Når du er ladeoperatør (CPO), har du en konto på operatørniveau, som du kan administrere fra Monta Hub. I denne vejledning beskrives de forskellige sektioner på fanen Konto, og hvordan du kan administrere dem.
Få adgang til dine operatørindstillinger
Fra kontoindstillingerne kan du se de generelle oplysninger om din konto, opdatere dine virksomhedsoplysninger og tilføje en bankkonto.
Vælg Oversigt over operatører i menuen til venstre, og klik på Indstillinger.
Udfyld din operatørs virksomhedsoplysninger
I dette afsnit kan du udfylde operatørens virksomhedsoplysninger. Disse oplysninger skal være opdaterede, da de bruges til at fakturere din operatør.
Her kan du udfylde dit firmanavn, moms-nummer, kontakt-e-mail, økonomi-e-mail, adresse, EAN-nummer (valgfrit) og PO-nummer (valgfrit)
- Få adgang til indstillingerne for din operatørkonto
- Udfyld dine virksomhedsoplysninger
- Opdater din e-mailadresse til opdateringer og fakturaer
- Udfyld dine finansielle oplysninger
Tilføj en operatør-bankkonto
Din månedlige operatørindkomst overføres automatisk, når der er udstedt en faktura.
- Vælg sektionen Betaling og fakturering i menuen til venstre
- Klik for at åbne fanen Bankkonto
- Klik på Tilføj ny, og udfyld felterne
- Bemærk, at vi kun accepterer IBAN-formatet for bankkonti,
Inviter medlemmer af operatøren
Du kan tildele forskellige roller til brugere, der skal have adgang til din operatør-konto og dine kunder. I denne vejledning beskriver vi, hvordan du tildeler en specifik rolle til en bruger.
Her er en detaljeret guide til de forskellige tilladelser, som de forskellige roller har i Monta Hub.
- Klik på Medlemmer
- Klik på Inviter
- Indsæt brugerens telefonnummer eller e-mail
- Sørg for, at den kontakt, du bruger, er knyttet til brugerens Monta-konto
- Vælg brugerens rolle
- Brug rullemenuen til at vælge den rigtige rolle. Nedenunder kan du se en kort beskrivelse
- Klik på Inviter
Rediger et operatørmedlems tilladelser
Du kan redigere dine operatørers tilladelser fra medlemmets indstillinger.
- Åbn sektionen Medlemmer
- Klik på medlemmet for at åbne dets indstillinger
- Vælg, hvilken rolle de skal have
- For at fjerne adgang kan du vælge en dato, hvor de ikke længere skal have denne rolle på din konto
Fakturering og support
I dette afsnit kan du se, hvor mange ladestandere du betaler for, og hvilke support- og successervices der er inkluderet i din Monta-aftale.
- Klik på fanen Fakturering og support
- Afsnittet Fakturering
- Her kan du se, hvor meget du betaler for den lademængde, du har
- Du kan også se dine fakturaer ved at klikke på knappen Fakturaer
- Supportindstillinger
- Her kan du se, hvilken slags support du har ledig.
- Indstillinger for installatør
- I dette afsnit kan du indtaste oplysninger om din installatør.
- Husk at klikke på Gem
Temaer
Du kan oprette temaer, som (1) gælder for dine ladestandere, når brugerne åbner dem i Monta Charge, (2)du kan anvende Teams under din operatør, og (3) kan anvendes, når brugerne søger efter en opladningskvittering for en ladestander under din operatør.
- Åbn din operatørs side, og naviger til fanen Temaer
- Klik på Ny
- Udfyld detaljer, såsom farver for Charge og Hub, samt dit og dit logo
- Klik på Gem
Legitimationsoplysninger
På denne fane på operatørens side kan du indstille legitimationsoplysningerne til forskellige tjenester, du kan bruge i Monta. Disse kan omfatte: Betalingsterminaler, 3. parts platforme til publicering af målere osv.
Sådan opsætter du legitimationsoplysninger:
- Naviger til din operatørs side i sidemenuen
- Klik på Legitimationsoplysninger
- Klik på Ny
- Vælg den platform, du vil oprette legitimationsoplysninger for
Dashboards
På denne fane kan du se alle de dashboards, der er ledige for dig som operatør. Hvis du vil vide mere om de forskellige typer af operatør-dashboards, og hvordan du læser dem, skal du klikke her.
Fra menuen på den aktuelle side kan du administrere tilgængelighedsindstillingerne for Dashboards.
- Åbn din operatørkonto, og klik på Dashboards
- Vælg et dashboard, og klik på Rediger
- Rediger synlighed fra rullemenuen
- Privat = Kun adgang via Monta Hub
- Public = Opretter et link, der kan deles med eksterne parter. Dette link giver kun visningsadgang til det specifikke dashboard.
- Brugernavn og adgangskode = Opretter et offentligt link til Dashboardet, som kan tilgås med et brugernavn og en adgangskode, som du kan indstille på skærmen.
- Rediger Udløb på dato
- Dette er den dato, hvor det offentlige link udløber og ikke længere er ledigt
- Klik på Gem
- Se offentligt link
- Du kan klikke for at se det offentlige link og kopiere det for at dele det med eksterne parter.
Skift mellem operatørens konti
Du kan skifte mellem de konti, du har adgang til. Du kan læse mere om operatørernes organisationsstruktur her.
- Vælg navnet på operatøren i menuen til venstre
- Klik på -> Skift konto
- Vælg mellem visningen Organisationer eller Operatører
- Øverst på siden kan du se, hvor mange konti du har adgang til
- Konti med et kronesymbol er hovedkonti
- Klik på Gå til konto for at få adgang til operatøren