Volver al Centro de Ayuda
Monta Hub
Aprovecha toda la potencia del sistema de gestión de puntos de recarga de Monta con guías detalladas sobre la gestión de usuarios, flotas y puntos de recarga, pagos, facturas y mucho más.
Funciones de las estaciones de carga
Aprende a realizar una actualización masiva del firmware, activar SmartQueue o la Reserva, mostrar la estación en el mapa de Monta y mucho más.
Conecta los puntos de recarga
Crear una estación de carga
Las estaciones de carga te ayudan a gestionar tus puntos de recarga con facilidad y te permiten utilizar funciones como el balanceo de carga y SmartQueue.
Conecta los puntos de recarga
Crear un Trabajo del instalador
Aprende a crear un Trabajo del instalador a través de Monta Hub.
Conecta los puntos de recarga
Cómo utilizar un enlace de instalador público
Esta guía es para instaladores que necesitan utilizar un enlace público de instalador para completar un trabajo de instalador.
Conecta los puntos de recarga
Añade y conecta un punto de recarga
Aprende a añadir y conectar un punto de recarga, a través de Monta Hub.
Conecta los puntos de recarga
¿Necesita hablar con un especialista?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia
Estado de la plataforma:
All Systems Operational
Usuarios privados
Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Clientes empresariales
Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Iniciar sesión
Horario de trabajo: 07:00 - 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Instaladores certificados
Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Coordinar una llamada de integración
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET