Hvad er nyt
Nye og opdaterede artikler i Montas hjælpecenter, nyeste først.
Abonnér (RSS)- OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestanderHvordan administrerer jeg min konto i Monta Charge?
Lær hvordan du opgraderer din kontoplan, administrerer din konto-wallet og opdaterer dine kontoindstillinger i Monta Charge.
- OpdateretMonta Charge › Arbejds- & boligopladningHvordan bliver jeg medlem af en konto i Monta Charge?
Lær, hvordan du bliver medlem af en konto ved hjælp af en joinkode eller ved at acceptere en invitation i Monta Charge.
- OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestanderHvordan overfører jeg en ladestander i Monta Charge?
Lær, hvordan du flytter en ladestander til en anden konto, overfører ejerskab eller overfører den til en anden Monta-bruger — alt sammen fra Monta Charge.
- OpdateretMonta Charge › Opladning på fartenHvordan finder jeg ladestandere på Monta-kortet?
Lær, hvordan du filtrerer ladestandere efter tilgængelighed, ladehastighed, stiktype og mere på Monta-kortet, samt hvordan du gemmer favoritter og indløser kampagnekoder.
- OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Kom i gang med forbindelsenHvordan forbinder jeg min ladestander til Monta?
Denne artikel forklarer, hvordan du tilføjer og forbinder en personlig ladestander til din Monta-konto ved hjælp af både Monta Charge-appen og OCPP.
- OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestanderHvordan opretter jeg en ny konto i Monta Charge?
Forklarer, hvordan du opretter en personlig konto eller en firmakonto i Monta Charge og deler adgang til ladestandere med medlemmer. Brug denne artikel til at oprette en konto for venner, naboer eller medarbejdere.
- OpdateretMonta Charge › Arbejds- & boligopladningHvordan oplader jeg på en ladestander tilknyttet en konto?
Lær, hvordan du finder og starter en opladning på en ladestander tilknyttet en konto — herunder mulighederne oplad nu, intelligent opladning og planlagt opladning.
- OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemmeHome features in Monta Charge
Lær, hvad hjemmefunktioner er, hvordan du sætter dem op, og hvilke enheder der er kompatible med solopladning og sikringsbeskyttelse.
- OpdateretMonta Charge › Account & SettingsHvordan fungerer betaling for elbilister?
Forklarer Monta Wallet, midlertidig beløbsreservation, betalingsmetoder og kvitteringer for elbilister. Brug denne artikel til at forstå, hvordan ladeomkostninger håndteres i Monta.
- OpdateretMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-overholdelseHvordan håndterer Monta overholdelse af AFIR-dataindberetning?
Monta automatiserer AFIR-datarapportering til nationale adgangspunkter på dine vegne. Denne artikel beskriver opsætningstrinnene for Østrig, Belgien, Frankrig, Irland og Sverige.
- OpdateretMonta Hub › Account ManagementKontoindstillinger
Opdater virksomhedsoplysninger, kontakt- eller finans-e-mail, administrer abonnementer, konfigurer indstillinger for kontoinvitationer og konverter en konto til en operatørkonto.
- OpdateretMonta Hub › Account ManagementHvordan laver jeg en masseimport af konti?
Lær, hvordan du opretter flere konti på én gang i Monta Hub, angiver brugerdefinerede joinkoder i importen og kontrollerer importhistorikken for fejl.
- Ny artikelMonta Hub › Admin & SettingsForhåndsvis app-onboarding med testtilstand i Hub
Slå testtilstand til for en konto for at se dens app-onboarding igen ved hvert app-opstart, så du kan tjekke din opsætning uden at invitere medlemmer igen.
- Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågningFind og administrer ladestandere på siden Netværk
Brug fanen Ladestandere på siden Netværk til at finde en ladestander, se dens status og EVSE'er samt genstarte den eller indstille vedligeholdelse på dens EVSE'er.
- Ny artikelRessourcer › Tillid, sikkerhed og tilgængelighedGør Hub nemmere at læse med høj kontrast
Slå udseendet med høj kontrast til i Monta Hub for at få en mørkere sidebjælke, tydeligere kanter og federe etiketter, der er nemmere at læse.
- Ny artikelEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringSe hvilke netregioner en EVSE eller lokation befinder sig i
Kontroller hvilken DSO, budzone og TSO en EVSE eller lokation tilhører, opdater dem, og gennemse zonekort i Hub.
- Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågningPlanlæg vedligeholdelse for mange EVSE'er og følg den, mens den kører
Sæt mange EVSE'er i vedligeholdelse på et planlagt tidspunkt som én gruppe, følg gruppen, mens den kører, og afslut den tidligt, hvis arbejdet er færdigt før tid.
