Hvad er nyt

Referenceguide til alle brugerroller i Monta Hub, herunder Administrator, Driftsleder, Bogholder og Supportagent. Brug denne artikel til at finde ud af, hvad hver rolle har adgang til, og hvad den kan administrere.

Lær at oprette og administrere operatørprisgrupper, så du kan fastsætte priser én gang, og alle konti i din operatørprofil kan bruge dem.

Forstå de tre medlemsroller – Ejer, Administrator og Medlem – og hvilke tilladelser du kan tildele hver enkelt.

Lær, hvordan du giver brugere på tværs af forskellige konti adgang til ladestandere ved hjælp af indlejrede konti, herunder hvordan du inviterer, accepterer og administrerer adgang samt forlader en overordnet konto.

Sådan tilføjer du tidsbaserede elafgifter til prisgrupper i Monta, herunder valg fra det offentlige bibliotek, oprettelse af en brugerdefineret tarif og anvendelse af tariffer på roaming-prisgrupper.

Opdater virksomhedsoplysninger, kontakt- eller finans-e-mail, administrer abonnementer, konfigurer indstillinger for kontoinvitationer og konverter en konto til en operatørkonto.

Forklarer, hvordan du opdaterer dine personlige oplysninger, notifikationsindstillinger, sprog og tidszone i Monta Hub. Brug denne artikel til at holde dine Hub-kontooplysninger opdaterede.

Lær, hvordan du opsætter og bruger Autocharge, så du kan begynde at oplade din elbil ved blot at tilslutte den — uden app eller RFID-kort.

Forklarer, hvordan udgående roaming fungerer, når Monta fungerer som din eMSP: hvordan kørere lader på eksterne netværk, hvordan prissætningen fungerer, og hvordan du fastsætter dine egne priser med prisaftaler.

Lær, hvordan du inviterer medlemmer enkeltvis eller i bulk, administrerer roller og tilladelser, angiver priser, tilføjer gebyrer og fjerner medlemmer fra en konto.

Forklarer de adgangstyper, der er tilgængelige for ladestandere (offentlig, privat, blandet), godkendelsesmetoder, hvordan du konfigurerer adgang, og hvordan du styrer roaming-adgang pr. EVSE.

Lær, hvordan du ser og redigerer ladestanderdetaljer, angiver en præcis placering, låser kablet, tjekker en ladestanders forbindelsesstatus og OCPP-logs, og overfører ladestanderen til en anden bruger eller et andet team i Monta Hub.

Sådan opsætter du dynamisk (spotpris) prissætning for elbilsbrugere i Monta, herunder konfiguration af spotpriser, avancerede indstillinger, ekstra kWh-gebyrer samt relaterede gebyrer og tariffer.

Lær, hvordan du giver brugere på tværs af forskellige konti adgang til ladestandere ved hjælp af indlejrede konti, herunder hvordan du inviterer, accepterer og administrerer adgang samt forlader en overordnet konto.

Lær, hvordan du opretter flere konti på én gang i Monta Hub, angiver brugerdefinerede joinkoder i importen og kontrollerer importhistorikken for fejl.

Komplet guide for arbejdsgivere til at opsætte og administrere medarbejderes firmabetalte hjemmeladning i Monta Hub.

Overdrag en konto, EVSE'er eller lokationer til en anden operatør med en migreringsanmodning i Helpdesk, og accepter, planlæg eller følg flytningen.

Denne artikel forklarer, hvordan ubetalte fakturaer påvirker din konto, tidsplanen for spærring af kontoen, hvad en spærret konto betyder, og hvordan du genopretter adgangen efter betaling.

Anvend en prisgruppe på mange ladestandere ad gangen (hele konti, gemte lister, medlemsgrupper, lokationer eller valgte EVSE'er), inklusive globale prisgrupper ejet af operatøren, på tværs af alle prisgruppetyper.

Send fejlrapporter og funktionsønsker til Monta fra Helpdesk i Monta Hub, vælg den rigtige sagstype, se alle dine sager samlet ét sted og følg deres status.

En komplet guide til forbrugsgrænser i Monta Hub: begræns, hvor meget dine chauffører bruger, hvor ofte de oplader, hvilken pris de betaler, og hvornår.

Hvad hver fasetilstand på EVSE'erne i et hjem gør i energistyring i Hub, hvornår Solar phase switching er tilgængelig, og hvordan du indstiller tiden mellem skift.

Lær, hvordan solopladning fungerer, og hvordan du konfigurerer SolarCharge på din hjemmeladestander i Monta Charge, så du kan bruge overskudsstrøm fra solcellerne til at oplade din elbil.

Sådan læser du startsiden i Monta Hub, finder ud af hvilke lokationer og konti der ligger til grund for dine statistikker, og fastgør dem du holder øje med.

