Abonnementtypen und Einheitenanzahl des Betreibers

Für: Betreiber-Nutzer mit Admin- oder Manager-Rechten. Dieser Artikel erklärt, wie Monta aktive Ladestationen für die Abrechnung des Betreiber-Abonnements zählt – was eine Ladestation abrechnungsfähig macht, wie die monatliche Zählung erfolgt und wie du deine aktuelle Nutzung im Monta Hub einsehen kannst.

Betreiberpläne

Dies sind die Pläne, die Monta auf dein Betreiberkonto anwendet – so stellt Monta dir Rechnungen. Sie unterscheiden sich von den Abonnements, die du möglicherweise für deine eigenen Kunden erstellst.

Dein Plan bestimmt, wie du abgerechnet wirst: pro aktiver Ladestation, pro registrierter Ladestation oder mit einer festen monatlichen Gebühr. Die Pläne für Betreiber gliedern sich in drei Gruppen: eine Plattformgebühr, Kernpläne und Add-ons.

Plattformgebühr

• Plattformgebühr — monatliche Pauschalgebühr für den Plattformzugang. Fester Preis unabhängig von der Anzahl der Ladestationen.

Core-Pläne

Du musst einen aktiven Basisplan haben. Basispläne werden pro aktiver Ladestation abgerechnet, sofern nicht anders angegeben:

• Operation — Standardplan für neue öffentliche und halböffentliche Verträge. Abrechnung pro aktiver Ladestation. AC- und DC-Ladestationen können separat bepreist werden.
• Home — Basisplan für private Ladestationen. Abrechnung pro aktiver Ladestation.
• Home+ — erweiterter Plan mit allen Funktionen für private Ladestationen. Abrechnung pro aktiver Ladestation.
• Reimbursement — zur Rückerstattung an Fahrer oder Mitarbeiter für das Laden zu Hause. Abrechnung pro angemeldeter (erstattungsberechtigter) Ladestation.
• Starter-Plan — Einführungsangebot für neue Betreiber. Plattformgebühr von 300 €/Jahr für bis zu 200 Ladestationen, zzgl. einer Transaktionsgebühr von 5 % pro Ladevorgang. Erfordert eine Antragsgenehmigung. Nach 12 Monaten erfolgt automatisch der Wechsel zum Operation-Plan.

Legacy-Pläne: Enterprise, Business und Pro sind Legacy-Pläne, die für Bestandskunden weiterhin aktiv sind. Sie werden bei neuen Verträgen nicht mehr angeboten.

Add-ons

Add-ons werden zusätzlich zu einem Basisplan berechnet:

• Fahrer-Support — ausgelagerter Support für Fahrer/Endkunden. Wird pro Ladestation abgerechnet.
• Data+ — Datenmodul (Datenzugriff und -exporte). Feste monatliche Gebühr.
• White-Label — deine eigene gebrandete App und dein eigenes Portal. Feste monatliche Gebühr.
• SLA (Gold / Platin) — garantierte Reaktions- und Lösungszeiten bei Ausfallzeiten der Ladestation. Feste monatliche Gebühr.
• Pro-Service — professionelle Dienstleistungen (Onboarding, Einrichtung, Beratung). Feste Gebühr.
• White-Label-Shop — White-Label-Webshop zum Verkauf von Ladeprodukten und -dienstleistungen an Endkunden. Feste monatliche Gebühr.

Was "aktiv" bei einer Ladestation bedeutet

"Aktiv" bedeutet, dass die Ladestation im System als aktiv markiert ist — nicht, dass sie kürzlich genutzt wurde, und unabhängig von der Konnektivität. Eine getrennte oder passive Ladestation, die weiterhin als aktiv eingestellt ist, zählt als abrechenbare Einheit.

In Monta entspricht eine Ladestation einem einzelnen EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment) — der physischen Hardwareeinheit. Eine Ladestation kann mehrere Steckertypen haben (zum Beispiel Typ 2 und CCS an derselben Einheit), zählt aber als eine abrechenbare Einheit.

