Tilbage til hjælpecenteret

Hvad er nyt

Nye og opdaterede artikler i Montas hjælpecenter, nyeste først.

Abonnér (RSS)

  • OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestander
    Hvordan administrerer jeg min konto i Monta Charge?

    Lær hvordan du opgraderer din kontoplan, administrerer din konto-wallet og opdaterer dine kontoindstillinger i Monta Charge.

  • OpdateretMonta Charge › Arbejds- & boligopladning
    Hvordan bliver jeg medlem af en konto i Monta Charge?

    Lær, hvordan du bliver medlem af en konto ved hjælp af en joinkode eller ved at acceptere en invitation i Monta Charge.

  • OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestander
    Hvordan overfører jeg en ladestander i Monta Charge?

    Lær, hvordan du flytter en ladestander til en anden konto, overfører ejerskab eller overfører den til en anden Monta-bruger — alt sammen fra Monta Charge.

  • OpdateretMonta Charge › Opladning på farten
    Hvordan finder jeg ladestandere på Monta-kortet?

    Lær, hvordan du filtrerer ladestandere efter tilgængelighed, ladehastighed, stiktype og mere på Monta-kortet, samt hvordan du gemmer favoritter og indløser kampagnekoder.

  • OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Kom i gang med forbindelsen
    Hvordan forbinder jeg min ladestander til Monta?

    Denne artikel forklarer, hvordan du tilføjer og forbinder en personlig ladestander til din Monta-konto ved hjælp af både Monta Charge-appen og OCPP.

  • OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Deling af ladestander
    Hvordan opretter jeg en ny konto i Monta Charge?

    Forklarer, hvordan du opretter en personlig konto eller en firmakonto i Monta Charge og deler adgang til ladestandere med medlemmer. Brug denne artikel til at oprette en konto for venner, naboer eller medarbejdere.

  • OpdateretMonta Charge › Arbejds- & boligopladning
    Hvordan oplader jeg på en ladestander tilknyttet en konto?

    Lær, hvordan du finder og starter en opladning på en ladestander tilknyttet en konto — herunder mulighederne oplad nu, intelligent opladning og planlagt opladning.

  • OpdateretMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemme
    Home features in Monta Charge

    Lær, hvad hjemmefunktioner er, hvordan du sætter dem op, og hvilke enheder der er kompatible med solopladning og sikringsbeskyttelse.

  • OpdateretMonta Charge › Account & Settings
    Hvordan fungerer betaling for elbilister?

    Forklarer Monta Wallet, midlertidig beløbsreservation, betalingsmetoder og kvitteringer for elbilister. Brug denne artikel til at forstå, hvordan ladeomkostninger håndteres i Monta.

  • OpdateretMonta Hub › Reporting & Compliance › AFIR-overholdelse
    Hvordan håndterer Monta overholdelse af AFIR-dataindberetning?

    Monta automatiserer AFIR-datarapportering til nationale adgangspunkter på dine vegne. Denne artikel beskriver opsætningstrinnene for Østrig, Belgien, Frankrig, Irland og Sverige.

  • OpdateretMonta Hub › Account Management
    Kontoindstillinger

    Opdater virksomhedsoplysninger, kontakt- eller finans-e-mail, administrer abonnementer, konfigurer indstillinger for kontoinvitationer og konverter en konto til en operatørkonto.

  • OpdateretMonta Hub › Account Management
    Hvordan laver jeg en masseimport af konti?

    Lær, hvordan du opretter flere konti på én gang i Monta Hub, angiver brugerdefinerede joinkoder i importen og kontrollerer importhistorikken for fejl.

  • Ny artikelMonta Hub › Admin & Settings
    Forhåndsvis app-onboarding med testtilstand i Hub

    Slå testtilstand til for en konto for at se dens app-onboarding igen ved hvert app-opstart, så du kan tjekke din opsætning uden at invitere medlemmer igen.

  • Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågning
    Find og administrer ladestandere på siden Netværk

    Brug fanen Ladestandere på siden Netværk til at finde en ladestander, se dens status og EVSE'er samt genstarte den eller indstille vedligeholdelse på dens EVSE'er.

  • Ny artikelRessourcer › Tillid, sikkerhed og tilgængelighed
    Gør Hub nemmere at læse med høj kontrast

    Slå udseendet med høj kontrast til i Monta Hub for at få en mørkere sidebjælke, tydeligere kanter og federe etiketter, der er nemmere at læse.

  • Ny artikelEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyring
    Se hvilke netregioner en EVSE eller lokation befinder sig i

    Kontroller hvilken DSO, budzone og TSO en EVSE eller lokation tilhører, opdater dem, og gennemse zonekort i Hub.

  • Ny artikelMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågning
    Planlæg vedligeholdelse for mange EVSE'er og følg den, mens den kører

    Sæt mange EVSE'er i vedligeholdelse på et planlagt tidspunkt som én gruppe, følg gruppen, mens den kører, og afslut den tidligt, hvis arbejdet er færdigt før tid.

  • Ny artikelMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemme
    Angiv en dato for »Klar til« når du starter en opladning

    Vælg den dag og det tidspunkt, din bil skal være klar, når du starter en intelligent opladningssession fra one tap-arket, op til 28 dage frem.

  • Ny artikelMonta Charge › Hjemmeladning › Opladning hjemme
    Forstå standardladeplanen for din hjemmelader

    Lær, hvad standardladeplanen er, hvilke indstillinger den starter med, og hvornår automatisk opladning er slået til for en ny hjemmelader.

  • Ny artikelMonta Hub › Payments & Transactions › Wallets & Transaktioner
    Slå firmabetalt opladning til eller fra for mange EVSE'er på én gang

    Sørg for, at medarbejdernes hjemmeladning refunderes af deres arbejdsgiver ved at slå firmabetalt opladning til eller fra for mange EVSE'er i ét trin.

  • OpdateretMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågning
    Hvordan bruger jeg Workflows i Monta Hub?

    Lær, hvordan du bruger Workflows i den nye Hub til at automatisere gentagne opgaver.

  • OpdateretEnergi, kontrol & optimering › Portal til energistyring
    Hvordan tilføjer og konfigurerer jeg EVSE'er til energistyring i Hub?

    Tilføj, konfigurer, flyt og fjern EVSE'er på et energistyret sted i Hub, én ad gangen eller i bulk.

  • OpdateretMonta Hub › Charge Points › Fjerndrift & overvågning
    Hvordan bruger jeg advarselsovervågning i Monta Hub?

    Advarselsovervågning grupperer hændelser fra dine EVSE'er i problemer og fremhæver dem, der kræver handling, som advarsler. Lær, hvordan du slår det til, læser fanerne Advarsler og Problemer, og arbejder en advarsel frem til løsning.

  • OpdateretMonta Hub › Fleet Management
    Hvordan opretter jeg køretøjer fra VID'er?

    Gør køretøjer, der allerede oplader på dine EVSE'er, til flådekøretøjer i bulk ved hjælp af køretøjs-ID'er (VID'er), som dine EVSE'er har registreret, og fjern et VID fra et køretøj, når det ikke længere er relevant.

  • OpdateretMonta Hub › Fleet Management
    Godkend, gennemgå eller afvis opladninger automatisk (automatisk godkendelse)

    Angiv regler, så Monta godkender afsluttede opladninger for dig (godkend, gennemgå eller afvis) baseret på verifikationsresultatet, beløbet, målgruppen og åbne kontroller, med en afspilningsfunktion til at forhåndsvise tidligere opladninger. Bygger på Charge Verification.