Geld aufladen
Nur Team-Besitzer und Team-Admins, die das Recht haben, das Team Wallet zu verwalten, können Auszahlbares Guthaben auf das Wallet aufladen. Wenn Betreiber-Transaktionen als Zahlungsmethode aktiviert wurden, ist es nicht möglich, Auszahlbares Guthaben aufzuladen.
- xÖffne das Team und navigiere zu Team Wallet
- Klicke auf die drei Aktionspunkte und wähle Auszahlbares Guthaben aufladen
- Wähle den aufzuladenden Betrag und klicke auf Einzahlen
- Schließe die Transaktion ab, indem du mit einer Bankkarte bezahlst
- Eine Stripe Zahlung wird auf einer neuen Seite geöffnet. Verwende eine Bankkarte, um die Einzahlung abzuschließen.
Geld auszahlen
Nur Team-Besitzer und Team-Admins mit dem Recht, das Team Wallet zu verwalten, können Auszahlungen aus dem Wallet vornehmen. Wenn Betreiber-Transaktionen als Zahlungsmethode aktiviert wurden, ist es nicht möglich, Auszahlungen vorzunehmen.
- Öffne das Team und navigiere zu Zahlung
- Klicke auf die drei Aktionspunkte und wähle Auszahlbares Guthaben abheben
- Wähle den auszuzahlenden Betrag
- Es gibt Betragsgrenzen, die auf der Währung basieren
- Gib dein Bankkonto ein oder wähle ein bestehendes Konto aus.
- Klicke auf Auszahlung
Füge ein Bankkonto hinzu
Bitte beachte, dass du nur das IBAN-Format hinzufügen kannst.
Wenn Sie ein Bankkonto bearbeiten müssen, dies aber nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Operator.
- Öffne das Team und wähle die Registerkarte Zahlung
- Klicke auf Bankkonto und wähle Bankkonto hinzufügen
- Gib deine Bankdaten ein und klicke auf Speichern
Wenn du das Konto aktualisieren musst, empfehlen wir dir, das Bankkonto zu löschen und es erneut hinzuzufügen.
Wallet-Transaktionen exportieren
Bitte beachte, dass nur der Team-Besitzer und die Team-Admins mit Wallet-Konfigurationsrechten Transaktionen exportieren können.
- Öffne das Team und wähle die Registerkarte Zahlung
- Klicke auf Transaktionen und filtere den Zeitraum
- Klicke auf die drei Punkte und wähle aus, dass du eine CSV-Datei an deine E-Mail-Adresse exportieren möchtest
Wallet-Transaktionen zurückerstatten
Bitte beachte, dass nur der Teameigentümer und die Team Admins mit Wallet-Konfigurationsrechten Transaktionen erstatten können.
- Öffne das Team und klicke auf Team Wallet
- Suche nach einer Transaktion nach ID oder Name
- Klicke auf die drei Aktionspunkte und wähle Transaktion zurückerstatten
- Wähle aus, wie viel erstattet werden soll und gib eine Notiz ein
- Sieh dir die Zusammenfassung der Rückerstattung an und bestätige sie mit einem Klick auf Rückerstattung
Betreiber-Transaktion aktivieren
Die Betreiber-Transaktion ist eine Zahlungsmethode für ein Team, die nur von Nutzer*innen mit Manager- oder Administratorrechten aktiviert werden kann. Mehr über die Einrichtung der Betreiber-Transaktion erfährst du hier.
- Öffne das Team und wähle die Registerkarte Team Wallet
- Klicke auf Wallet-Aktionen und wähle Enable Operator Transaction
- Bestätige die Aktion, indem du auf Betreiber-Transaktionszahlung aktivieren klickst
- Das Team kann nun in das negative Wallet wechseln.
- Am Ende des Monats wird eine Saldotransaktion zwischen dem Betreiber und dem Team Wallet durchgeführt.
- Betreiber-Transaktionen können über Wallet-Aktionen deaktiviert werden