Eine Ladestation wird als Einheit gezählt, wenn alle folgenden Bedingungen zutreffen:

• Sie gehört dem Operator, der das Abonnement hält – oder einem Sub-Operator dieses Operators ohne eigenes Abonnement desselben Typs (siehe Abonnements für übergeordnete und Sub-Operatoren unten).
• Sie hat ein festgelegtes Aktivierungsdatum (active_at) – ein einmaliges Ereignis, das durch spätere Ladeaktivität oder Konnektivität nicht beeinflusst wird.
• Sie ist nicht gelöscht.
• Ihr Typ (AC oder DC) entspricht den für das Abonnement ausgewählten Ladestationstypen. Du musst AC, DC oder beides auswählen, damit Ladestationen vom Abonnement abgedeckt werden.
• Ihr Kontotyp entspricht den für das Abonnement ausgewählten Kontotypen (falls konfiguriert).

Automatische Aktivierung

Eine inaktive Ladestation wird automatisch aktiviert, wenn:

1. Ein einzelner abgeschlossener Ladevorgang überschreitet 5 kWh, und
2. Die Gesamtsumme der Ladestation über alle abgeschlossenen Ladevorgänge im letzten 30-Tage-Zeitraum überschreitet 50 kWh.

Das Aktivierungsdatum entspricht dem Datum, an dem der Schwellenwert überschritten wird. Dies gilt nur für Ladestationen, die direkt in Monta verwaltet werden – nicht für externe Ladestationen, auf die über Roaming-Netzwerke zugegriffen wird. Sobald eine Ladestation aktiviert wurde, bleibt sie dauerhaft aktiv.

Automatische Deaktivierung

• Ladestationen des Betreibers: Werden nicht automatisch deaktiviert. Ladestationen mit einem Betreiber-Abonnement bleiben aktiv, bis du sie manuell deaktivierst – sie zählen weiterhin als abrechnungspflichtige Einheiten, unabhängig von Konnektivität oder Nutzung.
• Persönliche (von Monta verwaltete) Konten: Einmal täglich werden Ladestationen überprüft, die seit mehr als 60 Tagen aktiv sind und sich im Status DISCONNECTED oder PASSIVE befinden. Eine Ladestation wird deaktiviert, wenn:
  • sie seit mehr als 90 Tagen getrennt ist, oder
  • sie passiv ist und kein Abonnement zur Stromsteuererstattung hat.

Wie Einheiten gezählt werden

Bei Tarifen mit Abrechnung pro Einheit entspricht die Anzahl der abrechenbaren Einheiten einer Momentaufnahme zum jeweiligen monatlichen Rechnungsdatum – nicht einem Durchschnittswert über den Zeitraum.

• Untergrenze (vertragliches Minimum): Die abgerechnete Anzahl entspricht immer dem höheren Wert aus deiner aktiven Einheitenanzahl und dem vertraglichen Minimum. Fällt deine aktive Einheitenanzahl unter das Minimum, wird das Minimum abgerechnet.
• Hinzufügungen im Laufe des Monats: Ladestationen, die im Laufe eines Monats hinzugefügt werden, werden vollständig zum Monatsendstand abgerechnet. Sie werden nicht sofort am Tag der Hinzufügung berechnet, und es erfolgt keine anteilige Berechnung.
• Entfernungen im Laufe des Monats: Das Entfernen oder Deaktivieren einer Ladestation im Laufe des Monats reduziert die Rechnung für den aktuellen Zeitraum nicht. Sie wird erst nach der Verarbeitung dieser Rechnung aus der Zählung entfernt. Für den aktuellen Zeitraum wird keine Gutschrift oder Rückerstattung gewährt.
• Keine anteilige Berechnung: Betreiber-Abonnements werden ausschließlich in vollen Kalendermonaten abgerechnet.

Hinweis: Der Rechnungsbetrag kann außerdem durch ein Vertragsmaximum begrenzt werden, sodass er nicht immer einfach Einzelpreis x Anzahl entspricht.

Sandbox-Konten sind bei fairer Nutzung kostenlos. Eine Sandbox ist ein Unterkonto für Tests und Demos – ihre Ladestationen sind vom Live-Roaming ausgeschlossen und werden nicht auf deine Produktionsabrechnung angerechnet. Um eine zu erstellen, gehe zu Admin - Einstellungen - Unterkonten - Neu und aktiviere die Option Sandbox.