- Ny artikelMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemmeAngiv en dato for »Klar til« når du starter en opladning
Vælg den dag og det tidspunkt, din bil skal være klar, når du starter en intelligent opladningssession fra one tap-arket, op til 28 dage frem.
- Ny artikelMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemmeForstå standardladeplanen for din hjemmelader
Lær, hvad standardladeplanen er, hvilke indstillinger den starter med, og hvornår automatisk opladning er slået til for en ny hjemmelader.
- Ny artikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & TransaktionerSlå firmabetalt opladning til eller fra for mange EVSE'er på én gang
Sørg for, at medarbejdernes hjemmeladning refunderes af deres arbejdsgiver ved at slå firmabetalt opladning til eller fra for mange EVSE'er i ét trin.
- OpdateretMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågningHvordan bruger jeg Workflows i Monta Hub?
Lær, hvordan du bruger Workflows i den nye Hub til at automatisere gentagne opgaver.
- OpdateretEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringHvordan tilføjer og konfigurerer jeg EVSE'er til energistyring i Hub?
Tilføj, konfigurer, flyt og fjern EVSE'er på et energistyret sted i Hub, én ad gangen eller i bulk.
- OpdateretMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågningHvordan bruger jeg advarselsovervågning i Monta Hub?
Advarselsovervågning grupperer hændelser fra dine EVSE'er i problemer og fremhæver dem, der kræver handling, som advarsler. Lær, hvordan du slår det til, læser fanerne Advarsler og Problemer, og arbejder en advarsel frem til løsning.
- OpdateretMonta Hub › Fleet ManagementHvordan opretter jeg køretøjer fra VID'er?
Gør køretøjer, der allerede oplader på dine EVSE'er, til flådekøretøjer i bulk ved hjælp af køretøjs-ID'er (VID'er), som dine EVSE'er har registreret, og fjern et VID fra et køretøj, når det ikke længere er relevant.
- OpdateretMonta Hub › Fleet ManagementGodkend, gennemgå eller afvis opladninger automatisk (automatisk godkendelse)
Angiv regler, så Monta godkender afsluttede opladninger for dig (godkend, gennemgå eller afvis) baseret på verifikationsresultatet, beløbet, målgruppen og åbne kontroller, med en afspilningsfunktion til at forhåndsvise tidligere opladninger. Bygger på Charge Verification.
- Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Forbind & KonfigurerFind den amerikanske delstat for et sted eller en ladestander med landets underinddelingskode
Steder og ladestandere har en landets underinddelingskode, f.eks. US-GA, der fortæller dig, hvilken amerikansk delstat en adresse befinder sig i.
- Ny artikelMonta Charge › Account & SettingsHvorfor en brugers abonnement opkræves på deres eget kort
Forklarer, hvornår en brugers abonnement opkræves på brugerens eget standardkort i stedet for at blive sat på pause, og hvordan du hjælper en bruger, hvis abonnement er sat på pause.
- Ny artikelMonta Charge › Opladning på fartenStart en opladning fra kortet med startforslag
Startforslag viser et kort på kortet for den ladestander, du lige har tilsluttet, så du kan starte opladningen med ét tryk.
- Ny artikelMonta Hub › RoamingAngiv et offentligt visningsnavn for din operatør
Vis chauffører og roaming-partnere ét brandnavn i stedet for dit registrerede firmanavn, herunder på tværs af underoperatører.
- Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Forbind & KonfigurerTilføj en ladestander, som Monta endnu ikke understøtter
Hvordan operatører tilføjer en EVSE, hvis mærke og model ikke findes i Montas katalog, ved at vælge modellen Andet i Hub.
- Ny artikelMonta Hub › Admin & SettingsGem og del listeopsætninger som visninger i Hub
Gem filtre, sortering og kolonner i en Hub-liste som en navngiven visning, og del den med alle i din operatør, så du ikke skal genopbygge den samme listeopsætning hver dag.
- Ny artikelMonta Hub › Plans & SubscriptionsModtag daglige påmindelser, når et abonnement ikke har noget betalingskort
Forklarer den daglige påmindelses-e-mail, der sendes til konti, hvis abonnement er sat på pause, fordi der ikke er registreret noget betalingskort, og hvordan du stopper den ved at tilføje et kort.
- Ny artikelMonta Hub › Payments & TransactionsGennemgå mistænkelig svindel på dit netværk i Hub
Brug siden Svindelagent i Hub til at finde, sortere og gennemgå de opladninger og wallet-aktiviteter, som Monta AIs svindelagent mistænker for at være svindel.
- Ny artikelEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringOvervåg dine grid services-EVSE'er og aktiveringer i Hub
Se hvilke af dine EVSE'er der deltager i grid services, hvor de befinder sig, og hvad der skete under hver grid-hændelse.
