Dela denna artikel

I denna artikel
App-banner

I vår strävan efter att du ska få en bättre laddningsupplevelse, ligger månadens fokus på att förbättra appen för att ge elbilsförare och hemanvändare bättre insikt i kostnaderna för laddning samt förbättra sättet du kan kontakta support på, när helst du behöver det. 

Nedan ser du vad vi har förbättrat och nya funktioner som vi byggt.

Bättre insikter för hemanvändare för att få koll på kostnader och användning

Bra nyheter för alla hemanvändare. Har du någonsin undrat hur hög kostnaden är för att ladda hemma? Med kostnad menar vi de faktiska elkostnaderna för att ladda hemma.

Insikterna i Monta-appen har alltid innehållit fantastiska data att utforska. Insikterna visade inte kostnaden för laddning hemma, utan endast vad du spenderat när du laddat på andra laddpunkter medan du använt Monta.

När du frågade oss om vi kunde visa bättre insikter om den faktiska kostnaden för att ladda bilen hemma så gjorde vi precis det. Denna uppdatering består av två delar: 

Först kan du ange de priser du har i ditt elavtal. Du kan också lägga till en premie (skatter eller moms) ovanpå. Därmed kan du spåra kostnaderna för att ladda hemma.

För det andra delar vi upp vyn Insights för att visa offentliga laddningar och laddningar i hemmet separat. Med det sagt visar vyn ‘Offentliga’dina laddningssessioner på laddpunkter som du inte äger och vyn ‘Laddningar i hemmet’ visar laddningssessioner på laddpunkter som tillhör ett personligt Team där du är ägare eller administratör.

Detta kan du se i den nya vyn under Insights:

Som hemanvändare får du en bättre bild av faktiska kostnader, användning och besparingar gällande privat laddning. Detta är värdefull information eftersom du bättre kan förstå kostnaden för laddning av din elbil i jämförelse med vad du betalar för offentlig laddning eller i jämförelse med andra elkostnader för ditt hushåll.

Ännu bättre support

För att göra det enkelt för användare av appen att få support vid behov har vi förbättrat delen för support i Montas app.

Först och främst, nu når du supportdelen direkt från sidan Information om Laddpunkt. Det fungerar som en genväg så att du alltid bara är ett klick bort från att få hjälp varje gång du laddar. Dessutom hittar du snabbare svar eftersom du får tillgång till vårt hjälpcenter och de mest relevanta guiderna i en personlig vy.

Berätta vad du behöver

Vår produkt ska vara till hjälp för dig. Om det är några funktioner som du behöver i Montas app eller om du har några idéer om förbättringar, tala då gärna om det för oss! 

Gå hit för att lämna önskemål om funktioner, feedback eller för att rösta på idéer från andra användare av Monta! 

Oavsett vad det handlar om så hör vi gärna av dig.