{"id":2533,"date":"2024-06-04T12:43:20","date_gmt":"2024-06-04T11:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/es\/?post_type=help-center&#038;p=2533"},"modified":"2024-06-06T16:15:46","modified_gmt":"2024-06-06T15:15:46","slug":"establecer-transaccion-operador","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/establecer-transaccion-operador\/","title":{"rendered":"Establecer la Transacci\u00f3n del Operador como m\u00e9todo de pago"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La transacci\u00f3n de Operador es un m\u00e9todo de pago para Equipos, en el que el Operador asume todas las transacciones del Equipo. Esto permite que el Equipo entre en saldo negativo, sin habilitar la facturaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Los pagos entran y salen del Equipo a lo largo de todo el mes. A final de mes, antes de que se genere la factura del Operador, el saldo se liquida con una transacci\u00f3n entre el Operador y el Equipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n puede utilizar una transacci\u00f3n de Operador?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las transacciones de Operador s\u00f3lo pueden activarse en Equipos <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/crear-equipo-privado\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/crear-equipo-privado\/\">privados<\/a> o <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/crear-equipo-profesional\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/crear-equipo-profesional\/\">profesionales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Este m\u00e9todo de pago es una soluci\u00f3n adecuada para cualquier Operador que quiera permitir a sus clientes (Equipos) entrar en saldo negativo, (es decir, cargar a trav\u00e9s de Monta), pero poder liquidar su facturaci\u00f3n fuera del sistema de Monta Wallet. <\/p>\n\n\n\n<p> Algunos ejemplos de configuraci\u00f3n son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empresas de servicios p\u00fablicos<\/strong> que quieren facturar a sus clientes a trav\u00e9s de la factura de la luz<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas de complejos<strong>residenciales<\/strong>, que quieren facturar a sus miembros a trav\u00e9s del alquiler <\/li>\n\n\n\n<li>Empresas<strong>de flotas <\/strong>, que quieren facturar a sus clientes a trav\u00e9s de un contrato de arrendamiento total <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuenta de operador en Monta<\/li>\n\n\n\n<li>Un Equipo privado o profesional creado bajo el Operador<\/li>\n\n\n\n<li>Un usuario de Operadora habilita <strong>&#8220;Transacci\u00f3n de Operadora&#8221;<\/strong> como m\u00e9todo de pago para el Equipo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurar<\/h2>\n\n\n\n<p>Las transacciones de Operador s\u00f3lo pueden ser configuradas como m\u00e9todo de pago por un usuario Operador con derechos de Administrador o Gestor. Los Equipos no pueden habilitarlo por s\u00ed mismos. <\/p>\n\n\n\n<p>Hay dos formas de activar una transacci\u00f3n de operadora en un Equipo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2460<\/strong> Activar transacci\u00f3n de Operador <strong>desde la Wallet de<\/strong> Equipo<\/h3>\n\n\n\n<p>El Operador puede entrar en el Wallet de Equipo de su cliente y activar la transacci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/wallet-equipo-gestionado\/#heading-1\" data-type=\"help-center\" data-id=\"13558\">Operador<\/a> desde las acciones del Wallet.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto requiere que un Operador Gestionado o Administrador habilite el m\u00e9todo de pago en cada Equipo, individualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2461 Crear una plantilla de configuraci\u00f3n de Equipo <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si el Operador quiere ofrecer este m\u00e9todo de pago a varios clientes (Equipos), le recomendamos que cree una plantilla<a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/ajustes-equipo-operador\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/ajustes-equipo-operador\/\"> de<\/a> configuraci\u00f3n de Equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>La plantilla consiste en un conjunto de permisos, que gestionan las acciones disponibles para los Propietarios y Administradores de Equipo. En ella, el Operador tambi\u00e9n puede especificar qu\u00e9 m\u00e9todo de pago utilizar\u00e1 el Equipo. <\/p>\n\n\n\n<p>Los Operadores pueden crear una plantilla de configuraci\u00f3n de Equipo, que incluya la transacci\u00f3n del Operador como m\u00e9todo de pago. Despu\u00e9s, el operador puede <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/ajustes-equipo-operador\/#heading-3\" data-type=\"help-center\" data-id=\"13536\">aplicar la<\/a> plantilla en los ajustes del Equipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un Equipo que tenga la transacci\u00f3n de Operador como m\u00e9todo de pago puede recibir pagos y tener gastos desde su Wallet de Equipo. Pueden pasar a un Wallet negativo a lo largo del mes. El Equipo no puede hacer dep\u00f3sitos ni retirar fondos de la Wallet de Equipo. <\/p>\n\n\n\n<p>El \u00faltimo d\u00eda del mes, el sistema Monta comprueba el saldo de la Cartera de Equipo y crea una transacci\u00f3n, que equilibrar\u00e1 la Cartera de Equipo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si el saldo de la Cartera de Equipo es positivo<\/strong>, los fondos se transfieren al operador del Equipo. La transacci\u00f3n se llama<em> &#8220;Wallet equilibrado por transacci\u00f3n al operador&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si el Saldo de la<strong>Cartera<\/strong> del Equipo es negativo, se crea una transacci\u00f3n del Operador al Equipo, que cubrir\u00e1 el saldo negativo. La transacci\u00f3n se llama &#8220;<em> Wallet equilibrado por transacci\u00f3n del operador&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>A final de mes, el Wallet de Equipo pasa a 0<\/strong>. No se genera ninguna factura para el Equipo. En cambio, el operador podr\u00e1 ver la transacci\u00f3n en su <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/buscar-exportar-facturas\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/buscar-exportar-facturas\/\">factura de operador<\/a> del mes. El Equipo podr\u00e1 verlo en sus transacciones de Wallet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2460 Responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta configuraci\u00f3n requiere que el Operador asuma todas las transacciones del Equipo. Esto significa que el Operador se responsabiliza de los gastos de sus clientes (Equipos) y del pago de sus facturas de Operador. <\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, los Operadores deben considerar cuidadosamente antes de habilitar el m\u00e9todo de pago de transacciones de Operador, ya que son responsables de gestionar la facturaci\u00f3n de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2461 Facturaci\u00f3n del Operador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada mes, el Operador recibir\u00e1 los ingresos generados por el Equipo o liquidar\u00e1 el saldo de la Wallet de Equipo con su saldo de Operador. El Operador podr\u00e1 ver estas transacciones en la secci\u00f3n <strong>&#8220;Transacciones&#8221;<\/strong> del Portal de Monta. <\/p>\n\n\n\n<p>Pueden <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/buscar-exportar-facturas\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/buscar-exportar-facturas\/\">exportar todas las transacciones relacionadas con facturas<\/a> desde el Portal Monta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2462 Facturaci\u00f3n del Equipo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No se emite factura al Equipo. En el Wallet de Equipo, habr\u00e1 una transacci\u00f3n El Equipo o el operador pueden exportar <a href=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/wallet-equipo-gestionado\/#heading-4\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/monta.com\/es\/ayuda\/wallet-equipo-gestionado\/#heading-4\">las<\/a> transacciones del Equipo desde el Wallet de Equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>El Equipo puede ver la transacci\u00f3n en su Wallet de Equipo y puede descargar el recibo o exportarlo como archivo csv. <\/p>\n\n\n\n<p>La facturaci\u00f3n del Equipo debe ser gestionada por el Operador fuera del sistema Monta. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprende qu\u00e9 es una transacci\u00f3n de Operador y los requisitos para establecerla ip como m\u00e9todo de pago de Equipo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"help_cat":[66],"help_tag":[67],"class_list":["post-2533","help-center","type-help-center","status-publish","format-standard","hentry","help_cat-transacciones","help_tag-hub"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center\/2533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help-center"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/help-center"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"help_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_cat?post=2533"},{"taxonomy":"help_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/help_tag?post=2533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}