{"id":5455,"date":"2024-07-12T09:11:53","date_gmt":"2024-07-12T08:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/fr\/?post_type=help-center&p=5455"},"modified":"2024-08-13T16:14:57","modified_gmt":"2024-08-13T15:14:57","slug":"roles-autorisations-operateur","status":"publish","type":"help-center","link":"https:\/\/monta.com\/fr\/aide\/roles-autorisations-operateur\/","title":{"rendered":"R\u00f4les et autorisations des utilisateurs de l’op\u00e9rateur"},"content":{"rendered":"\n

Lorsque tu as un compte Business ou Entreprise dans Monta, tu es en mesure de fournir diff\u00e9rents types d’acc\u00e8s \u00e0 tes groupes financi\u00e8res et autres, en leur attribuant un r\u00f4le sp\u00e9cifique dans ton compte Monta. <\/p>\n\n\n\n

Ces r\u00f4les ont des autorisations limit\u00e9es pour les actions dans le Hub de Monta. L’objectif est de permettre \u00e0 diff\u00e9rentes personnes de ton organisation d’effectuer l’examen des transactions, des rapports financiers et de la comptabilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Le guide actuel donne un aper\u00e7u des diff\u00e9rents r\u00f4les disponibles dans Monta Hub. Si tu veux apprendre comment attribuer ou modifier un r\u00f4le de mani\u00e8re pratique, tu peux cliquer ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

R\u00f4les au niveau de l’op\u00e9rateur<\/h2>\n\n\n\n

Il s’agit des r\u00f4les disponibles pour les comptes des op\u00e9rateurs. Tu peux acc\u00e9der aux r\u00f4les en naviguant sur la page de ton compte Op\u00e9rateur et en s\u00e9lectionnant l’onglet “Membres et acc\u00e8s”<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

R\u00f4le<\/strong><\/td>Administrateur<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong> <\/td>Supporter <\/strong><\/td><\/tr>
De qui s’agit-il ?<\/strong>
<\/td>		L’utilisateur a acc\u00e8s \u00e0 tous les Groupes sous le compte Op\u00e9rateur et dispose de toutes les actions disponibles dans tous les domaines auxquels il a acc\u00e8s. <\/td>De mani\u00e8re similaire au r\u00f4le d’administrateur, le gestionnaire peut \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 tous les Groupes sous le compte de l’op\u00e9rateur. Certaines actions sont restreintes par rapport \u00e0 celles de l’administrateur. <\/td>Ce r\u00f4le n’a acc\u00e8s qu’\u00e0 l’examen des transactions, aux rapports financiers et \u00e0 d’autres t\u00e2ches de comptabilit\u00e9 au niveau de l’op\u00e9rateur et du Groupe. <\/td>Ce r\u00f4le est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 groupe d’assistance charg\u00e9e de r\u00e9pondre aux questions des utilisateurs et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux bornes de recharge.<\/td><\/tr>
Recommand\u00e9 pour : <\/strong><\/td>Une personne, \u00e0 qui tu veux donner un acc\u00e8s administratif complet \u00e0 ton compte et aux Groupes de tes clients. <\/td>Une personne qui g\u00e9rera ton compte d’op\u00e9rateur, mais qui a des autorisations restreintes pour Teams. <\/td>Une personne qui a besoin de suivre les transactions financi\u00e8res et les recharges, mais qui n’a acc\u00e8s \u00e0 aucune autre partie du syst\u00e8me Monta.<\/td>Les membres du Groupe d’assistance qui s’occuperont de l’assistance technique et d’autres types d’assistance. <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Les tableaux suivants repr\u00e9sentent ce \u00e0 quoi les diff\u00e9rents utilisateurs de l’Op\u00e9rateur peuvent acc\u00e9der et g\u00e9rer. <\/p>\n\n\n\n

Navigation principale <\/h2>\n\n\n\n

Il s’agit de la navigation principale de l’op\u00e9rateur dans le Hub de Monta. Elle n’est accessible qu’aux utilisateurs de l’Op\u00e9rateur et se trouve dans le menu de la barre lat\u00e9rale gauche.<\/p>\n\n\n\n

\"primary<\/figure>\n\n\n\n
Zone de produits<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Tableau de bord<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Page de l’op\u00e9rateur<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Abonnements
(\u2705 pour l’utilisateur partenaire)<\/td>		\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Transactions<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Factures<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Codes promotionnels<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Groupes<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Projets installateurs<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Recharger<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
G\u00e9n\u00e9rateur de Prospects<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Boutique<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Recharger<\/h3>\n\n\n\n
Domaine du produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Voir le d\u00e9tail des recharges<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Voir les d\u00e9tails de la transaction<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Exporter les sessions de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Visualiser et parcourir les sessions de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Liste des groupes<\/h3>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Manager<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Voir la liste de tous les Groupes<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Rechercher \/ Filtrer les infos sur les Groupes<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Acc\u00e9der \u00e0 un Groupe sp\u00e9cifique<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Exporter des infos sur le Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Cr\u00e9er un Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Supprimer un Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Page de d\u00e9tails de la station de recharge<\/h3>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Cr\u00e9er un projet installateur<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Actions sur le site : Ajouter une borne de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Actions sur la station de recharge : Travail de l’installateur<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Actions sur le site : Transfert vers un autre Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Actions sur le site : Importer des bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Supprimer des bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Mettre en place la r\u00e9partition de la charge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier les fonctionnalit\u00e9s de la station de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Rapports<\/h3>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Supprimer les rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres des rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Affecter des rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Parcourir les rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Page de d\u00e9tails sur les bornes de recharge<\/h2>\n\n\n\n

Il s’agit de la page des bornes de recharge individuelles dans Monta Hub. Elle est accessible lorsque tu cliques sur n’importe quelle borne de recharge.<\/p>\n\n\n\n

\"charge<\/figure>\n\n\n\n
Zone produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres des r\u00e9servations<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres d’itin\u00e9rance<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Ajouter \/ supprimer une borne de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Consulter les journaux \/ Acc\u00e9der aux relev\u00e9s<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Naviguer vers le projet installateur<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Acc\u00e9der \u00e0 Deeplink<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Consulter les d\u00e9tails de l’abonnement<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Appliquer un abonnement <\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Transf\u00e9rer \u00e0 un Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Configurer la borne de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Configurer l’int\u00e9gration<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Afficher le tableau de toutes les bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Bornes de recharge pour l’exportation<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
D\u00e9finir comme active\/ inactive<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Acc\u00e8s des membres de l’op\u00e9rateur aux Groupes<\/h2>\n\n\n\n

Chaque Groupe du l’op\u00e9rateur peut \u00eatre acc\u00e9d\u00e9 par les membres de l’op\u00e9rateur. Cependant, chaque membre a un acc\u00e8s diff\u00e9rent aux onglets distincts des Groupes. Ci-dessous se trouvent des tableaux sp\u00e9cifiant l’acc\u00e8s aux diff\u00e9rents onglets du Groupe pour chaque membre de l’Op\u00e9rateur. <\/p>\n\n\n\n

\"Team<\/figure>\n\n\n\n

Aper\u00e7u du groupe<\/h3>\n\n\n\n
Zone produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Voir le d\u00e9tail des recharges<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Voir les d\u00e9tails de la transaction<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Voir les bornes de recharge et naviguer jusqu’\u00e0 elles<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Exporter des sessions de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Visualiser et naviguer dans les rapports<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Afficher et parcourir les sessions de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Bornes de recharge du groupe<\/h3>\n\n\n\n
Zone de produits<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres des r\u00e9servations<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres d’itin\u00e9rance<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Ajouter \/ supprimer une borne de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Cr\u00e9er un prix de groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Appliquer la mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier en bloc l’accessibilit\u00e9<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
R\u00e9initialiser en vrac les bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Modifier en bloc les param\u00e8tres de prix<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Acc\u00e9der \u00e0 la page de d\u00e9tails des bornes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
D\u00e9finir comme active \/ inactive<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Transf\u00e9rer \u00e0 l’utilisateur<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Voir les bornes de recharge <\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr>
Connecter une borne de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Membres du Groupe<\/h3>\n\n\n\n
Zone produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Manager<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Ajouter de nouveaux membres du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Consulter\/mettre \u00e0 jour les param\u00e8tres des membres<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Transf\u00e9rer la propri\u00e9t\u00e9<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Supprimer des membres du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Voir les membres du Groupe <\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Inviter les membres du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Voir les recharges du groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Wallet du Groupe<\/h3>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/td>Manager<\/strong><\/td>Comptable <\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Ajouter \/ modifier le compte bancaire du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Appairer\/ Consulter\/ Supprimer des cartes de recharge<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Ajouter \/ supprimer le terminal de paiement<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Parcourir \/ exporter \/ rembourser des transactions<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
T\u00e9l\u00e9charger les re\u00e7us<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Activer la facturation<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
D\u00e9poser des fonds dans le Wallet du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Retirer des fonds du Groupe Wallet<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Visualiser l’acc\u00e8s au Wallet du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Voir les d\u00e9tails de la transaction<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Groupes de prix du groupe<\/h3>\n\n\n\n
Zone de produits<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Ajouter \/ modifier \/ supprimer des frais suppl\u00e9mentaires<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
D\u00e9finir le groupe de prix par d\u00e9faut<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Cr\u00e9er \/ supprimer des groupes de prix<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier \/ appliquer un groupe de prix<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Acc\u00e9der \/ visualiser les groupes de prix du groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u2705<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Param\u00e8tres du groupe <\/h3>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Manager<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
Ajouter \/ modifier un compte bancaire<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Supprimer un compte bancaire<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Modifier les param\u00e8tres du Groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
Consulter \/ acc\u00e9der aux param\u00e8tres d’une groupe<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
D\u00e9finir le compte bancaire par d\u00e9faut <\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Autres caract\u00e9ristiques<\/h2>\n\n\n\n
Espace produit<\/strong><\/td>Admin<\/strong><\/td>Gestionnaire<\/strong><\/td>Comptable<\/strong><\/td>Supporter<\/strong><\/td><\/tr>
API partenaire<\/td>\u2705<\/td>\u2705<\/td>\u274c<\/td>\u274c<\/td><\/tr>
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