Was sind die Best Practices für Ladestationsinstallateure?
Ein Leitfaden im Checklisten-Format für Installateure, die Ladestationen mit Monta verbinden möchten. Behandelt die Hardware-Einrichtung, die Internetverbindung und administrative Schritte zur Fertigstellung der Installation.
Hardware-Vorbereitung
Dies ist der wichtigste Teil des gesamten Prozesses. Überprüfe die folgende Checkliste, bevor du beginnst.
1. Finde die passende Installationsanleitung
Beginne damit, die verfügbaren Installationsanleitungen zu durchsuchen.
2. Schließe die Ladestation physisch an den Strom an
Richte die Ladestation ein, bevor du zum Standort gehst, um mögliche Probleme im Voraus zu erkennen.
Die relevanten Informationen findest du in der Bedienungsanleitung, die der Hardware beiliegt.
3. Prüfe die Internetverbindungsoptionen des Standorts
Besprich mit dem Kunden vor Ort, welche Art von Internetverbindung die Ladestationen nutzen sollen. Mögliche Optionen sind:
- Ethernet / LAN-Kabel
- 3G/ 4G - SIM-Karte
- Wi-Fi
In der Installationsanleitung erklären wir, wie die Ladestation mit dem Internet verbunden wird.
4. Rufe die Konfigurationen der Ladestation auf
Du musst prüfen, wie du auf die Einstellungen der Ladestation zugreifen kannst. Dies kann auf folgende Arten erfolgen:
- Verbindung über Ethernet/ LAN-Kabel
- Bluetooth
- Hotspot der Ladestation
- Display der Ladestation
- Ladestationsspezifisches Kabel
Diese Informationen findest du in der Installationsanleitung der jeweiligen Ladestationsmarke.
Administrative Vorbereitung
Nachdem du die Ladestation physisch installiert und mit Monta verbunden hast, ist es an der Zeit, die Ladestation zum Monta-Konto des Kunden hinzuzufügen und zu verbinden.
Es gibt verschiedene Konfigurationen, die vom Kunden vor der Installation festgelegt werden. Sieh dir die folgenden Optionen an und prüfe, welche zur Konfiguration des Kunden passt.
Option 1: Installateur-Link
Wenn du einen öffentlichen Installateur-Link erhalten hast, bedeutet dies, dass der administrative Teil bereits vom Eigentümer oder Administrator der Ladestationen erledigt wurde.
Option 2: Ladestation verbinden über Monta
Frage beim Kunden nach, ob die Ladestation bereits zu seinem Monta-Konto hinzugefügt wurde. Wenn das der Fall ist, musst du die Ladestation gemeinsam mit dem Kunden in Monta Charge oder Monta Hub suchen, auf "Verbinden" klicken und den Schritten in Monta Charge oder Monta Hub folgen.
Option 3: Team-Einrichtung für den Kunden
Wenn du den administrativen Teil im Namen des Kunden oder gemeinsam mit ihm einrichten musst, gehe wie folgt vor:
- Erstelle ein Team in Monta Charge oder Monta Hub
- Lade den Kunden über Monta Charge oder Monta Hub zum Team ein
- Füge die Ladestation im Team über Monta Charge oder Monta Hub hinzu und verbinde sie
Wenn weiterer Verwaltungsaufwand anfällt oder du nach der Installation weitere Fragen hast, kannst du den Betreiber der Ladestation oder den Monta Support um Hilfe bitten.
Hilfe von Monta erhalten
Wenn du die Checklisten durchgegangen bist, aber vor der Installation noch Fragen hast, kannst du ein Ticket an unser Site Enablement Team erstellen oder hier eine Beratung vor der Installation buchen.