Hvad er de bedste praksisser for ladestanderinstallatører?
En tjeklisteguide til installatører, der forbereder sig på at forbinde ladestandere til Monta. Dækker hardwareopsætning, internetforbindelse og administrative trin til at fuldføre installationen.
Forberedelse af hardware
Dette er den vigtigste del af hele processen. Gennemgå følgende tjekliste, inden du begynder.
1. Find den relevante installationsvejledning
Start med at gennemse de installationsvejledninger, vi har tilgængelige.
2. Tilslut ladestanderen fysisk til strømforsyningen
Opsæt ladestanderen, inden du tager på lokationen, for at identificere eventuelle problemer på forhånd.
Du kan finde de relevante oplysninger i den manual, der følger med hardwaren.
3. Tjek lokationens internetforbindelsesmuligheder
Afklar med kunden på lokationen, hvilken type internetforbindelse ladestanderne skal bruge. Dette kan omfatte:
- Ethernet / LAN-kabel
- 3G/ 4G - SIM-kort
- Wi-Fi
I installationsvejledningen beskriver vi, hvordan du forbinder ladestanderen til internettet.
4. Tilgå ladestander-konfigurationerne
Du skal undersøge, hvordan du kan få adgang til ladestanderens konfigurationer. Dette kan gøres via:
- Forbindelse med Ethernet/ LAN-kabel
- Bluetooth
- Ladestanderens hotspot
- Ladestanderens skærm
- Ladestanderspecifikt kabel
Du kan finde disse oplysninger i installationsvejledningen for den specifikke ladestandermærke.
Administrativ forberedelse
Når du fysisk har installeret ladestanderen og forbundet den til Monta, er det tid til at tilføje og forbinde ladestanderen til kundens Monta-konto.
Der er forskellige opsætninger, som defineres af kunden inden installationen. Gennemgå følgende muligheder, og se hvilken der passer til kundens opsætning.
Mulighed 1: Installatørlink
Hvis du har modtaget et offentligt installatørlink, betyder det, at den administrative del er blevet udført af ejeren eller administratoren af ladestanderne.
Mulighed 2: Forbind en ladestander via Monta
Tjek med kunden, om ladestanderen allerede er tilføjet til deres Monta-konto. Hvis det er tilfældet, skal du blot finde ladestanderen i Monta Charge eller Monta Hub sammen med kunden, klikke på "Forbind" og følge trinnene i Monta Charge eller Monta Hub.
Option 3: Team setup for client
Hvis du skal konfigurere den administrative del på vegne af eller sammen med kunden, er her, hvad du skal gøre:
- Opret et team i Monta Charge eller Monta Hub
- Inviter kunden til teamet fra Monta Charge eller Monta Hub
- Tilføj og forbind ladestanderen i teamet via Monta Charge eller Monta Hub
Hvis der er behov for yderligere administration, eller du har andre spørgsmål efter installationen, kan du kontakte ladestanderens operatør for hjælp eller Monta Support.
Få hjælp fra Monta
Hvis du har gennemgået tjeklisterne, men stadig har spørgsmål inden installationen, kan du oprette en sag til vores Site Enablement Team eller booke en præ-installationskonsultation her.