Monta logo
Tilbage til Hjælpecenter

Monta Hub

Administration af en Team Wallet

Lær, hvordan du indbetaler eller udbetaler penge, tilføjer en bankkonto, eksporterer eller refunderer transaktioner og aktiverer operatørtransaktioner som betalingsmetode for et Team.
Skrevet af  Monta
Sidst opdateret: 25. juni, 2024
I denne artikel

Indbetaling af penge

Kun Team Owner og Team Admins med ret til at administrere Team Wallet kan indbetale penge til Wallet. Hvis operatør-transaktion er aktiveret som betalingsmetode, er det ikke muligt at indbetale penge.

  1. xÅbn Teamet, og naviger til Team Wallet
  2. Klik på de tre handlingsprikker, og vælg Indbetaling af penge
  3. Vælg det beløb, der skal indbetales, og klik på Indbetal
  4. Afslut transaktionen ved at betale med et bankkort
    • En Stripe-betaling åbnes på en ny side. Brug et bankkort til at afslutte indbetalingen.

Udbetal penge

Kun Team Owner og Team Admins med ret til at administrere Team Wallet kan udbetale penge fra Wallet. Hvis operatør-transaktion er blevet aktiveret som betalingsmetode, er det ikke muligt at udbetale penge.

  1. Åbn Teamet, og naviger til Betaling
  2. Klik på de tre handlingsprikker, og vælg Udbetal penge
  3. Vælg det beløb, der skal udbetales
    • Der er beløbsgrænser baseret på valuta
  4. Indsæt din bankkonto, eller vælg en eksisterende.
  5. Klik på Udbetal

Tilføj en bankkonto

Bemærk, at du kun kan tilføje IBAN.

  1. Åbn Teamet, og vælg fanen Betaling
  2. Klik på Bankkonto, og vælg Tilføj bankkonto
  3. Indsæt dine bankoplysninger, og klik på Gem

Hvis du har brug for at opdatere kontoen, anbefaler vi, at du sletter bankkontoen og tilføjer den igen.

Eksport af Wallet-transaktioner

Bemærk, at kun Team Owner og Team Admins med konfigurationsrettigheder til Wallet kan eksportere transaktioner.

  1. Åbn Teamet, og vælg fanen Betaling
  2. Klik på Transactions og filtrer tidsperioden
  3. Klik på de tre prikker, og vælg at eksportere en CSV-fil til din e-mail

Tilbagebetaling af Wallet-transaktioner

Bemærk, at kun teamejeren og teamadministratorer med konfigurationsrettigheder til Wallet kan refundere transaktioner.

  1. Åbn teamet, og klik på Team Wallet
  2. Søg efter transaktioner via id eller navn
  3. Klik på de tre handlingsprikker, og vælg Refunder transaktion
  4. Vælg, hvor meget der skal tilbagebetales, og indtast en note
  5. Se refusionsoversigten, og bekræft ved at klikke på Refund

Aktivér operatør-transaktion

Operatørtransaktion er en betalingsmetode for et Team, som kun kan aktiveres af operatører med brugerrettigheder som Manager eller Administrator. Du kan læse mere om opsætning af operatør-transaktioner her.

  1. Åbn teamet, og vælg fanen Team Wallet
  2. Klik på Wallet actions og vælg Enable Operator Transaction
  3. Bekræft handlingen ved at klikke på Enable Operator Transaction payment
    • Teamet kan nu gå i negativ Wallet.
    • En transaktion til udligning af saldo mellem operatørteamet og Team Wallet vil blive udstedt i slutningen af måneden.
    • Operatørens transaktion kan deaktiveres fra handlinger i Wallet
Har du brug for at tale med en specialist?

Kontakt vores supportteam

Privat
Start en chat i Monta-appen på din valgte mobile enhed.
Åbn Monta-appen
Åbningstider: 24/7, 365
Første svartid: <5 minutter
Erhverv
Log ind på Monta Hub, og opret en supportbillet.
Åbningstider: 07:00 – 23:00
Første svartid: <3 arbejdsdage
Certificerede installatører
Book et guidet opkald med en installationsspecialist.
Book et opkald
Åbningstider: Man – Fre
09:00 – 17:00