\u00f3n que Monta ha cobrado sobre los ingresos por cargos profesionales pagados realizados en tus puntos de recarga.<\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta<\/td><td>Sesi\u00f3n de carga(s) &#8211; Ingresos por cuota(s) adicional(es) personalizada(s)<\/td><td>Los ingresos que recibes de los puntos de recarga que tienen una tasa adicional personalizada cobrada por cargos profesionales pagados.<\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta P2P<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga para P2P &#8211; Cuota(s) por transacci\u00f3n<\/td><td>Las cuotas por transacci\u00f3n que Monta ha cobrado sobre los ingresos de cargos pagados realizados en tus puntos de recarga.<\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta P2P<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga para P2P &#8211; Ingresos por tasa(s) adicional(es) personalizada(s)<\/td><td>Los ingresos que recibes de los puntos de cargo que tienen una tasa adicional personalizada recaudada de los cargos pagados.<\/td><\/tr><tr><td>Comisi\u00f3n de Monta<\/td><td>Comisi\u00f3n &#8211; Suscripci\u00f3n(es) de cliente(s)<\/td><td>La comisi\u00f3n que Monta cobra cuando alguien realiza una compra en una suscripci\u00f3n personalizada que ofreces.<\/td><\/tr><tr><td>Comisi\u00f3n Monta<\/td><td>Comisi\u00f3n &#8211; Suscripci\u00f3n(es) para devoluci\u00f3n de impuestos<\/td><td>La comisi\u00f3n que Monta cobra cuando alguien realiza una compra en una suscripci\u00f3n para devoluci\u00f3n de impuestos que ofreces.<\/td><\/tr><tr><td>Monta Cargo por roaming<\/td><td>Monta roaming (CPO) &#8211; Cargar sesi\u00f3n(es)<\/td><td>Sesiones de carga que se han realizado en puntos de recarga en roaming desde la plataforma Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Monta Carga de itinerancia<\/td><td>Monta roaming (CPO) &#8211; Cuota(s) por transacci\u00f3n(es)<\/td><td>La cuota que Monta recauda por los cargos que se realizan en los puntos de recarga en itinerancia.<\/td><\/tr><tr><td>Monta Cargo por roaming<\/td><td>Monta roaming (EMSP) &#8211; Sesi\u00f3n(es) de carga<\/td><td>Sesiones de carga que se han realizado en tus puntos de recarga a trav\u00e9s de una plataforma de roaming.<\/td><\/tr><tr><td>Carga de roaming m\u00f3vil<\/td><td>Monta roaming (EMSP) &#8211; Cuota(s) por transacci\u00f3n(es)<\/td><td>La cuota que Monta cobra por los cargos que se realizan en tus puntos de recarga a trav\u00e9s de una plataforma roaming.<\/td><\/tr><tr><td>Monta Cargo por roaming<\/td><td>Monta roaming &#8211; Cuota(s) por transacci\u00f3n(es)<\/td><td>La cuota que Monta cobra por los cargos que se realizan en tus puntos de recarga, a trav\u00e9s de una plataforma de roaming.<\/td><\/tr><tr><td>Monta Cargo por roaming<\/td><td>Monta roaming &#8211; Ingresos por tasa(s) adicional(es) personalizada(s)<\/td><td>Los ingresos que recibes de los puntos de recarga que tienen una tasa adicional personalizada cobrada por cargos de itinerancia pagados.<\/td><\/tr><tr><td>Servicio Monta<\/td><td>Cuota de co-branding y tematizaci\u00f3n, Servicios de soporte<\/td><td>Se trata del servicio espec\u00edfico que has adquirido adem\u00e1s de tu acuerdo con Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Tienda Monta<\/td><td>Compras en la Tienda de Monta<\/td><td>Son todas las compras que has realizado en la Tienda de Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n a Monta<\/td><td>Suscripci\u00f3n Monta &#8211; Compra<\/td><td>El coste de tu plan Monta. Es el n\u00famero de tomas de puntos de recarga activos, multiplicado por el precio por toma.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n Monta<\/td><td>Suscripci\u00f3n Enterprise &#8211; Compra<\/td><td>El coste de tu plan Monta. Es el n\u00famero de tomas de puntos de recarga activos, multiplicado por el precio por toma.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n Monta<\/td><td>Suscripci\u00f3n Pro &#8211; Compra<\/td><td>El coste de tu plan Monta. Es el n\u00famero de tomas de puntos de recarga activos, multiplicado por el precio por toma.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n Monta<\/td><td>Compra de suscripci\u00f3n guiada, Compra de suscripci\u00f3n dom\u00e9stica, Compra de suscripci\u00f3n de marca blanca<\/td><td>Es una suscripci\u00f3n adicional que has contratado con Monta.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Explicaci\u00f3n de los asientos de factura<\/figcaption><\/figure>\n<\/details>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Saldo a pagar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El saldo a pagar es la cantidad que tienes que pagar a Monta para cubrir tus gastos mensuales. <\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que los fondos de tu Wallet hayan cubierto tus gastos, y entonces tu saldo a pagar ser\u00e1 0. Puedes leer m\u00e1s sobre esto aqu\u00ed. En t\u00e9rminos sencillos <\/p>\n\n\n\n<p>Saldo a pagar <strong>=<\/strong> 0 significa que no necesitas hacer ning\u00fan pago.