Opret Jira-issues fra Monta-advarsler

Denne artikel er til operatører, der registrerer deres arbejde i Jira Cloud. Du forbinder Jira-appen fra Application Marketplace i Hub. Monta opretter derefter ét Jira-issue for hver åben advarsel. En advarsel, der allerede har et åbent issue, bliver ikke ændret.

Det skal du bruge

• Et Jira Cloud-site og en Atlassian-konto, der må oprette issues i det projekt, du vil bruge.
• Nøglen til dit Jira-projekt, for eksempel OPS.
• Adgang til Application Marketplace i Hub.
• Advarselsregler i Hub. Reglerne bestemmer, hvilke advarsler der åbnes. Jira-appen leverer kun dem. Se How do I use Alert monitoring in Monta Hub?.
• Pop-ups tilladt for Hub i din browser. Atlassian beder om dit samtykke i et nyt vindue.

Forbind Jira

1. I Hub skal du vælge Admin > Developers > Application Marketplace.
2. Åbn Jira-appen.
3. Vælg Connect Jira.
4. Log ind i Atlassian-vinduet, og vælg det Jira-site, Monta må bruge. Godkend anmodningen.
5. Vend tilbage til Hub. Appen viser Connected og adressen på dit Jira-site.

Du skal ikke indsætte en API-token. Hvis du giver adgang til mere end ét Jira-site, vises en sitemenu ved siden af Disconnect. Brug den til at skifte mellem sites.

Vælg projekt og issue-type

Under Indstillinger angiver du følgende:

1. I Projektnøgle indtaster du nøglen til det Jira-projekt, der skal modtage issues. Brug store bogstaver, for eksempel OPS.
2. I Issue-type vælger du en type fra listen. Listen viser issue-typerne for det pågældende projekt i Jira. Standarden er Task.
3. Vælg Opret issues automatisk.
4. Vælg Gem indstillinger.

Hvis Jira ikke kan returnere listen over issue-typer, kan du i stedet skrive navnet på issue-typen. Navnet skal findes i projektet, ellers afviser Jira issue'en.

For at ændre hvilke advarsler der åbnes, vælger du Åbn advarselsregler. Det åbner siden Indstillinger for advarselsovervågning i Hub.

Hvad sker der, når du forbinder?

• Hvert 5. minut tjekker appen dine åbne advarsler.
• Hver åben advarsel uden en åben Jira-issue får en ny issue. Titlen starter med »Monta alert:«, efterfulgt af advarslens titel.
• Beskrivelsen af issuen indeholder advarselstypen, årsagen til at advarslen blev åbnet, hvis der er en, antallet af issues og ladestandere samt et link til advarslen i Hub.
• Hver kontrol opretter op til 50 issues. Hvis flere advarsler venter, opretter de næste kontroller resten.
• En advarsel, hvis issue stadig er åben i Jira, får aldrig en ekstra issue. Hvis du lukker issuen i Jira, mens advarslen stadig er åben, opretter appen en ny.
• Issues oprettes kun af den automatiske kontrol. Du kan ikke oprette en issue manuelt fra Hub.

Under indstillingerne viser appen tidspunktet for den seneste automatiske kontrol og hvor mange issues den oprettede. Hver oprettet issue linker til Jira.

Afbryd forbindelsen til Jira

1. I Hub skal du åbne appen Jira i Application Marketplace.
2. Vælg Afbryd forbindelse.

Kortet viser derefter Ikke forbundet, og der oprettes ingen nye issues. Eksisterende issues bliver i Jira.

Løs almindelige problemer

Vinduet Connect Jira åbner ikke

Tillad pop-up-vinduer for Hub i din browser, og vælg derefter Connect Jira igen.

Der vises ingen issues i Jira

Kontrollér, at Create issues automatically er markeret og gemt. Kontrollér, at en projektnøgle er angivet, og at dine advarselsregler har åbnet mindst én advarsel.

Jeg kan ikke se Jira-appen

Hvis du ikke kan se Jira-appen i Application Marketplace, skal du kontakte Monta support.