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Comment utiliser SmartQueue dans l’application Monta ?

Découvrez comment faire la queue aux points de charge en cours d'utilisation, afin d'avoir votre tour pour recharger.
Écrit par Yana Yankova 
Dernière mise à jour : 28 avril, 2023

SmartQueue vous permet de faire la queue pour une borne de recharge en cours d’utilisation. Si le propriétaire de la borne de recharge a activé cette fonctionnalité, vous pouvez faire la queue avec d’autres conducteurs pour être sûr d’avoir votre tour de recharge.

1. Naviguer vers la carte Monta et ouvrir le filtre de la carte.

2. Activer les options ‘File d’attente’ et ‘Occupée’

Si vous activez les options ‘File d’attente’ et ‘Occupée’, vous verrez toutes les bornes de recharge qui sont actuellement en cours d’utilisation, mais qui ont activé la fonction SmartQueue.

3. Ouvrir la station des bornes de recharge et s’inscrire dans la file d’attente

Si toutes les bornes de recharge dans la station choisie sont occupées, vous pourrez rejoindre la file d’attente pour une des bornes. Sélectionnez le groupe des bornes de recharge, puis cliquez sur “Rejoindre la file d’attente”.

4. Recevoir une notification lorsque la borne de recharge est disponible

Dès que l’une des borne de recharge est disponible, vous recevrez une notification dans l’application qui vous informera que vous êtes le prochain dans la file d’attente pour la borne de recharge.

Vous avez 15 minutes pour commencer votre session de recharge. Si le temps est écoulé, c’est au tour de la personne suivante dans la file d’attente.

Cliquez sur “Ouvrir”.

5. Régler les paramètres de la recharge

Sur cet écran, vous pouvez gérer votre tour de charge dans la file d’attente.

Si vous n’êtes pas en mesure de commencer votre session de recharge dans les 15 minutes qui suivent votre tour, vous pouvez utiliser l’option “Passer son tour”. Cela donnera votre tour à la personne suivante dans la file d’attente, et vous deviendrez le deuxième dans la file d’attente. Vous pouvez également “Quitter la file d’attente” si vous ne souhaitez plus recharger.

Sur l’écran, vous pouvez spécifier votre véhicule et le nombre de kW que vous voulez charger. Cliquez sur “Paiement”.

6. Démarrer la recharge

Enfin, vous devez spécifier la méthode de paiement que vous souhaitez utiliser pour la session de recharge et confirmer vos détails. Glissez sur “Glisser pour démarrer” pour commencer votre recharge.

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