Skip to content

Cómo exportar cargas

Aprende a filtrar los cargos por fecha, punto de recarga o usuario, y a enviar una exportación a tu correo electrónico.

Author avatar
Escrito por Monta
Última actualización: 6 June, 2024

Puedes filtrar y exportar las cargas que se han realizado en tus puntos de recarga. Ten en cuenta que esto depende de tu rol de Equipo u Operador y de tus permisos.

Exportar cargas del Equipo

Puedes exportar los cargos de los puntos de recarga del Equipo. Para ello, ve al Equipo en Monta Hub.

  1. Abre el Equipo y selecciona Resumen
  2. Puedes filtrar los cargos por
    • Usuario
    • Punto de recarga
    • Periodo de tiempo (fechas)
    • Estado de carga
  3. Haz clic en el botón de acción y selecciona Exportar para recibir un correo electrónico con los cargos.

Exportar cargos por punto de recarga

Puedes seleccionar exportar los cargos de un punto de recarga concreto.

  1. Abre el Equipo y selecciona Puntos de recarga
  2. Haz clic para abrir el punto de recarga específico
  3. Seleccionar sesiones de carga
  4. Puedes filtrar las sesiones de carga por:
    • Usuario
    • Periodo de tiempo (fechas)
    • Estado de carga
  5. Haz clic en el botón de acción y selecciona Exportar para recibir un correo electrónico con los cargos.

Exportar todos los cargos

Puedes seleccionar exportar las sesiones de carga de todos los puntos de recarga de la cuenta.

  1. Selecciona Cargos en el menú de la izquierda
  2. Puedes filtrar los cargos por
    • Usuario
    • Punto de recarga
    • Periodo de tiempo (fechas)
    • Estado de carga
  3. Haz clic en el botón de acción y selecciona Exportar para recibir un correo electrónico con los cargos.
¿Necesita hablar con un especialista?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia
Estado de la plataforma:
All Systems Operational

Usuarios privados

Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos

Clientes empresariales

Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Iniciar sesión
Horario de trabajo: 07:00 - 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables

Instaladores certificados

Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Coordinar una llamada de integración
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET