Erfahre, wie du mit den intuitiven Funktionen von Monta Hub Änderungen effizient planen und Freigaben anfordern kannst.
Für: Betreiber-Nutzer in Monta Hub mit Admin-, Manager- oder Mitglied-Zugriff
Änderungsanfragen ermöglichen es dir, eine Konfigurationsänderung aufzuschieben, anstatt sie sofort anzuwenden. Nutze sie, um:
- Änderung für später planen — lege ein zukünftiges Datum und eine Uhrzeit fest, zu der eine Preisänderung, eine EVSE-Konfigurationsänderung oder eine EVSE-Statusänderung automatisch wirksam werden soll
- Genehmigung anfordern — reiche eine Änderung zur Prüfung durch einen Betreiber-Admin ein, bevor sie angewendet wird (erfordert, dass die Einstellung Nicht-Admin-Änderungsanfragen zulassen aktiviert ist)
Wo Änderungsanfragen verfügbar sind
Du kannst eine Änderungsanfrage an drei Stellen im Monta Hub erstellen:
- Der Preisgruppen-Editor — plane eine Preisänderung, die zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit wirksam wird
- Der EVSE-Tab „Preise & Zugang“ — plane Änderungen an Preis- oder Sichtbarkeitskonfigurationen für eine bestimmte Ladestation
- Das EVSE-Menü für Remote-Aktionen — plane die Aktionen Aktivieren, Deaktivieren, Wartung ein und Wartung aus oder fordere eine Genehmigung dafür an
Änderung für später planen
Admins und Manager können Änderungen direkt planen.
- Öffne die Preisgruppe oder EVSE, die du ändern möchtest.
- Bearbeite die Einstellung, die du aktualisieren möchtest.
- Klicke in der Speicherleiste auf den Dropdown-Pfeil neben „Speichern“ und wähle Für später planen.
- Wähle das Datum und die Uhrzeit aus, zu der die Änderung angewendet werden soll.
- Bestätige.
Die Änderung wird als ausstehend gespeichert und automatisch zum geplanten Zeitpunkt angewendet. Im Element-Editor wird bis zur Ausführung der Änderung ein Benachrichtigungs-Badge angezeigt.
Genehmigung anfordern (Nicht-Admin-Mitglieder)
Wenn dein Betreiber Genehmigungen für Änderungsanfragen aktiviert hat, können Mitglieder ohne Bearbeitungsrechte eine vorgeschlagene Änderung zur Prüfung durch einen Admin einreichen.
- Öffne die Preisgruppe oder EVSE, die du ändern möchtest.
- Bearbeite die Einstellung, die du vorschlagen möchtest.
- Wähle in der Speicherleiste Genehmigung anfordern.
- Lege optional ein Datum und eine Uhrzeit fest, ab wann die Änderung nach der Genehmigung gelten soll.
- Bestätigen.
Die Anfrage wartet darauf, dass ein Admin des Betreibers sie genehmigt oder ablehnt. Bei Genehmigung wird sie mit den Berechtigungen des Genehmigenden angewendet.
Änderungsanfragen anzeigen und verwalten
Gehe in der linken Navigation zu Betrieb > Änderungsanfragen.
- Betreiber-Admins sehen eine rollenbasierte Ansicht mit ausstehenden Genehmigungsanfragen, die bearbeitet werden müssen.
- Alle Mitglieder können ihre eigenen eingereichten Änderungen und deren aktuellen Status einsehen.
Du kannst Änderungsanträge nach Entität oder Status filtern.
Änderungsanfrage genehmigen oder ablehnen (nur Admins)
- Gehe zu Betrieb > Änderungsanfragen.
- Suche die ausstehende Anfrage.
- Wähle Genehmigen oder Ablehnen.
Genehmigte Anfragen werden mit den Berechtigungen des Genehmigenden zum geplanten Zeitpunkt angewendet – oder sofort, wenn kein Zeitpunkt festgelegt wurde. Abgelehnte Anfragen werden geschlossen und nicht angewendet.
Du kannst auch direkt über die Benachrichtigungs-Pille beim betroffenen Element genehmigen oder ablehnen.
Änderung stornieren oder zurückziehen
Du kannst eine geplante oder auf Genehmigung wartende Änderung jederzeit abbrechen, bevor sie ausgeführt wird.
- Im Element-Editor: Wähle Geplante Änderung stornieren (für eine geplante Änderung) oder Anfrage zurückziehen (für eine nicht genehmigte Anfrage) in der Benachrichtigungs-Pille.
- Unter Vorgänge > Änderungsanfragen: Wähle „Abbrechen“ in der entsprechenden Zeile.
Sobald eine Änderung übernommen wird, kann sie nicht mehr abgebrochen werden.
Status von Änderungsanfragen
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Geplant und wartet darauf, zur festgelegten Zeit angewendet zu werden |
| Genehmigung ausstehend | Eingereicht und wartet auf die Genehmigung durch einen Betreiber-Admin |
| Wird angewendet | Wird derzeit verarbeitet |
| Angewendet | Erfolgreich angewendet |
| Fehlgeschlagen | Konnte nicht angewendet werden — zum Beispiel wurde das Element gelöscht oder eine Validierungsregel geändert |
| Abgelehnt | Von einem Admin abgelehnt — wird nicht angewendet |
| Abgebrochen | Vor der Ausführung abgebrochen |
Genehmigungen für Änderungsanfragen aktivieren (Admin-Einstellung)
Standardmäßig können nur Admins und Manager Änderungen direkt planen. Damit auch Mitglieder ohne Admin-Rechte Änderungen zur Genehmigung einreichen können:
- Gehe in der linken Navigation zu Konto & Einstellungen.
- Öffne den Tab Allgemein.
- Aktiviere unter Genehmigungen von Änderungsanträgen die Option Änderungsanträge von Nicht-Admins zulassen.
Diese Option ist nur sichtbar, wenn dein Betreiber die Funktion aktiviert hat. Wende dich an den Support, wenn du sie nicht siehst.