Les nouveautés de Monta
Le premier trimestre marque un tournant dans la façon dont les réseaux de recharge sont exploités. Nous avons concentré nos efforts sur le développement des outils dont les opérateurs ont besoin pour résoudre plus rapidement les problèmes des stations sous-performantes, surveiller et gérer de près les coûts d’exploitation, et progresser vers des opérations autonomes et maîtrisées.
Assistance instantanément disponible, dans la langue de votre conducteur
Sans assistance pilotée par l’IA, les coûts d’assistance opérationnelle augmentent de façon linéaire avec le réseau afin de maintenir les SLA. L’Assistance conducteur IA de Monta résout > 70 % des tickets de manière autonome, en 11 langues, 24/7. Les opérateurs Monta ont accès à des agents capables de dialoguer, de diagnostiquer et d’agir pour résoudre les problèmes – le tout sans aucun coût.
Réduire la charge administrative
Monta Hub a fait l’objet d’une refonte pour permettre des mises à jour plus rapides, des filtres plus intelligents et l’export de données à la demande. Les nouvelles fonctionnalités introduites permettent aux opérateurs de gérer leur réseau à grande échelle et de supprimer les contraintes opérationnelles.
Réduire le coût total de possession pour vos clients flotte
Les pics de demande et les mises à niveau de capacité imprévues figurent parmi les coûts cachés les plus importants dans les opérations de recharge. Les fonctionnalités de gestion de l’énergie de Monta offrent à votre équipe opérationnelle et à vos clients flottes un contrôle accru sur la distribution de puissance sur chaque site commercial, afin que vous puissiez détecter les problèmes avant qu’ils n’impactent votre compte de résultat.
Éliminer le goulot d'étranglement de l'analyse réseau
Lorsqu’une station est sous-performante, chaque heure sans réponse représente un manque à gagner et une perte de taux de disponibilité. Monta AI vous permet d’interroger les données réseau en temps réel en langage naturel — quelles stations sont les plus rentables, où les coûts augmentent, ce qui est hors ligne en ce moment — sans avoir recours à des analystes, des tableaux de bord ou des exports de données. Une intelligence opérationnelle à la vitesse à laquelle votre réseau évolue réellement.
Créer un levier opérationnel au sein de vos groupes
L’ajout d’une nouvelle station ou la configuration des paramètres d’une borne de recharge impliquait autrefois des heures de configuration manuelle : planification des changements de prix, définition des configurations de station ou exécution de redémarrages borne par borne. Les workflows vous permettent de définir le déroulement d’un processus et de le déployer instantanément sur l’ensemble de votre réseau.
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