Jira-Issues aus Monta-Warnungen erstellen

Dieser Artikel richtet sich an Betreiber, die ihre Arbeit in Jira Cloud verfolgen. Du verbindest die Jira-App über den Application Marketplace in Hub. Monta erstellt dann für jede offene Warnung ein Jira-Issue. Eine Warnung, die bereits ein offenes Issue hat, bleibt unverändert.

Was du benötigst

• Eine Jira-Cloud-Site und ein Atlassian-Konto, mit dem du Issues im gewünschten Jira-Projekt erstellen kannst.
• Den Schlüssel dieses Jira-Projekts, zum Beispiel OPS.
• Zugriff auf den Application Marketplace in Hub.
• Warnungsregeln in Hub. Die Regeln bestimmen, welche Warnungen geöffnet werden. Die Jira-App liefert sie nur aus. Siehe Wie verwende ich die Warnungsüberwachung in Monta Hub?.
• Pop-ups für Hub in deinem Browser erlaubt. Atlassian bittet dich in einem neuen Fenster um deine Zustimmung.

Jira verbinden

1. Wähle in Hub Admin > Entwickler > Application Marketplace.
2. Öffne die Jira-App.
3. Wähle Jira verbinden.
4. Melde dich im Atlassian-Fenster an und wähle die Jira-Site aus, die Monta verwenden darf. Genehmige die Anfrage.
5. Kehre zu Hub zurück. Die App zeigt Verbunden und die Adresse deiner Jira-Site an.

Du fügst keinen API-Token ein. Wenn du Zugriff auf mehr als eine Jira-Site gewährst, erscheint neben Trennen ein Site-Menü. Nutze es, um zwischen Sites zu wechseln.

Wähle das Projekt und den Vorgangstyp aus

Stelle unter Einstellungen Folgendes ein:

1. In Projektschlüssel gib den Schlüssel des Jira-Projekts ein, das die Vorgänge erhalten soll. Verwende Großbuchstaben, zum Beispiel OPS.
2. Wähle unter Vorgangstyp einen Typ aus der Liste aus. Die Liste zeigt die Vorgangstypen dieses Projekts in Jira. Der Standardwert ist Task.
3. Wähle Vorgänge automatisch erstellen aus.
4. Wähle Einstellungen speichern aus.

Wenn Jira die Liste der Vorgangstypen nicht abrufen kann, kannst du stattdessen den Namen des Vorgangstyps eingeben. Der Name muss im Projekt vorhanden sein, sonst lehnt Jira den Vorgang ab.

Um zu ändern, welche Warnungen geöffnet werden, wähle Warnungsregeln öffnen aus. Dadurch öffnet sich die Seite „Einstellungen für die Warnungsüberwachung“ in Hub.

Was nach dem Verbinden passiert

• Alle 5 Minuten prüft die App deine offenen Warnungen.
• Jede offene Warnung ohne offenes Jira-Issue erhält ein neues Issue. Der Titel beginnt mit „Monta-Warnung:“, gefolgt vom Titel der Warnung.
• Die Beschreibung des Issues enthält den Warnungstyp, den Grund für das Öffnen (sofern vorhanden), die Anzahl der Issues und Ladestationen sowie einen Link zur Warnung in Hub.
• Jede Prüfung erstellt bis zu 50 Issues. Wenn weitere Warnungen warten, erstellen die nächsten Prüfungen den Rest.
• Eine Warnung, deren Issue in Jira noch offen ist, erhält nie ein zweites Issue. Wenn du das Issue in Jira schließt, während die Warnung noch offen ist, erstellt die App ein neues.
• Issues werden nur durch die automatische Prüfung erstellt. Du kannst in Hub keines manuell erstellen.

Unterhalb der Einstellungen zeigt die App die Uhrzeit der letzten automatischen Prüfung und die Anzahl der dabei erstellten Issues an. Jedes erstellte Issue verlinkt auf Jira.

Jira trennen

1. Öffne in Hub die Jira-App im Application Marketplace.
2. Wähle Trennen aus.

Die Karte zeigt dann Nicht verbunden an, und es werden keine neuen Issues erstellt. Bereits vorhandene Issues bleiben in Jira.

Häufige Probleme beheben

Das Fenster „Jira verbinden“ öffnet sich nicht

Erlaube Pop-ups für Hub in deinem Browser und wähle dann erneut Jira verbinden aus.

In Jira erscheinen keine Vorgänge

Prüfe, ob Vorgänge automatisch erstellen ausgewählt und gespeichert ist. Prüfe außerdem, ob ein Projektschlüssel festgelegt ist und ob deine Warnungsregeln mindestens eine Warnung ausgelöst haben.

Ich sehe die Jira-App nicht

Wenn du die Jira-App im Application Marketplace nicht siehst, wende dich an den Monta-Support.