Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Operatørens brugerroller og tilladelser

Lær, hvordan du tildeler den rigtige rolle til de forskellige medlemmer af operatøren, der arbejder på din konto.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 25. juni, 2024
I denne artikel

Når du har en Business- eller Enterprise-konto i Monta, kan du give forskellige typer adgang til dine finansielle og andre teams ved at tildele dem en bestemt rolle på din Monta-konto.

Disse roller har begrænsede tilladelser til handlinger i Monta Hub. Målet er at gøre det muligt for forskellige personer i din organisation at udføre gennemgang af transaktioner, finansiel rapportering og bogføring.

Denne guide giver et overblik over de forskellige roller, der er ledige i Monta Hub. Hvis du vil lære, hvordan du praktisk tildeler eller redigerer en rolle, kan du klikke her.

Roller på operatør-niveau

Dette er roller, der er ledige for konti på operatørniveau. Du kan få adgang til rollerne ved at navigere til din operatørkonto og vælge fanen " Members & Access ".

RolleAdministratorLederBogholder Supporter
Hvem er dette?
Brugeren har adgang til alle Teams under operatørkontoen og har alle handlinger ledige i alle de områder, de har adgang til. I lighed med Administrator-rollen har Manager også adgang til alle Teams under Operatorteam-kontoen. Der er nogle handlinger, der er begrænsede i forhold til Administrator. Denne rolle har kun adgang til at gennemgå transaktioner, finansiel rapportering og andre bogføringsopgaver på operatørteam-niveau. Rollen er dedikeret til supportteamet, der har ansvaret for at besvare brugernes spørgsmål og fejlfinde problemer med ladestandere.
Anbefales til: En person, som du vil give fuld administrativ adgang til din konto og dine kunders Teams. En person, der vil administrere din operatørkonto, men har begrænsede tilladelser til Teams. En person, der har brug for at spore finansielle transaktioner og opladninger, men som ikke har adgang til andre dele af Monta-systemet.Medlemmer af Support Team, som yder teknisk og anden support.

De følgende tabeller viser, hvor meget de forskellige brugere af operatøren kan få adgang til og administrere.

Primær navigation

Dette er operatørens primære navigation i Monta Hub. Den er kun tilgængelig for operatørens brugere og findes i menuen i venstre side.

primary navigation monta portal
ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Dashboard
Operatørens side
Abonnementer
(✅ for partner bruger)
Transaktioner
Fakturaer
Kampagnekoder
Teams
Ladestandere
Installatørjobs
Opladninger
Rapporter
Lead Generator
Shop

Oplader

ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Se detaljer om opladning
Se detaljer om transaktionen
Eksporter ladesessioner
Se og gennemse ladesessioner

Liste over Teams

ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Se listen over alle Teams
Søg / filtrer info om Teams
Få adgang til et bestemt Team
Eksportér oplysninger om Team
Opret et Team
Slet et Team

Side med oplysninger om ladeplads, ladested

ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Opret Installatørjob
Handlinger på ladeplads, ladested: Tilføj ladestander
Handlinger på ladepladsen, ladested: Installatørjob
Handlinger på ladepladsen, ladested: Overfør til et andet Team
Handlinger på ladeplads, ladested: Import af ladestandere
Slet ladestandere
Opsæt load balancing
Rediger ladepladsens funktioner

Rapporter

ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Slet rapporter
Rediger indstillinger for rapporter
Tildel rapporter
Gennemse rapporter

Detaljeret side om ladestander

Dette er siden for de enkelte ladestandere i Monta Hub. Du får adgang til den, når du klikker på en ladestander.

charge point actions monta portal
ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Rediger indstillinger for reservationer
Rediger indstillinger for roaming
Tilføj / slet ladestander
Se logfiler / Få adgang til aflæsninger
Naviger til installatørjobbet
Få adgang til Deeplink
Se detaljer om abonnementet
Anvend et abonnement
Overfør til Team
Konfigurer ladestander
Indstil integration
Se tabellen over alle ladestandere
Eksporter ladestandere
Aktivér/ deaktiver

Operatørteam-medlemmers adgang til Teams

Hvert team under operatøren kan tilgås af operatørens medlemmer. Hvert medlem har dog forskellig adgang til de enkelte Team-faner. Nedenfor er der tabeller, der specificerer adgangen til de forskellige team-faner for hvert medlem af operatørteamet.

Team tabs Monta Portal

Oversigt over Team

ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Se detaljer om opladning
Se detaljer om transaktionen
Se og naviger til ladestandere
Eksporter ladesessioner
Se og naviger i rapporter
Se og gennemse ladesessioner

Team ladestandere

ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Rediger indstillinger for reservationer
Rediger indstillinger for roaming
Tilføj / slet ladestander
Opret en prisgruppe
Anvend opdatering af firmware
Masserediger tilgængelighed
Bulk genstarte ladestandere
Masseredigering af prisindstillinger
Gå til siden med oplysninger om ladestander
Aktivér / deaktiver
Overfør til bruger
Se ladestandere
Tilslut ladestander

Medlemmer af Teamet

ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Tilføj nye medlemmer til Teamet
Se/opdater indstillinger for medlemmer
Overfør ejerskab
Slet medlemmer af teamet
Se medlemmer af teamet
Inviter medlemmer af teamet
Se teamets opladninger

Team Wallet

ProduktområdeAdministratorManagerBogholder Supporter
Tilføj/rediger Team-bankkonto
Forbindelse / Vis / Slet ladebrikker
Tilføj / Slet betalingsterminal
Gennemse/eksporter/tilbagebetal transaktioner
Download kvitteringer
Aktivér fakturering
Indbetaling af penge i Team Wallet
Udbetal penge fra Team Wallet
Se adgang til Team Wallet
Se transaktionsdetaljer

Team prisgrupper

ProduktområdeAdministratorLederBogholderSupporter
Tilføj / Rediger / Slet ekstragebyrer
Indstil prisgruppe som standard
Opret / slet prisgrupper
Rediger / Anvend prisgruppe
Få adgang til / se Team prisgrupper

Indstillinger for Team

ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Tilføj/rediger bankkonto
Slet bankkonto
Rediger indstillinger for Team
Se / få adgang til Team-indstillinger
Indstil bankkonto som standard

Andre funktioner

ProduktområdeAdministratorManagerBogholderSupporter
Partner API
Fakturering og support til operatører
Adgang til operatørens side
Ladeprofiler
Team Flåde
Team Planlægninger
Temaer

Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00