Wie erstelle und verwalte ich Warnungen?
So erstellen Sie Warngruppen in Monta Hub, konfigurieren Warnungstypen und Empfänger, wenden Gruppen auf Teams oder Standorte an und zeigen Warnungsberichte an und lösen diese auf.
Warngruppen sind eine skalierbare Möglichkeit, Benachrichtigungen für deine Teams, Standorte und Ladestationen zu verwalten. Anstatt Warnungen für jede Entität einzeln zu konfigurieren, erstellst du Warngruppen – wiederverwendbare Vorlagen, die festlegen, welche Ereignisse Benachrichtigungen auslösen, wie dringend diese Benachrichtigungen sind und wer sie erhält.
Jede Warngruppe enthält:
- Warnungstypen – die spezifischen Ereignisse, die überwacht werden sollen, z. B. Verbindungsabbrüche von Ladestationen oder Störungen.
- Einstellungen pro Warnungstyp – jede Warnung ein- oder ausschalten, Priorität festlegen und Empfänger zuweisen.
Hinweis: Das Erstellen einer Warngruppe aktiviert sie nicht. Du musst eine Gruppe einem Team oder Standort zuweisen, damit die Warnungen wirksam werden.
Bei Anwendung auf:
- Ein Team – die Warnungseinstellungen gelten für dieses Team sowie alle darin enthaltenen Standorte und Ladestationen.
- Einen Standort – die Warnungseinstellungen gelten für alle Ladestationen an diesem Standort.
Du kannst Hunderte von Entitäten aktualisieren, indem du nur eine Gruppe bearbeitest.
Standard-Warngruppen
Monta enthält zwei Standard-Warngruppen, die nicht gelöscht werden können:
- Standard – enthält kritische Warnungen: Ladestation hat ein kritisches Sicherheitsereignis empfangen, Ladestation ist seit längerer Zeit im Fehlerzustand, Ladestation funktioniert nicht, Ladestation hatte in der letzten Stunde 3 fehlgeschlagene Ladevorgänge, ungültige Zählerquelle für signierte Daten.
- Stummgeschaltet – schaltet alle Benachrichtigungen für ausgewählte Teams oder Standorte stumm.
Eine Warngruppe erstellen
- Gehe zu Warnungseinstellungen in Monta Hub.
- Klicke auf + Neu.
- Gib einen Namen für die Warngruppe und eine Beschreibung ein (später im Tab „Info
- Gehe zum entsprechenden Team.
- Klicke auf Ladestationen.
- Wechsle zum Tab Standorte.
- Wähle den Standort aus, für den du die Warngruppe ändern möchtest.
- Gehe zu Details & Einstellungen.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Störungswarnungseinstellungen.
- Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Warngruppe ändern.
- Wähle die Warngruppe aus und klicke auf Anwenden.
Eine Warngruppe auf ein Team anwenden
Hinweis: Die Team-Warngruppe überschreibt keine Warnungseinstellungen, die für einzelne Standorte festgelegt wurden.
- Gehe zum entsprechenden Team.
- Gehe zu Einstellungen.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Störungswarnungseinstellungen.
- Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Warngruppe ändern.
- Wähle die Warngruppe aus und klicke auf Anwenden.
Warnungsberichte anzeigen
Du kannst Warnungsberichte, die von den angewendeten Gruppen generiert wurden, im Tab Übersicht eines Teams einsehen. Klicke auf Alle Berichtsaktivitäten anzeigen, um eine detailliertere Ansicht zu erhalten.
So zeigst du Warnungen für eine bestimmte Ladestation an:
- Klicke auf das Team.
- Gehe zum Tab Ladestationen.
- Klicke auf die Zahl in der Spalte Warnungen für die Ladestation.
- Überprüfe gelöste und ungelöste Warnungen.
- Klicke auf einen Eintrag, um den detaillierten Bericht anzuzeigen und ihn zu lösen oder zu löschen.