Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Fjernstyring af ladestander

Genstart ladestander, start og stop opladning, få adgang til ladestanderens logfiler og andre fjernhandlinger.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 25. juni, 2024
I denne artikel

Fjernbetjente handlinger

Du kan udføre fjernhandlinger på dine ladestandere for at foretage fejlfinding og kontrollere status. Du skal bare åbne ladestanderen og klikke på knappen Fjernhandlinger.

Handling Beskrivelse
Genstart ladestanderDenne handling genstarter ladestanderen.
Start opladning Denne handling starter en ladesession, hvis en bil er tilsluttet ladestanderen.
Stop opladningDenne handling stopper en igangværende ladesession.
Fremtving stop af opladningDenne handling tvinger en igangværende ladesession på ladestanderen til at stoppe. Bemærk, at hvis du tvinger en opladning til at stoppe, fjernes betalingen for opladningen.
Kør et tjek Denne handling kontrollerer ladestanderens status.
Beskrivelser af fjernhandlinger

Få adgang til logfiler for ladestander

Ladestanderens logfiler kan bruges til fejlfinding på en ladestander.

Bare åbn ladestanderen, klik på Tilslutning og vælg derefter Vis logfiler.

MeddelelseBeskrivelse
StartTransaktion Ladesessionen begynder.
StopTransactionLadningssessionen afsluttes.
StatusmeddelelseEn ændring af status for en igangværende opladning
SuspendedEVBilen har suspenderet opladningen. Det kan betyde, at bilens batteri er fuldt, eller at bilen af andre grunde ikke tager imod strøm. Monta har ingen kontrol over, om bilen vil acceptere opladningen i løbet af sessionen.
SuspenderetEVSELadestanderen har sat opladningen på pause. Du kan se dette, når du har en planlagt opladning. Ladestanderen vil sætte strømforsyningen til bilen på pause, indtil det er tid til at starte opladningen.
OpladerDette betyder, at ladestanderen oplader bilen.
BootNotificationLadestanderen har genstartet sig selv eller på Montas kommando.
AfbrydLadestanderen har afbrudt forbindelsen til Monta-systemet.
TilslutLadestanderen har tilsluttet sig Montas system.
Beskrivelser af ladestanderens logfiler
Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00