Lær, hvordan du bruger Workflows i den nye Hub til at automatisere gentagne opgaver.

Find ud af, hvordan du effektivt bruger prisbenchmarks i Monta Hub til at optimere din prisstrategi og øge rentabiliteten.

Send en besked til en bruger fra Monta Hub, og vælg, hvordan de bliver underrettet. Denne artikel forklarer, hvordan du skriver en besked, vælger leveringskanaler og kontrollerer, om den blev leveret.

Lær at navigere på detaljesiden for EVSE i Hub, så du effektivt kan administrere oplysninger og indstillinger for ladestandere.

Sådan tilføjer du et betalingskort til din personlige konto eller til en anden konto i Monta Charge-appen, og sådan opdaterer, angiver som standard eller fjerner det.

Send fejlrapporter og funktionsønsker til Monta fra Helpdesk i Monta Hub, vælg den rigtige sagstype, se alle dine sager samlet ét sted og følg deres status.

En komplet guide til forbrugsgrænser i Monta Hub: begræns, hvor meget dine chauffører bruger, hvor ofte de oplader, hvilken pris de betaler, og hvornår.

Sådan forbereder og konfigurerer du Dynamic Load Management i Monta, herunder krav, målereopsætning, ladestandergrupper og avancerede indstillinger.

Lær, hvordan du forbinder en ekstern måler, så du kan aktivere dynamisk load management baseret på realtidsforbrug på lokationen.

Lær at oprette og administrere operatørprisgrupper, så du kan fastsætte priser én gang, og alle konti i din operatørprofil kan bruge dem.

Læs afsnittet Transaktioner for en opladning i din operatørvaluta, så du kan tjekke Montas gebyrer uden selv at skulle omregne dem.

Anvend den anbefalede pris på en prisgruppe ud fra dens anbefaling, og se, hvad kontrollerne gør, før prisen ændres.

Indtast den kilometerstand, din arbejdsgiver kræver, før en firmabetalt opladning kan starte, eller tilføj den til en opladning bagefter.

Opret, sæt på pause eller slet en laderegel for en bruger på en EVSE, så brugerens opladning starter, når bilen tilsluttes, og en arbejdsgiver kan betale for den.

Lær, hvordan du inviterer medlemmer enkeltvis eller i bulk, administrerer roller og tilladelser, angiver priser, tilføjer gebyrer og fjerner medlemmer fra en konto.

Lær, hvordan Hub markerer ladesessioner, hvor en ladestander har leveret energi, men elmåleren næsten ikke har registreret noget, så du kan finde den tabte indtægt og den defekte elmåler.

Sådan gennemser du det offentlige tarifbibliotek, opretter og administrerer dine egne tarifer, redigerer ældre tarifer og ser referencepriser på spotmarkedet på siden Energitariffer i Monta Hub.

Viser, hvilke Hub-tilladelser der styrer fanen Betaling på en konto og menupunktet Refusioner, så en teknikerrolle kan betjene ladestandere uden at se kommercielle data.

Se alle webhook-leveringer, Monta sender til dine API-nøglers endpoints, tjek hvordan dit endpoint svarede, og send fejlede leveringer igen.

Anvend en prisgruppe på mange ladestandere ad gangen (hele konti, gemte lister, medlemsgrupper, lokationer eller valgte EVSE'er), inklusive globale prisgrupper ejet af operatøren, på tværs af alle prisgruppetyper.

Lær, hvordan du giver brugere på tværs af forskellige konti adgang til ladestandere ved hjælp af indlejrede konti, herunder hvordan du inviterer, accepterer og administrerer adgang samt forlader en overordnet konto.

Forklarer, hvordan du begrænser ekstern ladeadgang for dine teammedlemmer, herunder blokering eller tilladelse af specifikke roaming-netværk, så de kun kan oplade på godkendte netværk.

Dækker almindelige problemer med RFID-ladebrikker i Monta, herunder fejl ved tilføjelse og opladning, der ikke starter. Brug denne artikel til at løse problemer med din ladebrik.

Lær, hvordan du ser og redigerer ladestanderdetaljer, angiver en præcis placering, låser kablet, tjekker en ladestanders forbindelsesstatus og OCPP-logs, og overfører ladestanderen til en anden bruger eller et andet team i Monta Hub.

Forklarer kontotyperne i Monta Hub – Professional, Private og standardkontoen Personal – hvordan deres funktioner og omkostninger adskiller sig, samt Operator-kontoindstillingen, og hvordan du vælger den rigtige.

Denne artikel beskriver, hvordan du inviterer brugere, deler joinkoder, godkender medlemmer, opretter prisgrupper og administrerer medlemsroller i en Monta Charge-konto. Brug denne artikel til at styre, hvem der kan oplade på kontoens ladestandere.