Abonnements für übergeordnete Konten und Sub-Operatoren

Wenn ein übergeordneter Operator Sub-Operatoren unter sich hat:

• Sub-Operator ohne eigenes Abonnement: Seine Ladestationen werden auf das übergeordnete Abonnement angerechnet, sofern diese Ladestationen die übrigen Voraussetzungen erfüllen.
• Sub-Operator mit eigenem Abonnement: Seine Ladestationen werden auf sein eigenes Abonnement angerechnet – nicht auf das übergeordnete.

Abonnement kündigen

Um ein Betreiber-Abonnement zu kündigen, kontaktiere Monta. Die Auswirkungen hängen davon ab, welches Abonnement gekündigt wird:

• Sub-Operator-Abonnement gekündigt: Die Ladestationen des Sub-Operators fallen auf das übergeordnete Abonnement zurück und werden dort zum übergeordneten Tarif gezählt – so, als hätte der Sub-Operator nie ein eigenes Abonnement gehabt.
• Übergeordnetes Abonnement gekündigt: Ladestationen, die durch dieses Abonnement abgedeckt waren, werden deaktiviert – sie werden aus der Abrechnung entfernt, sind in der Monta App nicht mehr sichtbar, für Roaming nicht mehr berechtigt, und die OCPP-Autorisierung wird blockiert, sodass keine neuen Ladevorgänge gestartet werden können. Dies gilt für alle Ladestationen von Sub-Operatoren, die auf das übergeordnete Abonnement angewiesen waren.
• Übergeordneter Operator kündigt vollständig: Alle Sub-Operator-Abonnements unter diesem übergeordneten Operator werden gekündigt, und die gleiche Deaktivierung gilt.

Ladestationen für Rückerstattungen

Eine Ladestation wird zu einer Rückerstattungsladestation, wenn sie sich in einem privaten Konto unter dem Betreiber befindet (wodurch sie für das Home-Abonnement infrage kommt) und außerdem von einem professionellen Konto unter demselben Betreiber für die Rückerstattung freigegeben wird.

Wenn der Rückerstattungsplan aktiv ist, wird die Ladestation sowohl aus der Anzahl der Home-Abonnements als auch der Operation-Abonnements entfernt und ausschließlich über den Rückerstattungsplan abgerechnet.

Abonnementnutzung im Monta Hub anzeigen

1. Klicke im Monta Hub unten links in der Seitenleiste auf deinen Betreibernamen (die Schaltfläche mit Betreiber-Logo/-Name und einem Chevron – direkt über deiner persönlichen Kontoschaltfläche).
2. Klicke im sich öffnenden Dropdown-Menü oben auf deinen Betreibernamen, um zu Betreiberprofil zu gelangen.
3. Klicke auf den Tab Abrechnung.

Der Tab „Abrechnung" ist nur für Nutzer mit Admin- oder Manager-Rechten sichtbar, die über Berechtigungen zur Plananzeige verfügen. Er wird nicht bei Demo-Konten oder verschachtelten Konten ohne aktive Abonnements angezeigt.

Jede Abonnementkarte zeigt die aktuelle Anzahl der Einheiten an (zum Beispiel Aktive Ladestationen). Klicke auf die Anzahl, um den Dialog Einheiten und Käufe zu öffnen:

• Aktive Einheiten — jede aktuell gezählte Einheit, mit Beziehung (ID), Typ und Anwendungsdatum. Enthält ein Suchfeld und eine Schaltfläche Als CSV exportieren.
• Käufe — eine Zeile pro monatlichem Abrechnungslauf, mit Datum, Abgerechnete Einheiten, Gesamt und Status (Bezahlt oder Ausstehend).

Hinweis: Die aktuelle Anzahl und die zuletzt abgerechnete Anzahl können voneinander abweichen – der abgerechnete Wert entspricht dem Stand zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

Rechnung CSV

Jede Rechnung enthält eine CSV-Datei mit der Aufschlüsselung pro Einheit für jede Abonnementgebühr, damit du abgleichen kannst, was in Rechnung gestellt wurde.