Abonnementtypen und Einheitenanzahl für Betreiber

Für: Betreiber-Nutzer mit Admin- oder Manager-Rechten. Dieser Artikel erklärt, wie Monta aktive Ladestationen für die Abrechnung des Betreiber-Abonnements zählt — was eine Ladestation abrechnungsfähig macht, wie die monatliche Zählung erfolgt und wie du deine aktuelle Nutzung in Monta Hub einsehen kannst.

Betreiberpläne

Dies sind die Pläne, die Monta auf dein Betreiberkonto anwendet – so stellt Monta dir die Nutzung in Rechnung. Sie sind unabhängig von den Abonnements, die du für deine eigenen Kunden erstellen kannst.

Dein Plan bestimmt, wie du abgerechnet wirst: pro aktiver Ladestation, pro registrierter Ladestation oder als feste monatliche Gebühr. Betreiberpläne gliedern sich in drei Gruppen: eine Plattformgebühr, Kernpläne und Add-ons.

Plattformgebühr

• Plattformgebühr — pauschale monatliche Gebühr für den Plattformzugang. Fester Preis unabhängig von der Anzahl der Ladestationen.

Core-Pläne

Du musst mindestens einen aktiven Core-Plan haben. Core-Pläne werden pro aktiver Ladestation abgerechnet, sofern nicht anders angegeben:

• Operation — Standardplan für neue öffentliche und halböffentliche Verträge. Abrechnung pro aktiver Ladestation. AC- und DC-Ladestationen können separat bepreist werden.
• Home — Basisplan für private Ladestationen. Abrechnung pro aktiver Ladestation.
• Home+ — erweiterter Plan mit allen Funktionen für private Ladestationen. Abrechnung pro aktiver Ladestation.
• Rückerstattung — zur Erstattung der Kosten für das Laden zu Hause an Fahrer oder Mitarbeiter. Abrechnung pro registrierter (erstattungsfähiger) Ladestation.
• Starter-Plan – Einführungsangebot für neue Betreiber. Die Plattformgebühr beträgt 300 €/Jahr und deckt bis zu 200 Ladestationen ab, zuzüglich einer Transaktionsgebühr von 5 % pro Ladevorgang. Eine Genehmigung des Antrags ist erforderlich. Nach 12 Monaten wechselt der Plan automatisch in den Operation-Plan.

Legacy-Pläne: Enterprise, Business und Pro sind Legacy-Pläne, die für Bestandskunden weiterhin aktiv sind. Sie werden bei neuen Verträgen nicht mehr angeboten.

Add-ons

Add-ons werden zusätzlich zu einem Basisplan berechnet:

• Fahrer-Support — ausgelagerter Support für Fahrer/Endkunden. Abrechnung pro Ladestation.
• Data+ — Datenmodul (Datenzugriff und -exporte). Feste monatliche Gebühr.
• White-Label — deine eigene App und dein eigenes Portal, ganz in deinem Branding. Feste monatliche Gebühr.
• SLA (Gold / Platinum) — garantierte Reaktions- und Lösungszeiten bei Ausfällen von Ladestationen. Feste monatliche Gebühr.
• Pro Service – professionelle Dienstleistungen (Onboarding, Einrichtung, Beratung). Feste Gebühr.
• White-Label Shop – White-Label-Webshop für den Verkauf von Ladeprodukten und -dienstleistungen an Endkunden. Feste monatliche Gebühr.

Was "aktiv" für eine Ladestation bedeutet

"Aktiv" bedeutet, dass die Ladestation im System als aktiv markiert ist — nicht, dass sie kürzlich genutzt wurde, und unabhängig von der Konnektivität. Eine getrennte oder passive Ladestation, die weiterhin auf aktiv gesetzt ist, zählt als abrechenbare Einheit.

In Monta entspricht eine Ladestation einer einzelnen EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment) – der physischen Hardwareeinheit. Eine Ladestation kann mehrere Steckertypen haben (zum Beispiel Type 2 und CCS an derselben Einheit), zählt aber als eine abrechenbare Einheit.

Eine Ladestation wird als Einheit gezählt, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Es gehört dem Betreiber, der das Abonnement hält, — oder einem Sub-Operator dieses Betreibers ohne eigenes Abonnement desselben Typs (siehe „Übergeordnete und Sub-Operator-Abonnements“ unten).
• Es hat ein festgelegtes Aktivierungsdatum (active_at) — ein einmaliges Ereignis, das nicht von späterer Ladeaktivität oder Konnektivität beeinflusst wird.
• Es wurde nicht gelöscht.
• Sein Typ (AC oder DC) stimmt mit den für das Abonnement ausgewählten Ladestationstypen überein. Du musst AC, DC oder beides auswählen, damit Ladestationen vom Abonnement abgedeckt werden.
• Der Kontotyp stimmt mit den für das Abonnement ausgewählten Kontotypen überein (falls konfiguriert).

Automatische Aktivierung

Eine inaktive Ladestation wird automatisch aktiviert, wenn:

1. Ein einzelner abgeschlossener Ladevorgang überschreitet 5 kWh, und
2. Die Gesamtenergie der Ladestation aus allen abgeschlossenen Ladevorgängen im Zeitraum der letzten 30 Tage überschreitet 50 kWh.

