Hvordan tilføjer og redigerer jeg ladebrikker i Monta Hub?

En ladebrik (RFID-kort eller token) gør det muligt for en bilist at starte en ladesession, og den knytter omkostningen til den konto-wallet, den tilhører. Når en ladebrik er tildelt et medlem, vises medlemmets navn i transaktionseksporter.

Bemærk: Hvis en ladebrik er tildelt et medlem, og medlemmet starter en session, mens konto-walletten er spærret, bliver sessionens omkostning i stedet opkrævet på medlemmets personlige Monta-wallet.

Brug af generiske identifikatorer, såsom dem fra ikke-unikke RFID-kort, kan medføre, at sessioner bliver autoriseret forkert eller tilknyttet den forkerte konto, hvilket kan føre til uventede omkostninger. Monta kan ikke garantere, at RFID-kort købt i Monta Shop har en unik identifikator.

Udleverer du nye kort? Indlæs dem i dit ladebrik-lager først, så bilister kan registrere dem selv, og så du kan se, hvilke kort der stadig er på lager.

Hvordan tilføjer jeg en ladebrik?

1. Åbn kontoen i Monta Hub.

2. Gå til Ladebrikker.

3. Klik på Tilføj ladebrik.

4. Angiv de nødvendige oplysninger:

   • Identifikator (RFID) – den unikke RFID UID på kortet.
   • Navn (valgfrit) – en etiket, der vises i transaktionseksporter.

5. Du kan eventuelt tildele ladebrikken til et køretøj, et medlem eller en ladeprofil og angive en udløbsdato og netværksadgang.

6. På trinnet Grænser er de anbefalede brugsgrænser for denne kontotype forududfyldt. Justér dem om nødvendigt, op til kontoens maksimum.

7. Klik på Tilføj ladebrik for at gemme.

Hvordan redigerer jeg en ladebrik?

1. Åbn kontoen, og gå til Ladebrikker.
2. Klik på den ladebrik, du vil redigere.
3. Opdatér indstillingerne efter behov. Sektionen Brugsgrænser viser de tre grænsefelter, hver med det viste maksimum.
4. Klik på Gem ændringer.

Hvordan angiver jeg brugsgrænser for en ladebrik?

Hver ladebrik har tre uafhængige grænser, som du kan angive for at styre, hvor meget den bruges:

• Rullende forbrugsgrænse for 30 dage (EUR) — maksimalt samlet forbrug inden for et hvilket som helst rullende vindue på 30 dage. Forbrug i andre valutaer omregnes til EUR.
• Rullende grænse for antal opladninger for 24 timer — maksimalt antal ladesessioner pr. kalenderdag; tælleren nulstilles kl. 00:00 UTC.
• Grænse for samtidige opladninger — maksimalt antal ladesessioner, der er åbne samtidigt på tværs af alle ladestandere.

Hvert felt viser sin maksimalt tilladte værdi. Hver grænse kræver en værdi, og feltet kan ikke efterlades tomt. Værdien 0 accepteres ikke; hvis du vil stoppe en ladebrik fra at oplade, skal du i stedet spærre den.

Et grænsefelt kan vise hintet »Lad feltet stå tomt for ubegrænset«. Følg det ikke for ladebrikkernes egne grænser: en ladebrik kan ikke gemmes med en tom grænse, så indtast en værdi i alle tre felter. Et tomt felt har kun betydning for kontogrænserne under Ladebrikker > Indstillinger, hvor det betyder, at Montas maksimum gælder.

Hvordan hænger startgrænser, kontogrænser og Montas maksimum sammen?

Der er tre niveauer, der styrer alle ladebrikkernes grænser:

• Montas maksimum — det højeste hver grænse kan være for kontotypen (Personal: €500 / 6 / 2; Private: €3.500 / 20 / 5; Professional: €5.000 / 30 / 10). Monta fastsætter dette, og ingen nøgle kan gå over det.
• Kontogrænser — en valgfri lavere loftsgrænse for alle nøgler på én Private- eller Professional-konto, fastsat af operatørbrugere og Monta-administratorer under Ladenøgler > Indstillinger. Et felt, der er tomt dér, betyder, at Montas maksimum gælder.
• Startgrænser — det, en ny nøgle starter med: Montas anbefalede værdier for kontotypen (Personal: €300 / 6 / 2; Private: €700 / 6 / 2; Professional: €1.000 / 14 / 7). Hvis kontogrænsen er lavere end den anbefalede startværdi, starter nøglen i stedet med kontogrænsen. En kontogrænse hæver aldrig startværdierne; den begrænser dem kun.

