Hvordan administrerer jeg min konto i Monta Charge?

Med Monta Charge kan du administrere din kontos plan, wallet og indstillinger direkte fra appen.

Hvordan opgraderer jeg min kontos Monta-plan?

Basic-planen er gratis. Pro- og Business-planerne giver fordele som lavere transaktionsgebyrer og flere administratorhandlinger i Monta Hub. 

Hvis din konto opererer under en operatør, overtager den automatisk operatørens plan. Du kan ikke ændre din plan uafhængigt. Kontakt din operatør for at diskutere ændringer af planen.

Hvordan administrerer jeg Konto-wallet?

Kontoens wallet kan administreres af kontoejere og administratorer med wallet-rettigheder. Tilgængelige handlinger i Monta Charge:

• Se kontosaldoen
• Tilføj Ladebrikker til walleten
• Tilføj et bankkort til betalinger
• Se og download transaktionskvitteringer

Hvordan fylder jeg kontoens wallet op?

1. Gå til Ladere og vælg den korrekte konto fra rullemenuen.
2. Tryk på de tre prikker for at åbne Konto Indstillinger.
3. Tryk Konto Wallet.
4. Tryk Tank op.
5. For en engangsindbetaling, vælg Fyld op nu:
   • Angiv det beløb, du vil fylde op med.
   • Vælg en betalingsmetode.
   • Tryk Fyld op nu.
6. For automatisk påfyldning, vælg Automatisk påfyldning:
   • Vælg et beløb til automatisk påfyldning.
   • Vælg en betalingsmetode — din wallet fyldes op fra det tilknyttede kort, når saldoen falder under 0.
   • Slå til Aktiver automatisk påfyldning.

Du kan også betale for opladning direkte fra betalingsskærmen for opladning uden at fylde din wallet op. Accepterede betalingsmetoder inkluderer kreditkort, debitkort, Google Pay, Apple Pay, VIPPS og MobilePay.

Hvordan hæver jeg penge fra kontoens wallet?

1. Gå til Ladere og vælg den korrekte konto fra rullemenuen.
2. Tryk på de tre prikker for at åbne Konto Indstillinger.
3. Tryk Konto Wallet.
4. Tryk Udbetaling.
5. For en engangsudbetaling, tryk på Hæv nu:
   • Udfyld dine personlige oplysninger (e-mail, telefonnummer, IBAN).
   • Vælg det beløb, du vil hæve.
   • Tryk Udbetal til bankkonto.
6. For automatiske udbetalinger, vælg Automatisk udbetaling:
   • Slå til Aktivér automatisk udbetaling.
   • Vælg, om midlerne skal blive i din wallet.
   • Udfyld dine personlige oplysninger (e-mail, telefonnummer, IBAN).

Hvordan administrerer jeg kontoindstillinger?

1. Gå til Ladere og vælg den korrekte konto fra rullemenuen.
2. Tryk på de tre prikker for at åbne Konto Indstillinger.
3. Tryk på indstillingshjulet i det øverste højre hjørne.
4. Opdater kontoens navn, e-mail eller adresse.
   • For professionelle konti kan du også udfylde virksomhedsoplysninger:
     • Virksomhedens finans-e-mail
     • Virksomhedsnavn
     • IBAN (til udbetalinger fra kontoens wallet)
     • Momsnr. (valgfrit)
5. Slå til Automatisk accept for automatisk at tilføje nye kontomedlemmer, der bruger en joinkode.
6. Vælg en standard Prisgruppe for nye kontomedlemmer – dette kan ændres senere i kontoens medlemsindstillinger.
7. Hvis nødvendigt kan du slette kontoen fra denne skærm.
8. Tryk Gem når du er færdig.