Sofort verfügbarer Fahrersupport in Ihrer Sprache
Verbessern Sie das Fahrerlebnis ohne Wartezeiten, mit 2,4-mal schnelleren Lösungszeiten und sofortiger Unterstützung durch Agenten, die zuhören, Probleme analysieren und direkt handeln – vollständig kostenlos.
KI-Support im Einsatz
Keine Wartezeit
Sofortige Antwort, keine Warteschlangen oder Wartemusik
2,4-mal
Sschneller als menschliche Agenten
Kostenlos
Für Monta-Kunden kostenlos erhältlich
Von der Problembehebung bis zur Lösung
Vollständige Fahrerunterstützung, keine zusätzliche Personalstärke
Menschenähnlich, mehrsprachig
Spricht die Sprache Ihrer Fahrer und führt natürliche Gespräch
Integrierte Agenten
Analysiert Probleme und löst sie direkt im Gespräch
Vollständiger Kontext zum Problem
Der Agent greift auf den Status der Ladestation, den Zustand des Steckers und Standortinformationen zu, um Probleme genau zu diagnostizieren, bevor er Maßnahmen ergreift.
Direkte Ladestationsbefehle
Sendet OCPP-Befehle, um Ladestationen neu zu starten, Kabel zu entriegeln, Ladevorgänge zu stoppen und den Status der Ladestation zu synchronisieren. Kein menschlicher Vermittler erforderlich.
Fahrerkommunikationstools
Sendet Zahlungsbelege, Web-Zahlungslinks und App-Download-Links während des Anrufs direkt per SMS an das Telefon des Fahrers, um Fahrer wieder auf die Straße zu bringen.
Anpassbar
Ihre erste Anlaufstelle für Support – Ihr Markenbotschafter
Enterprise-ready