{"id":7748,"date":"2026-01-27T09:00:00","date_gmt":"2026-01-27T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/monta.com\/fr\/?post_type=press&#038;p=7748"},"modified":"2026-01-26T13:07:23","modified_gmt":"2026-01-26T12:07:23","slug":"monta-lance-monta-ai-une-brique-dia-proactive-pour-les-operateurs-de-recharge-de-vehicules-electriques","status":"publish","type":"press","link":"https:\/\/monta.com\/fr\/presse\/monta-lance-monta-ai-une-brique-dia-proactive-pour-les-operateurs-de-recharge-de-vehicules-electriques\/","title":{"rendered":"Monta lance Monta AI, une brique d\u2019IA proactive pour les op\u00e9rateurs de recharge de v\u00e9hicules \u00e9lectriques"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI analyse en continu les op\u00e9rations du r\u00e9seau en arri\u00e8re-plan et met proactivement en \u00e9vidence des informations cl\u00e9s, des anomalies et des recommandations d\u2019am\u00e9lioration. Par exemple, elle peut proposer le d\u00e9ploiement d\u2019une mise \u00e0 jour de<em> firmware<\/em> pour corriger un probl\u00e8me de fiabilit\u00e9 ou d\u00e9tecter et traiter instantan\u00e9ment des activit\u00e9s frauduleuses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI permet \u00e9galement aux op\u00e9rateurs de poser des questions de mani\u00e8re tr\u00e8s simple concernant les op\u00e9rations, la performance, la tarification, l\u2019expansion et l\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Int\u00e9gr\u00e9e directement \u00e0 la plateforme Monta, <strong>Monta AI transforme des donn\u00e9es op\u00e9rationnelles complexes en informations claires,<\/strong> exploitables imm\u00e9diatement par n\u2019importe quel membre de l\u2019\u00e9quipe et pas uniquement par des experts en informatique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 est incluse pour tous les clients Monta, sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire, refl\u00e9tant la conviction de Monta selon laquelle l\u2019intelligence op\u00e9rationnelle pilot\u00e9e par l\u2019IA doit constituer une capacit\u00e9 de base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Monta AI : des op\u00e9rations r\u00e9actives aux syst\u00e8mes proactifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI g\u00e9n\u00e8re d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9sultats mesurables. Chez un op\u00e9rateur, le taux de r\u00e9ussite d\u2019un chargeur DC est pass\u00e9 de 31,2 % \u00e0 98,3 % en seulement 25 secondes apr\u00e8s que Monta AI a identifi\u00e9 une incompatibilit\u00e9 de <em>firmware<\/em> \u00e0 l\u2019origine de pannes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI <strong>assiste, recommande et prend de mani\u00e8re proactive des d\u00e9cisions<\/strong> tout au long du cycle de vie de la recharge des VE, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Diagnostic et r\u00e9solution op\u00e9rationnels :<\/strong> identification des causes des \u00e9checs de recharge \u00e0 partir des journaux OCPP en temps r\u00e9el, des donn\u00e9es de <em>firmware<\/em>, du contexte de paiement et des retours utilisateurs avec des recommandations d\u2019actions prioritaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Optimisation des performances du r\u00e9seau <\/strong>: d\u00e9tection de probl\u00e8mes r\u00e9currents et de sch\u00e9mas de performance \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des bornes, des sites et des r\u00e9gions afin d\u2019am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 globales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tarification, taux d\u2019utilisation et expansion<\/strong> : aide \u00e0 la d\u00e9finition des strat\u00e9gies tarifaires, analyse des tendances d\u2019utilisation et identification de zones sous-desservies ou de nouvelles opportunit\u00e9s de d\u00e9ploiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intelligence \u00e9nerg\u00e9tique et gestion de la charge :<\/strong> explication des comportements de recharge intelligente, des contraintes \u00e9nerg\u00e9tiques et des facteurs de gestion de charge impactant les performances du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Support client <\/strong>: Monta AI r\u00e9sout proactivement 79 % des demandes des conducteurs sans qu\u2019ils aient besoin de contacter le support, permettant un d\u00e9pannage en temps r\u00e9el, efficace et disponible en continu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui n\u00e9cessitait auparavant plusieurs outils, une expertise sp\u00e9cialis\u00e9e et de longs cycles d\u2019investigation peut