<br>Saldo a pagar <strong>&gt;<\/strong> 0 significa que tienes que hacer un pago a Monta para cubrir tu factura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Extracto mensual<\/h2>\n\n\n\n<p>El extracto mensual resume toda la actividad de tu Wallet Monta. Las transacciones durante el mes pueden incluir, pero no se limitan a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ingresos por cargar en tus puntos de recarga dentro de Monta<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos por cargar en los puntos de recarga de otros Equipos dentro de Monta<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluciones de impuestos emitidas o recibidas<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolsos de puntos de recarga patrocinados emitidos o recibidos<\/li>\n\n\n\n<li>Pago de una suscripci\u00f3n al servicio de operador (costumbre o devoluci\u00f3n de impuestos)<\/li>\n\n\n\n<li>Dep\u00f3sitos y retiradas de la Wallet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todas las transacciones sumadas = Deducci\u00f3n del mes en curso<\/p>\n\n\n\n<p>Saldo de Wallet a principio de mes &#8211; Deducci\u00f3n del mes en curso = Saldo de Wallet a final de mes<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entradas del extracto del saldo <\/h3>\n\n\n\n<p>Todas las transacciones pueden verse individualmente en la exportaci\u00f3n de facturas.<\/p>\n\n\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Aqu\u00ed tienes una tabla que explica los distintos tipos de transacciones, agrupadas por tipo.<\/summary>\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Grupo<\/strong><\/td><td><strong>Extracto del saldo Entrada<\/strong><\/td><td><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Montar sesi\u00f3n de carga<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga <\/td><td>Cargos profesionales pagados que han sido abonados por tu Wallet de Monta o los ingresos por cargos profesionales, realizados en puntos de recarga de tu Equipo.<\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta P2P<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga para P2P &#8211; Sesi\u00f3n(es) de carga<\/td><td>Cargos pagados, que han sido abonados con este Monta Wallet o los ingresos por cargos, realizados en puntos de recarga en tu Equipo.<\/td><\/tr><tr><td>Sesi\u00f3n de carga de Monta<\/td><td>Sesi\u00f3n(es) de carga &#8211; Carga patrocinada<\/td><td>Cargos patrocinados, que han sido pagados por tu Equipo.<\/td><\/tr><tr><td>Promoci\u00f3n Monta<\/td><td>C\u00f3digo promocional, C\u00f3digo de promoci\u00f3n caducado, Anulaci\u00f3n de c\u00f3digo promocional, Anulaci\u00f3n de referencia de usuario, Referencia de usuario<\/td><td>Puede tratarse de una transacci\u00f3n Promocional que haya ocurrido en tu Wallet, como por ejemplo referir a un usuario a Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n de operador<\/td><td>Suscripci\u00f3n de operador &#8211; Compra de suscripci\u00f3n personalizada<\/td><td>Compra de una suscripci\u00f3n personalizada mensual a tu proveedor de servicios.<\/td><\/tr><tr><td>Suscripci\u00f3n de operador<\/td><td>Suscripci\u00f3n de operador &#8211; Compra de Suscripci\u00f3n para devoluci\u00f3n de impuestos<\/td><td>Compra de una suscripci\u00f3n mensual de devoluci\u00f3n de impuestos que tienes de tu proveedor de devoluci\u00f3n de impuestos.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Cuota para miembros del Equipo<\/td><td>Son las cuotas para miembros del Equipo que has cobrado a lo largo del mes a los miembros del Equipo.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Dep\u00f3sito<\/td><td>Has hecho un dep\u00f3sito de fondos en tu Wallet de Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Dep\u00f3sito de Monta<\/td><td>Monta ha hecho un dep\u00f3sito de fondos en tu Wallet de Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n de Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Cr\u00e9dito de Monta<\/td><td>Monta ha hecho un dep\u00f3sito de cr\u00e9ditos en tu Wallet de Monta. Los cr\u00e9ditos s\u00f3lo se pueden gastar en Monta y no se pueden retirar.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n de Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Retirada de Monta<\/td><td>Monta ha retirado fondos de tu Wallet de Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n de Monta<\/td><td>Transacci\u00f3n &#8211; Retirada a cuenta bancaria<\/td><td>Has retirado fondos de tu Wallet de Monta.<\/td><\/tr><tr><td>Transacci\u00f3n de operador<\/td><td>Transacci\u00f3n de operador &#8211; Devoluci\u00f3n de impuestos<\/td><td>Has emitido una devoluci\u00f3n de impuestos a tus clientes de devoluci\u00f3n de impuestos.<\/td><\/tr><tr><td>Monta otro<\/td><td>Otro<\/td><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Explicaci\u00f3n de los extractos del saldo<\/figcaption><\/figure>\n<\/details>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exportar transacciones de factura<\/h2>\n\n\n\n<p>En la parte inferior del documento, hay un enlace desde el que puedes exportar todas las transacciones relacionadas con la factura. <\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que para exportar las transacciones, necesitas tener acceso a la cuenta de Equipo u Operador en Monta Hub. Cuando hagas clic en <strong>&#8220;Descargar transacciones de factura de Monta Hub&#8221;<\/strong>, se enviar\u00e1 un archivo csv al correo electr\u00f3nico relacionado con tu cuenta de Monta. <br>Alternativamente, tambi\u00e9n puedes exportar las transacciones de factura, <a href=\"https:\/\/monta.com\/uk\/help-center\/find-export-invoice-transactions\/\" data-type=\"help-center\" data-id=\"2861\">directamente desde<\/a> Monta Hub.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta gu\u00eda explica c\u00f3mo leer tus facturas mensuales en Monta Hub.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[64],"help_tag":[67],"class_list":["post-2515","help-center","type-help-center","status-publish","format-standard","hentry","help_cat-facturas","help_tag-hub"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/2515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=2515"},{"taxonomy":"help_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_tag?post=2515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}