Automatische Auszahlung für neue private Konten aktivieren

Dieser Artikel richtet sich an Betreiber, die Zuhause laden erstatten und möchten, dass Fahrer automatisch ausgezahlt werden. Du richtest eine Kontovorlage so ein, dass jedes neue private Konto mit aktivierter automatischer Auszahlung startet.

Ohne diese Einstellung kann nur der Fahrer die automatische Auszahlung in der Monta-App aktivieren. Viele Fahrer tun dies nie, sodass ihr Wallet-Saldo nie ausgezahlt wird.

Bevor du beginnst

• Du benötigst die Berechtigung, Kontovorlagen in Hub anzuzeigen und zu bearbeiten.
• Die Vorlage muss eine private oder standardmäßig private Vorlage sein. Die Einstellung ist für andere Vorlagentypen ausgeblendet.
• Auszahlung erlauben muss in der Vorlage aktiviert sein.
• Die Abrechnungsmethode der Vorlage darf nicht auf Rechnungsstellung eingestellt sein.

Automatische Auszahlung für neue Konten aktivieren

1. Öffne in Hub Admin, dann Betreiber, dann Kontoeinstellungen.

2. Öffne die Registerkarte Vorlagen.

3. Öffne die private oder standardmäßig private Vorlage, die du ändern möchtest.

4. Gehe zum Schritt Wallet & Einschränkungen.

5. Stelle sicher, dass Auszahlung erlauben aktiviert ist.

6. Aktiviere Automatische Auszahlung für neue Konten aktivieren.

   

7. Fahre mit dem Schritt Überprüfen fort und speichere die Vorlage.

Wenn es funktioniert hat, bleibt der Schalter nach dem Speichern und erneutem Öffnen der Vorlage aktiviert. Eine neue Vorlage startet mit deaktiviertem Schalter.

Was mit neuen Konten passiert

Jedes private Konto, das ab diesem Zeitpunkt mit der Vorlage erstellt wird, startet mit aktivierter automatischer Auszahlung. Der Wallet-Saldo wird auf das Bankkonto des Fahrers ausgezahlt. Ab dem Tag der Kontoerstellung wird täglich eine Auszahlung versucht. Die erste erfolgt, sobald der Saldo den Mindestbetrag für das jeweilige Land erreicht und der Fahrer ein Bankkonto hinterlegt hat. Sofern eine Identitätsprüfung erforderlich ist, muss diese ebenfalls abgeschlossen sein. Nach einer Auszahlung erfolgt die nächste am gleichen Tag des Monats, an dem das Konto erstellt wurde.

Was sich nicht ändert

• Bestehende Konten. Das Aktivieren oder Deaktivieren der Einstellung hat keinen Einfluss auf bereits vorhandene Konten. Du kannst die automatische Auszahlung für ein bestehendes Konto in den Zahlungseinstellungen ein- oder ausschalten.
• Fahrer können sich abmelden. Ein Fahrer kann die automatische Auszahlung in der Monta-App weiterhin deaktivieren.
• Rechnungen. Ein Konto, das per Rechnung abgerechnet oder per Rechnung ausgezahlt wird, startet nie mit automatischer Auszahlung.
• Andere Kontotypen. Geschäftliche und persönliche Konten sind nicht betroffen.

Warum ist der Schalter ausgegraut?

Warum ist der Schalter ausgegraut?

Hub zeigt den Grund unter dem Schalter an:

• Wenn Auszahlung erlauben deaktiviert ist, aktiviere es zuerst.
• Wenn die Abrechnungsmethode die Rechnungsstellung ist, ist die automatische Auszahlung nicht verfügbar. Wähle eine andere Abrechnungsmethode.

Solange der Schalter ausgegraut ist, wird die Einstellung beim Speichern der Vorlage als deaktiviert gespeichert.

Ich sehe die Einstellung gar nicht

Überprüfe, ob die Vorlage eine private oder standardmäßig private Vorlage ist. Die Einstellung wird für andere Vorlagentypen nicht angezeigt.