Når en nøgle er oprettet, kan dens grænser hæves op til kontogrænsen, eller op til Montas maksimum, hvis kontoen ikke har en grænse angivet.

Ændring af en kontogrænse påvirker ikke eksisterende nøgler. En nøgle, hvis grænser overstiger en nysænket kontogrænse, beholder sine nuværende værdier, indtil den næste gang redigeres. På det tidspunkt skal dens grænser sænkes til den nye kontogrænse.

Eksempel: En privat konto har en forbrugsgrænse på 500 € angivet. Nye ladebrikker starter på 500 € i stedet for 700 €, og ingen ladebrik på kontoen kan overstige 500 €. Uden kontogrænsen starter nye ladebrikker på 700 € og kan hæves op til 3.500 €.

Standard- og maksimumsgrænser efter kontotype

Hver ny ladebrik starter ved Montas anbefalede grænser for den kontotype, den tilhører. Hvis kontoen har en lavere maksimumsgrænse angivet, reduceres startværdierne, så de svarer til den.

Kontotype	Standard forbrug / 30 dage	Standard opladninger / dag	Standard samtidige	Maksimalt forbrug / 30 dage	Maksimalt opladninger / dag	Maksimalt samtidige
Personlig	€300	6	2	€500	6	2
Privat	€700	6	2	€3,500	20	5
Professionel	€1,000	14	7	€5,000	30	10

Når en ladebrik når en grænse

Nye opladninger afvises. Afvisningen registreres på listen charge key authorizations, hvor du kan se årsagen. Selve nøglen blokeres ikke – den forbliver aktiv og accepterer nye opladninger, når antallet eller tidsvinduet nulstilles.

Eksisterende nøgler

Nøgler, der blev oprettet, før denne funktion blev introduceret, beholder de grænser, de havde på det tidspunkt, hvilket kan være ingen. En eksisterende nøgle uden grænser forbliver ubegrænset, indtil nogen åbner den for at redigere den. Når en redigeret nøgle gemmes, skal alle tre grænsefelter så have en værdi.

Førere og grænser

Førere kan se deres nøgles brugsgrænser i Monta-appen, men kan ikke ændre dem.

Hvordan indstiller jeg grænser for alle ladebrikker på en konto?

Operatørbrugere og Monta-administratorer kan angive et maksimum for alle ladebrikker på en privat eller professionel konto. Det begrænser, hvor høje grænserne for den enkelte ladebrik kan sættes. Nye ladebrikker på kontoen starter med Montas anbefalede grænser, som sænkes til kontoens maksimum, hvis den er lavere.

Personlige konti administreres direkte af Monta, og der kan ikke angives grænser på kontoniveau for dem.

1. Åbn kontoen i Monta Hub.
2. Gå til Ladebrikker.
3. Vælg fanen Indstillinger.
4. Under Grænser for ladebrikker indtaster du maksimumværdierne for denne konto.
5. Klik på Gem ændringer.

Disse indstillinger er kun synlige for operatørbrugere og Monta. Kontobrugere ser ikke denne fane.

Hvordan begrænser jeg, hvor en ladebrik kan bruges?

Du kan begrænse en ladebrik til bestemte lande eller operatører ved hjælp af begrænsninger for wallet-betalinger.

1. Åbn kontoen, og gå til Ladebrikker.
2. Klik på den ladebrik, du vil begrænse.
3. I afsnittet Begrænsninger for wallet-betalinger vælger du de tilladte lande og operatører.
4. Klik på Gem ændringer.

Hvor kan jeg administrere ladebrikker på tværs af alle konti?

Operatører kan se og administrere ladebrikker på tværs af alle konti under Ladebrikker i hovednavigationen. Herfra kan du søge og filtrere i hele din operatør og handle på mange brikker på én gang.

Sådan redigerer du ladebrikker i bulk:

1. Gå til Ladebrikker og markér de brikker, du vil ændre.
2. Klik på Masseredigering i linjen nederst. Brikkerne åbnes i et regneark-lignende gitter.
3. Ændr Name (Navn), datoen under Expires (Udløber), Account (Konto), brugsgrænsen eller, hvor brikken virker (Monta network (Monta-netværk), Roaming eller Operator (Operatør)). Træk i cellens hjørnehåndtag nedad for at kopiere en værdi til rækkerne nedenfor.
4. Klik på Update (Opdater). Kun de celler, du har ændret, bliver gemt.

Fra samme linje kan du også spærre eller ophæve spærringen for de valgte brikker.