d\u00e9sormais commencer par <strong>une seule question pos\u00e9e par un seul utilisateur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour <strong>Casper Rasmussen, CEO et cofondateur de Monta<\/strong> : \u00ab <em>La v\u00e9ritable opportunit\u00e9 de l\u2019IA ne r\u00e9side pas seulement dans l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration des t\u00e2ches existantes, mais dans la possibilit\u00e9 de faire des choses qui \u00e9taient auparavant impossibles. Le secteur demande aux op\u00e9rateurs d\u2019atteindre une fiabilit\u00e9 quasi parfaite avec des syst\u00e8mes de plus en plus complexes. Monta AI est con\u00e7ue pour soulager les \u00e9quipes. On ne g\u00e8re plus la complexit\u00e9 uniquement avec des outils : le syst\u00e8me comprend ce qui se passe \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du r\u00e9seau et fait remonter proactivement les informations n\u00e9cessaires pour agir, ou m\u00eame des initiatives auxquelles on n\u2019aurait pas pens\u00e9<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour <strong>Emile Josselin, Directeur de la Communication France de Monta : <\/strong>\u00ab <em>Aujourd\u2019hui, une seule session de recharge \u00e9chou\u00e9e peut n\u00e9cessiter des heures d\u2019enqu\u00eate manuelle \u00e0 travers des journaux OCPP, des versions de firmware, des donn\u00e9es de paiement et de la documentation mat\u00e9rielle. \u00c0 mesure que les r\u00e9seaux multiplient, ce mod\u00e8le op\u00e9rationnel devient co\u00fbteux, lent et fragile, rendant impossible l\u2019atteinte du niveau de fiabilit\u00e9 requis pour cette infrastructure critique de demain. Monta AI l\u00e8ve ce frein en regroupant des signaux op\u00e9rationnels jusque-l\u00e0 dispers\u00e9s pour fournir une compr\u00e9hension claire et exploitable du r\u00e9seau. Elle identifie les probl\u00e8mes, en explique les causes et recommande des actions concr\u00e8tes, tout en laissant l\u2019ex\u00e9cution finale aux op\u00e9rateurs <\/em>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Une IA d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9e, con\u00e7ue pour \u00e9voluer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI repose sur des syst\u00e8mes d\u2019IA d\u00e9j\u00e0 op\u00e9rationnels sur la plateforme, notamment la r\u00e9solution automatis\u00e9e du support et des diagnostics pilot\u00e9s par le NOC Agent. Ces capacit\u00e9s sont unifi\u00e9es via une interface conversationnelle et s\u2019am\u00e9liorent en continu gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apprentissage issu de l\u2019activit\u00e9 r\u00e9elle des r\u00e9seaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monta AI est entra\u00een\u00e9e sur<strong> l\u2019un des ensembles de donn\u00e9es op\u00e9rationnelles les plus riches du secteur, <\/strong>couvrant plus de 260 000 points de charge connect\u00e9s, 3 millions de sessions de recharge mensuelles et 14 000 demandes de support par mois sur une plateforme mondiale unifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour d\u00e9couvrir Monta AI, visitez le site de Monta : <a href=\"https:\/\/monta.com\/fr\/produits\/monta-ai\/\">https:\/\/monta.com\/fr\/produits\/monta-ai\/<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 mesure que les r\u00e9seaux de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques (VE) se d\u00e9veloppent rapidement, les op\u00e9rateurs font face \u00e0 un \u00e9cart croissant entre la taille de leurs r\u00e9seaux et leurs capacit\u00e9s op\u00e9rationnelles. Dans ce contexte, Monta annonce aujourd\u2019hui le lancement de Monta AI, une brique d\u2019intelligence artificielle proactive con\u00e7ue pour transformer la gestion quotidienne des r\u00e9seaux de recharge pour VE.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":7750,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"press_cat":[169],"press_tags":[],"class_list":["post-7748","press","type-press","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","press_cat-nouvelles-de-monta"],"acf":{"logo":"","link":"","news_website_name":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press\/7748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press"}],"about":[{"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7748"}],"wp:term":[{"taxonomy":"press_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press_cat?post=7748"},{"taxonomy":"press_tags","embeddable":true,"href":"https:\/\/monta.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/press_tags?post=7748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}