- Ny artikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & TransaktionerStart nye private konti med automatisk udbetaling slået til
Slå automatisk udbetaling til i en kontoskabelon, så nye private konti automatisk udbetaler til deres bankkonto – uden at chaufføren selv skal konfigurere det.
- Ny artikelMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-overholdelseSpor AFIREV-kvalitets-KPI'er på dashboardet Charge verification
Se dine rater for vellykkede ladesessioner, startfejl og unormale afbrydelser pr. periode og pr. EVSE, og lær, hvordan hver enkelt beregnes.
- Ny artikelMonta Hub › Reporting & ComplianceFind dine nøgletal i de nye Studio-dashboards
Lær, hvor du finder Dashboards-siden i Monta Hub, som nu åbner Studio-dashboards, hvor de gamle integrerede paneler er flyttet hen, og hvordan du skifter tilbage til den klassiske side.
- Ny artikelMonta Hub › Account ManagementFind rundt i Hub-sidebjælken som kontomedlem
Forklarer den kortere Hub-sidebjælke, som kontomedlemmer ser, hvilke fire punkter den indeholder, og hvad du skal gøre, hvis et punkt mangler.
- OpdateretEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringHvordan administrerer jeg energilokationer i Hub?
Find en energilokation i Hub, tjek dens live-tilstand og ændr dens indstillinger.
- OpdateretMonta Hub › RoamingHvordan begrænser jeg, hvor mine medlemmer oplader eksternt?
Forklarer, hvordan du begrænser ekstern ladeadgang for dine teammedlemmer, herunder blokering eller tilladelse af specifikke roaming-netværk, så de kun kan oplade på godkendte netværk.
- Ny artikelMonta Hub › Admin & SettingsHvordan ser jeg en konto, som dens brugere ser den (Vis som)?
Forhåndsvis en kontoside i Monta Hub som dens ejer, administratorer, medlemmer, en medlemsgruppe eller én person, for at se præcis, hvad de kan og ikke kan tilgå.
- Ny artikelMonta Charge › Account & SettingsVælg, hvilket kort betaler for dine abonnementer
Lær, hvordan Monta-appen vælger det kort, der betaler for dine abonnementer, når du tilføjer et nyt kort, og hvordan du ændrer det.
- OpdateretEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringHvordan tilføjer og konfigurerer jeg ladestandere i energistyring?
Lær, hvordan du tilføjer EVSE'er til en lokation i Hub og angiver deres fasekonfiguration, effekt- og strømgrænser samt load management.
- Ny artikelMonta Charge › Hjemmeladning › Firmabetalte opladningerHvordan tilføjer jeg min kilometerstand til en firmabetalt opladning?
Indtast den kilometerstand, din arbejdsgiver kræver, før en firmabetalt opladning kan starte, eller tilføj den til en opladning bagefter.
- OpdateretMonta Hub › Account ManagementHvad er indlejrede konti?
Lær, hvordan du giver brugere på tværs af forskellige konti adgang til ladestandere ved hjælp af indlejrede konti, herunder hvordan du inviterer, accepterer og administrerer adgang samt forlader en overordnet konto.
- OpdateretMonta Hub › Account ManagementHvordan laver jeg en masseimport af konti?
Lær, hvordan du opretter flere konti på én gang i Monta Hub, angiver brugerdefinerede joinkoder i importen og kontrollerer importhistorikken for fejl.
- Ny artikelEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyringHvordan tilføjer og konfigurerer jeg EVSE'er til energistyring i Hub?
Tilføj, konfigurer, flyt og fjern EVSE'er på et energistyret sted i Hub, én ad gangen eller i bulk.
- OpdateretMonta Hub › Charge Points › Forbind & KonfigurerLadestanderdetaljer og -indstillinger
Lær, hvordan du ser og redigerer ladestanderdetaljer, angiver en præcis placering, låser kablet, tjekker en ladestanders forbindelsesstatus og OCPP-logs, og overfører ladestanderen til en anden bruger eller et andet team i Monta Hub.
- OpdateretMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågningHvordan bruger jeg advarselsovervågning i Monta Hub?
Advarselsovervågning grupperer hændelser fra dine EVSE'er i problemer og fremhæver dem, der kræver handling, som advarsler. Lær, hvordan du slår det til, læser fanerne Advarsler og Problemer, og arbejder en advarsel frem til løsning.
- Ny artikelMonta Hub › Fleet ManagementHvordan opretter jeg køretøjer fra VID'er?
Gør køretøjer, der allerede oplader på dine EVSE'er, til flådekøretøjer i bulk ved hjælp af køretøjs-ID'er (VID'er), som dine EVSE'er har registreret, og fjern et VID fra et køretøj, når det ikke længere er relevant.