Monta logo
Volver al Centro de Ayuda

Monta Hub

Gestionar puntos de recarga patrocinados

Aprende cómo empezar a patrocinar a tus empleados para la carga doméstica.
Escrito por Monta
Última actualización: 6 junio, 2024
En esta guía

Invita al empleado al Equipo que va a patrocinar el cobro

Invita al empleado al Equipo que va a Patrocinar la carga. Si el empleado ya forma parte del Equipo patrocinador, continúa en Editar la configuración de los miembros del Equipo.

  1. Abre el Equipo y ve a la pestaña Patrocinado
  2. Selecciona la pestaña Empleados y haz clic en Invitar para patrocinio
  3. Selecciona invitar a uno o varios empleados en bloque
  4. Indica el número de teléfono o el correo electrónico del usuario - el método que utiliza para iniciar sesión en Monta
  5. Selecciona si quieres invitar con un Grupo de miembros
  6. Selecciona el rol de usuario del empleado
  7. Selecciona el grupo de precios para miembros
  8. Haz clic en Invitar

Edita los ajustes de Miembro de Equipo

Si quieres ofrecer la posibilidad de cargar con Patrocinio a los Miembros del Equipo existentes, así es como puedes habilitarles para que soliciten el Patrocinio. También puedes aplicar un Grupo de Miembros, que tenga habilitada la solicitud de patrocinio.

  1. Ve a la pestaña Miembros y Acceso del Equipo
  2. Haz clic en el usuario para abrir su configuración
  3. Desplázate hasta Permisos y activa para habilitar una solicitud de patrocinio
  4. Haz clic en Guardar cambios

Acepta la solicitud para empezar a Patrocinar al empleado

En Monta Carga, el empleado puede ver ahora una etiqueta en su punto de recarga que dice Patrocinio disponible. Después de que soliciten empezar a ser Patrocinados, así es como puedes aceptar la solicitud.

  1. Ve a la pestaña Patrocinado del Equipo
  2. Haz clic en Revisar solicitudes
  3. Selecciona una o más solicitudes y haz clic en Revisar solicitudes
  4. Selecciona el precio de reembolso
    • Selecciona entre el coste de electricidad compartido del empleado o un Grupo de precios patrocinado
  5. Activa si quieres que el Equipo pague una suscripción al aplicar el punto de recarga
    • Si no está activada, el empleado pagará la suscripción con su Monta Wallet personal
  6. Aprueba la solicitud

Crear un grupo de precios patrocinado

A continuación te explicamos cómo puedes crear un Grupo de precios patrocinado.

  1. Abre el Equipo en la pestaña Patrocinado
  2. Haz clic en Configuración y selecciona crear un nuevo Grupo de precios
  3. Rellena los detalles del grupo de precios, como el nombre, el importe, el tipo de precio y la tarifa
  4. Haz clic en Guardar

Pago patrocinado a final de mes

Si has configurado el pago del importe patrocinado a final de mes, puedes ver los pagos pendientes en la sección Pagos de la pestaña Patrocinado.

  1. Abre el Equipo en la pestaña Patrocinado
  2. Selecciona Pagos
  3. Selecciona el mes (el mes actual está seleccionado por defecto)
  4. Haz clic en Pagos
  5. Ve el importe y haz clic en Aprobar
    • Se iniciará una transacción del Equipo patrocinador al Equipo del punto de recarga patrocinado

Aprobar una actualización en los costes de la electricidad del empleado

Si patrocinas en función de los costes de la electricidad del empleado, a continuación te explicamos cómo puedes aprobar una actualización que haya realizado.

  1. Abre el Equipo a la pestaña Patrocinado
  2. Haz clic en Empleados
  3. Selecciona revisar el cambio
  4. Ve el coste actualizado y pulsa en Aprobar

Dejar de patrocinar a un empleado

Puedes dejar de patrocinar a un empleado eliminándolo del Equipo patrocinador o deteniendo el patrocinio en la sección Patrocinado del Equipo.

  1. Abre la sección Patrocinado y selecciona la pestaña Empleados
  2. Haz clic en los tres botones de acción del empleado
  3. Haz clic en Dejar de patrocinar
  4. Selecciona si quieres eliminar también al empleado del Equipo
    • Si eliminas al empleado del Equipo, no podrá volver a solicitar el Patrocinio
¿Necesita hablar con un especialista?

Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia

Estado de la plataforma:
Usuarios privados
Inicie un chat en la Monta app en el dispositivo móvil de su elección.
Abrir Monta app
Horario de trabajo: 24/7, 365
Tiempo de primera respuesta: <5 minutos
Clientes empresariales
Inicie sesión en el Portal Monta y cree un ticket de soporte.
Horario de trabajo: 07:00 – 23:00 CET
Tiempo de primera respuesta: <3 días laborables
Instaladores certificados
Reserve una llamada guiada con un especialista en instalación.
Reservar una llamada
Horario de trabajo: Lun – Vie 09:00 – 17:00 CET