Monta logo
Volver al Centro de Ayuda

Monta Hub

Solicitud para activar la facturación del Equipo

Aprende a solicitar la activación de la facturación mensual para Equipos Business o Enterprise.
Escrito por Monta
Última actualización: 18 octubre, 2024
En esta guía

Si tu Equipo tiene el plan Business o Enterprise, puede solicitar recibir facturas mensuales.

Para habilitar la facturación tienes que pasar por un proceso de aprobación, en el que el departamento de Finanzas de Monta estudiará tu solicitud.

Ten en cuenta que:

  • Por ahora sólo puedes solicitar que se habilite la facturación desde el Portal de Monta (no desde Hub)
  • Sólo un Operador, un Propietario de Equipo o un Administrador con derechos de Wallet puede hacer esta solicitud
  • El Equipo debe estar asociado a una empresa registrada a efectos del IVA, también legible para transacciones transfronterizas dentro de la UE
  • La revisión del Equipo de Finanzas tarda aproximadamente 10 días laborables
  • Antes de que se apruebe la facturación del Equipo, éste no puede un saldo negativo, por tanto, necesita hacer un depósito de fondos en la Wallet de Equipo.

Solicitud para activar la facturación del Equipo

  1. Abra el Equipo en Monta Hub y seleccione la pestaña Pagos
  2. Seleccione la pestaña Configuración
  3. Haga clic en Solicitar facturación
  4. Tu solicitud de factura se está procesando y se te enviará un correo electrónico con una actualización.

La solicitud ha sido aprobada

Si recibes un correo electrónico de aprobación del Equipo Financiero de Monta, ya puedes utilizar la facturación en tu Wallet de Equipo.

Te recomendamos encarecidamente que leas atentamente las condiciones de la aprobación antes de proceder a utilizar la Wallet de Equipo para los pagos.

Utilizar Wallet de Equipo sin facturación

También puedes utilizar la Wallet de Equipo sin activar la facturación. Puedes hacerlo mientras esperas a que tu solicitud sea aprobada, si tu solicitud ha sido rechazada o en general.

Para utilizar la Cartera de Equipo para los pagos, tendrás que pagar por adelantado en tu Monta Wallet. Actualmente, sólo está disponible en Monta Portal (versión antigua).

  1. Haz clic en Wallet de Equipo
  2. Haz clic en el botón de puntos de acción
  3. Selecciona Depositar fondos
  4. Selecciona una cantidad y haz clic en Depositar
  5. Finaliza la transacción utilizando una tarjeta bancaria para realizar el pago
¿Necesita hablar con un especialista?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia

Estado de la plataforma:
Usuarios privados
Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Clientes empresariales
Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Horario de trabajo: 07:00 – 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Instaladores certificados
Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Reservar una llamada
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET