Monta logo
Volver al Centro de Ayuda

Monta Hub

Añadir y editar llaves de carga

Empareja una llave de carga y configura el acceso para pagar la carga y la propiedad.
Escrito por Monta
Última actualización: 6 junio, 2024
En esta guía

¿Qué son las llaves de carga?

Las llaves de carga se utilizan para iniciar una carga y crear un método de pago para una sesión de carga. Una llave de carga se conecta a un Wallet de Equipo, que se utiliza para pagar las sesiones de carga.

Las llaves de carga pueden asignarse a un miembro del Equipo. Si lo haces, podrás ver quién ha utilizado la llave de carga y su nombre aparecerá en las exportaciones de transacciones.

Ten en cuenta que si tu Equipo está congelado, debido a un saldo negativo en tu Wallet o a facturas impagadas, no podrás empezar a cargar. Si se asigna la llave de carga a un miembro del Equipo y éste intenta cargar, mientras la Wallet de Equipo está congelada, pagará el cargo con su Wallet de Monta Personal.

Añadir una llave de carga en Monta Hub

  1. Abre el Equipo donde quieras añadir la llave de carga
  2. Haz clic en Pago y selecciona Llaves de carga
  3. Selecciona Emparejar llave de carga
  4. Rellena la información de la llave de carga
    • Consulta la tabla siguiente para ver la explicación de los distintos campos
Campo¿Qué es este campo?Comentarios
Nombre de la llaveNombre de la llave de carga. Aparecerá en las exportaciones de transacciones
IdentificadorNúmero de serie de la llave de carga. Debe tener 8,14,16 ó 20 caracteres.
VehículoSelecciona el coche que quieres asociar a la llave de carga.
TitularidadAsigna la llave de carga a un miembro concreto del Equipo. Si la llave de carga tiene un propietario, su nombre aparecerá en la exportación de la transacción.
Perfil de cargaSelecciona si quieres adjuntar un Perfil de carga. Puedes leer más sobre perfiles de carga aquí.
Activo hastaEstablece una fecha, si quieres que la llave de carga quede inactiva en algún momento.
Red de cargaActiva esta opción si quieres que la llave de carga se utilice para cargar en todos los puntos de recarga de la red Monta.
Red roamingActiva esta opción si quieres que la llave de carga se utilice para cargar en los puntos de recarga de la red roaming.

Editar llaves de carga

Para editar las llaves de carga, sólo tienes que pulsar sobre la llave de carga para editar un campo.

  1. Pulsa sobre la llave de carga para abrirla
  2. Ver información general, como el día en que se añadió y actualizó
  3. Edita la Información general
  4. Edita la configuración de accesibilidad
  5. Recuerda hacer clic en Guardar
¿Necesita hablar con un especialista?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia

Estado de la plataforma:
Usuarios privados
Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Clientes empresariales
Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Horario de trabajo: 07:00 – 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Instaladores certificados
Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Reservar una llamada
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET