Ansøg om og godkend et elafgiftsrefusionsabonnement

Brug Monta Hub til at tilknytte en opladningsbaseret elafgiftsrefusion abonnementsplan. Du behøver ikke at angive en baseline med den opladningsbaserede elafgiftsrefusionslogik.

1. Åbn ladestanderen i Monta Hub.
2. Åbn menuen og vælg Apply Subscription.
3. Vælg den opladningsbaserede elafgiftsrefusionsabonnementsplan, og klik på Apply.
4. Klik på det afventende abonnement for at åbne det.
5. Klik på Approve.
6. Vælg en første købsdato, og klik på Approve Subscription.

Se et elafgiftsrefusionsabonnement

Du kan åbne og se et elafgiftsrefusionsabonnement direkte fra menuen Ladestandere.

1. Find ladestanderen, og hold musen over fanen Ladestander til højre.
2. Klik på kortet for at åbne abonnementet.
3. Abonnementet indeholder tre faner:
   • Oversigt -- prisdetaljer og købshistorik.
   • Elafgiftsrefusioner -- alle elafgiftsrefusioner udstedt til kunden.
   • Detaljer -- tilgængelige detaljer for ejerteamet.

Se elafgiftsrefusioner udstedt til en kunde

Åbn fanen Elafgiftsrefusion for det individuelle abonnement for at se alle elafgiftsrefusioner, der er blevet udstedt.

Udbetal en elafgiftsrefusion manuelt

Hvis en kunde mangler en elafgiftsrefusion, kan du udstede den manuelt.

1. Åbn abonnementet i Monta Hub.
2. Gå til fanen Elafgiftsrefusion og klik på Foretag en refusion.
3. Indtast antallet af kWh, der skal refunderes.
4. Tilføj en note, der forklarer årsagen til den manuelle refusion.
5. Bekræft, at beregningen er korrekt, og klik på Godkend.

Sammenlign udstedte elafgiftsrefusioner med udførte opladninger

Du kan krydstjekke de elafgiftsrefusioner, du har udstedt, med de faktiske opladninger på ladestanderen. Du skal være operatør af ladestanderen for at se opladningstabellen.

1. Åbn fanen Elafgiftsrefusion for abonnementet.
2. Find opladnings-ID'et i tabellen over elafgiftsrefusioner.
3. Find den tilsvarende opladning i opladningstabellen.
4. Klik på opladningen for at åbne opladningsoversigten.

Rediger et abonnement

1. Åbn abonnementet i Monta Hub.
2. Klik på Hurtige handlinger og vælg Rediger abonnement.
3. Rediger et eller flere af følgende:
   • Købsdato eller anvendte rabatter
   • Tillægsgebyrer
   • Elafgiftsrefusion pr. kWh
4. Klik på Gem ændringer.

Annuller et abonnement

1. Åbn abonnementet i Monta Hub.
2. Klik på Hurtige handlinger og vælg Annuller et abonnement.
3. Vælg, hvornår abonnementet skal annulleres:
   • Afslut efter den aktuelle faktureringsperiode -- kunden fortsætter med at modtage elafgiftsrefusioner, indtil faktureringsperioden slutter.
   • Straks -- kunden holder op med at modtage elafgiftsrefusioner, når du bekræfter annulleringen.
4. Klik på Bekræft annullering.