Ein Flat-Fee-Plan ist eine Art benutzerdefiniertes monatliches Abonnement, das Ladestationsbetreibern (CPOs) zur Verfügung steht. Sobald er einem Team zugewiesen wird, wird dem Team-Wallet eine monatliche Pauschalgebühr berechnet, die an das Betreiber-Wallet übertragen wird.

Plantyp auswählen

1. Gehe im Seitenmenü zu Customer Relations > Plans & Subscriptions.
2. Klicke auf + Neuer Plan.
3. Wähle Flat-Fee-Plan aus.

Servicedetails hinzufügen

1. Gib einen Namen für den Plan ein.
2. Gib den monatlichen Preis inklusive USt (Umsatzsteuer) an.
3. Schreibe eine Zusammenfassung der angebotenen Leistungen.
4. Überprüfe den Plan und klicke auf Weiter.

Laderabatt erstellen (optional)

Der Charge-Subscription-Rabatt ist ausschließlich für Flat-Fee-Pläne verfügbar. Er gewährt Teammitgliedern einen Rabatt beim Laden an deinen Ladestationen.

1. Aktiviere Rabatt auf Laden anwenden.
2. Verwende das Kontrollkästchen, um festzulegen, ob der Rabatt nur gilt, wenn der Fahrer mit dem Team-Wallet bezahlt. Wenn deaktiviert, gilt der Rabatt unabhängig von der Zahlungsmethode.
3. Klicke auf + Laderabatt hinzufügen.
4. Gib dem Rabatt einen Namen.
5. Lege einen Rabattwert als Prozentsatz des Ladepreises fest.
6. Wähle aus, ob die Ladestationen, für die der Rabatt gilt, eingeschränkt werden sollen:
   • Beliebige Ladestation -- gilt für alle Ladestationen unter deinem Betreiberkonto.
   • Ausgewählte Ladestationen -- gilt für bestimmte Ladestationen (pro Team ausgewählt).
7. Klicke auf Rabatt erstellen. Nach der Erstellung kann der Rabatt in anderen Pauschaltarifen wiederverwendet werden.

Laderabatt auf den Plan anwenden

1. Aktiviere Rabatt auf Laden anwenden.
2. Klicke auf Laderabatt hinzufügen und wähle einen vorhandenen Rabatt aus.
3. Klicke auf Anwenden.
4. Wähle aus, ob der Rabatt nur bei Verwendung des Team-Wallets gelten soll:
   • Ja -- Der Rabatt gilt nur, wenn der Nutzer mit dem Team-Wallet bezahlt, auf das dieses Abonnement angewendet wird.
   • Nein -- Der Rabatt gilt für alle Zahlungsmethoden (persönliches Wallet, Bankkarte, MobilePay, Vipps, Team-Wallet und andere).

Plandetails und Einstellungen

1. Schreibe eine detaillierte Beschreibung der von dir angebotenen Dienste.
2. Gib die genauen Bedingungen des Abonnementplans an.
3. Füge eine Vertrags-URL und eine Support-E-Mail-Adresse hinzu (dringend empfohlen).
4. Wähle aus, ob Abonnements manuell genehmigt oder automatisch aktiviert werden sollen.
5. Wähle aus, wann die Abonnementzahlung dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
6. Wähle aus, ob Kunden das Abonnement selbst kündigen können oder dich kontaktieren müssen.
7. Klicke auf Erstellen und warte, bis der Plan von Monta genehmigt wurde.

Wie ein Plan aktiviert wird

Nach dem Speichern wird dein Pauschalgebühren-Plan zur Überprüfung an einen Monta Customer Success Manager gesendet.

• Während der Überprüfung wird der Plan als Ausstehend angezeigt.
• Nach der Genehmigung wird der Plan als Aktiv angezeigt und du kannst ihn auf Teams anwenden.

Einen Pauschalgebühren-Plan auf ein Team anwenden

Nur Nutzer auf Betreiberebene mit Admin- oder Manager-Rechten können benutzerdefinierte Abonnements beantragen und genehmigen.

1. Suche das Team in Monta Hub und klicke auf das Schnellaktionsmenü.
2. Wähle Abonnement beantragen.
3. Wähle den richtigen Plan aus dem Dropdown-Menü und klicke auf Abonnement beantragen.
   • Wenn der Plan auf automatische Genehmigung eingestellt ist, wird das Abonnement sofort als Aktiv angezeigt.
   • Wenn eine manuelle Genehmigung erforderlich ist, fahre mit dem nächsten Abschnitt fort.

Ein Festpreis-Abonnement genehmigen

1. Suche das Team und fahre mit der Maus über den Team-Abonnement-Link.
2. Klicke auf das ausstehende Abonnement, um es zu öffnen.
3. Klicke auf Genehmigen:
   • Du kannst ein benutzerdefiniertes Datum für die erste Zahlung festlegen.
   • Du kannst den unterzeichneten Vertrag mit dem Kunden hochladen.
4. Klicke auf Abonnement genehmigen. Das Abonnement ist jetzt aktiv und der monatliche Planpreis wird jeden Monat am Kaufdatum aus dem Team-Wallet abgebucht.