Lær hvordan du effektivt planlægger ændringer og anmoder om godkendelser med de intuitive funktioner i Monta Hub.
For: Operatørbrugere i Monta Hub med adgang som Administrator, Manager eller Medlem
Ændringsanmodninger giver dig mulighed for at udskyde en konfigurationsændring i stedet for at anvende den med det samme. Brug dem til:
- Planlæg en ændring til senere — angiv en fremtidig dato og et fremtidigt tidspunkt for, hvornår en prisændring, EVSE-konfigurationsændring eller EVSE-tilstandsskift automatisk skal træde i kraft
- Anmod om godkendelse — indsend en ændring, som en operatøradministrator skal gennemgå, før den træder i kraft (kræver, at Tillad ændringsanmodninger fra ikke-administratorer er aktiveret)
Hvor ændringsanmodninger er tilgængelige
Du kan oprette en ændringsanmodning fra tre forskellige steder i Monta Hub:
- Prisgruppe-editoren — planlæg en prisændring, der træder i kraft på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt
- Fanen EVSE Pris & adgang — planlæg ændringer af pris- eller synlighedskonfiguration på en bestemt ladestander
- Menuen EVSE fjernhandlinger — planlæg eller anmod om godkendelse for handlingerne aktivér, deaktivér, vedligeholdelse til og vedligeholdelse fra
Planlæg en ændring til senere
Administratorer og managere kan planlægge ændringer direkte.
- Åbn den prisgruppe eller EVSE, du vil ændre.
- Rediger den indstilling, du vil opdatere.
- I linjen med Gem-knappen skal du klikke på rullepilen ved siden af Gem og vælge Planlæg til senere.
- Vælg den dato og det tidspunkt, hvor ændringen skal træde i kraft.
- Bekræft.
Ændringen gemmes som afventende og anvendes automatisk på det planlagte tidspunkt. Der vises en notifikationsboble i element-editoren, indtil ændringen udføres.
Anmod om godkendelse (ikke-administratormedlemmer)
Hvis din operatør har aktiveret godkendelse af ændringsanmodninger, kan medlemmer uden redigeringsrettigheder indsende et forslag til ændring, som en administrator kan gennemgå.
- Åbn den prisgruppe eller EVSE, du vil ændre.
- Rediger den indstilling, du vil foreslå.
- I gemmelinjen skal du vælge Anmod om godkendelse.
- Angiv eventuelt en dato og et tidspunkt for, hvornår ændringen skal træde i kraft, efter den er godkendt.
- Bekræft.
Anmodningen venter på, at en operatøradministrator godkender eller afviser den. Hvis den godkendes, anvendes den med godkenderens rettigheder.
Se og administrer ændringsanmodninger
Gå til Drift > Ændringsanmodninger i venstre navigation.
- Operatøradministratorer ser en rollebaseret visning med afventende godkendelsesanmodninger, som de kan handle på.
- Alle medlemmer kan se deres egne indsendte ændringer og deres aktuelle status.
Du kan filtrere ændringsanmodninger efter enhed eller status.
Godkend eller afvis en ændringsanmodning (kun administratorer)
- Gå til Drift > Ændringsanmodninger.
- Find den afventende anmodning.
- Vælg Godkend eller Afvis.
Godkendte anmodninger anvendes med godkenderens rettigheder på det planlagte tidspunkt — eller straks, hvis der ikke er angivet et tidspunkt. Afviste anmodninger lukkes og vil ikke blive anvendt.
Du kan også godkende eller afvise direkte fra notifikationsboblen på det pågældende element.
Annuller eller tilbagekald en ændring
Du kan til enhver tid annullere en planlagt ændring eller en ændring, der afventer godkendelse, før den udføres.
- Fra elementredigeringen: vælg Annuller planlagt ændring (for en planlagt ændring) eller Træk anmodning tilbage (for en ikke-godkendt anmodning) i notifikationsboblen.
- Fra Drift > Ændringsanmodninger: vælg Annuller på den relevante række.
Når en ændring er begyndt at blive anvendt, kan den ikke annulleres.
Status for ændringsanmodninger
| Status | Betydning |
|---|---|
| Afventer | Planlagt og afventer at blive anvendt på det angivne tidspunkt |
| Afventer godkendelse | Indsendt og afventer godkendelse fra en operatøradministrator |
| Anvendes | Behandles i øjeblikket |
| Anvendt | Anvendt med succes |
| Mislykkedes | Kunne ikke anvendes — for eksempel fordi elementet blev slettet, eller en valideringsregel blev ændret |
| Afvist | Afvist af en administrator — vil ikke blive anvendt |
| Annulleret | Annulleret, før den blev kørt |
Aktivér godkendelse af ændringsanmodninger (administratorindstilling)
Som standard kan kun administratorer og managere planlægge ændringer direkte. Sådan giver du medlemmer, der ikke er administratorer, mulighed for at indsende ændringer til godkendelse:
- Gå til Konto & indstillinger i venstre navigation.
- Åbn fanen Generelt.
- Under Godkendelser af ændringsanmodninger skal du aktivere Tillad ændringsanmodninger fra ikke-administratorer.
Denne mulighed er kun synlig, hvis din operatør har aktiveret funktionen. Kontakt support, hvis du ikke kan se den.