På Monta är vårt mål att göra ditt liv lite enklare genom att förenkla sättet att hantera ditt elfordon på. Denna månads huvudfokus ligger på att ge dig de bästa alternativen för prissättning av laddpunkter och att göra små men viktiga saker i vardagen enklare som t.ex. fakturahantering och hantering av kunder. Detta krävde både små och stora justeringar i Montas portal och gav mycket kraftfulla resultat. Du kan se vad vi har förbättrat och byggt för dig nedan!
Slipp oroa dig över elpriser i förändring – Spot Pricing är här för att hjälpa dig
På dagens marknad är det nästan omöjligt att ha laddpunkter och fastställa priser på grund av den höga volatiliteten på elpriset. Den gamla lösningen med fasta priser per kWh är inte längre tillräcklig eftersom den innebär att operatörerna riskerar att göra förluster eller att få missnöjda användare.
För att lösa detta har Monta utvecklat en lösning för spotprissättning. Operatörer kan nu debitera sina användare baserat på spotpriset och en tilläggspremie som de själva väljer: fast, procentuell eller båda.
Användare betalar elpriset i realtid och därefter den vinstmarginal (premie) som operatören har valt. Detta gör transaktionen mellan leverantör och konsument mer rättvis och öppen.
Spotpriser är tillgängliga i Montas portal under Team > Prisgrupper.
Genom att aktivera sportprissättning får du mindre arbete och sparar dessutom tid: priset behöver inte korrigeras manuellt när elpriset stiger eller sjunker och anställda behöver inte beskattas för överbetalningar eller ersättas senare för underbetalningar.
Se dina intäkter säkrade och dina kunder nöjda tack vare rättvisa priser och transparens!
Dynamisk prissättning baserad på spotpriset är inte bara en smart funktion utan en nödvändighet. För mer information om den här nya funktionen läs hela blogginlägget.
Ett nytt fält för fakturaspårning: ordernummer för inköp
Har du problem med att koppla dina fakturor i Monta till ditt system? Använder du inköpsorder i din bokföring?
Nu, har vi lagt till ett valfritt fält “PO-nummer” där du kan ange ditt ordernummer för inköp.
Du hittar det här verktyget under Team > Inställningar, Hem/Operatörsvy > Inställningar.
Ett litet men effektivt tillägg som kan hjälpa dig att spåra och referera dina fakturor bättre.
Återbetalningstransaktioner direkt från portalen
Flaskhalsar är ett stort problem för företag. Därför vill vi undvika att det blir ett problem för dig om du behöver återbetala dina kunder för bl.a. debiteringstransaktioner. På Monta vill vi hellre ge dig möjlighet att agera snabbare och på egen hand.
Därför kan återbetalningar från och med nu göras direkt från portalen. Ange återbetalningsbelopp eller en procentsats av ett visst belopp. Under fliken “Transaktioner” klickar du på de tre prickarna bredvid och väljer den transaktion som du vill göra en återbetalning på.
Få mer kontroll i ditt dagliga arbete, särskilt när du hanterar kundförfrågningar, vilket ökar kundtillfredsställelsen genom att du kan agera snabbt på klagomål.
Du fattar beslut om återbetalningar. Nu har du full kontroll över det.
Ingen mer förvirring när du fastställer pris för tomgångsavgifter
Med Monta kan partners prissätta sina laddpunkter med största möjliga flexibilitet. Oavsett hur goda intentioner man än har kan det leda till att man tar ut extrema (och därmed orättvisa) priser av användarna om man till exempel fastställer tomgångsavgifter för att täcka en viss kostnad för sig själv.
Eftersom höga priser är den främsta orsaken till missnöjda kunder, särskilt i svåra situationer som de höga elpriserna leder till, har vi tagit fram ett verktyg för att hjälpa dig.
För att ge dig sinnesfrid så att du inte ignorerar kunder och för att hjälpa dig att bättre sätta dessa avgifter med Montas nya flexibla prissättning, kommer du att meddelas i realtid och vägledas till det maximala belopp som du kan begära för avgiften.
Du hittar den här funktionen under Team > Prisgrupper
Inga fler gissningar. Du kan vara säker på att du fortfarande kan lägga på avgifter. Den enda skillnaden är att vi ger dig ett tips om det är för högt, så att du kan undvika konflikter med kunderna och hålla dem nöjda.
I takt med att branschen växer blir förare av elfordon alltmer välutbildade och kräver därför en mer rättvis och öppen lösning för prissättning. Vi hoppas att vår ständiga förbättring när det gäller prissättning kommer att hjälpa dig att möta deras behov och växa på ett hållbart sätt.
Integration av laddpunkter – Nya modeller har lagts till!
Vi har lagt till åtta nya laddpunktsmodeller denna månaden, vilket innebär att vi nu har integrerat med totalt 223 modeller! Om din laddningspunkt inte finns på listan, gör en förfrågan här.
—
Tala om för oss vad du behöver
Klicka här för att lämna önskemål om funktioner, feedback eller för att rösta fram idéer från andra användare av Monta! Vi hör gärna från dig.