Das Aktivierungsdatum entspricht dem Datum, an dem der Schwellenwert überschritten wird. Dies gilt nur für Ladestationen, die direkt in Monta verwaltet werden – nicht für externe Ladegeräte, auf die über Roaming-Netzwerke zugegriffen wird. Nach der Aktivierung bleibt eine Ladestation dauerhaft aktiv.

Automatische Deaktivierung

• Ladestationen des Betreibers: Werden nicht automatisch deaktiviert. Ladestationen in einem Betreiber-Abonnement bleiben aktiv, bis du sie manuell deaktivierst — sie zählen unabhängig von Konnektivität oder Nutzung weiterhin als abrechnungspflichtige Einheiten.
• Persönliche (von Monta verwaltete) Konten: Einmal täglich werden Ladestationen überprüft, die seit mehr als 60 Tagen aktiv sind und sich im Status DISCONNECTED oder PASSIVE befinden. Eine Ladestation wird deaktiviert, wenn:
  • Sie seit mehr als 90 Tagen getrennt ist, oder
  • Es ist passiv und hat keine Stromsteuererstattung.

Wie Einheiten gezählt werden

Bei Plänen mit Abrechnung pro Einheit ist die abrechenbare Einheitenanzahl eine Momentaufnahme, die an jedem monatlichen Rechnungsdatum erfasst wird – kein Durchschnitt über den Zeitraum.

• Untergrenze (vertragliches Minimum): Die abgerechnete Anzahl entspricht immer dem höheren Wert aus deiner aktiven Einheitenanzahl und dem vertraglichen Minimum. Fällt deine aktive Einheitenanzahl unter das Minimum, wird das Minimum abgerechnet.
• Hinzufügungen während des Monats: Ladestationen, die im Laufe des Monats hinzugefügt werden, werden vollständig zum Monatsende-Snapshot abgerechnet. Sie werden nicht sofort am Tag der Hinzufügung berechnet, und es erfolgt keine anteilige Berechnung.
• Entfernungen während des Monats: Das Entfernen oder Deaktivieren einer Ladestation im Laufe des Monats verringert nicht die Rechnung des aktuellen Zeitraums. Sie wird erst nach Verarbeitung dieser Rechnung aus der Zählung entfernt. Für den aktuellen Zeitraum wird keine Gutschrift oder Rückerstattung gewährt.
• Keine anteilige Berechnung: Betreiber-Abonnements werden nur in vollen Kalendermonaten abgerechnet.

Hinweis: Der in Rechnung gestellte Betrag kann außerdem durch ein vertragliches Maximum begrenzt sein, sodass er nicht immer einfach dem Produkt aus Einzelpreis und Menge entspricht.

Sandbox-Konten sind bei fairer Nutzung kostenlos. Eine Sandbox ist ein Unterkonto für Tests und Demos – ihre Ladestationen zählen nicht zu deiner Produktionsabrechnung. Roaming wird in einer Sandbox nicht blockiert. Um eine zu erstellen, gehe zu Admin - Einstellungen - Unterkonten - Neu und aktiviere die Option Sandbox.

Abonnements für übergeordnete Konten und Sub-Operatoren

Wenn ein übergeordneter Betreiber Sub-Operatoren unter sich hat:

• Sub-Operator ohne eigenes Abonnement: Seine Ladestationen werden auf das übergeordnete Abonnement angerechnet, sofern diese Ladestationen ansonsten die Berechtigungskriterien erfüllen.
• Sub-Operator mit eigenem Abonnement: Seine Ladestationen zählen zu seinem eigenen Abonnement – nicht zum übergeordneten Konto.

Ein Abonnement kündigen

Um ein Betreiberabonnement zu kündigen, wende dich an Monta. Die Auswirkungen hängen davon ab, welches Abonnement gekündigt wird:

• Abonnement des Sub-Operators gekündigt: Die Ladestationen des Sub-Operators fallen auf das übergeordnete Abonnement zurück und werden dort zum übergeordneten Tarif gezählt — so, als hätte der Sub-Operator nie ein eigenes Abonnement gehabt.
• Übergeordnetes Abonnement gekündigt: Ladestationen, die durch dieses Abonnement abgedeckt waren, werden deaktiviert — aus der Abrechnung entfernt, nicht mehr in der Monta App sichtbar, nicht für Roaming geeignet, und die OCPP-Autorisierung wird blockiert, sodass keine neuen Ladevorgänge gestartet werden können. Dies gilt für alle Ladestationen von Sub-Operatoren, die auf das übergeordnete Abonnement angewiesen waren.
• Der übergeordnete Betreiber kündigt vollständig: Alle Sub-Operator-Abonnements unter diesem Betreiber werden gekündigt, und dieselbe Deaktivierung gilt entsprechend.

Rückerstattungs-Ladestationen

Eine Ladestation wird zu einer Rückerstattungs-Ladestation, wenn sie sich in einem privaten Konto unter dem Betreiber befindet (wodurch sie für das Home-Abonnement infrage kommt) und außerdem von einem professionellen Konto unter demselben Betreiber für Rückerstattungen freigegeben ist.

Wenn der Rückerstattungsplan aktiv ist, wird die Ladestation sowohl aus der Home- als auch aus der Operation-Abonnementanzahl entfernt und ausschließlich über den Rückerstattungsplan abgerechnet.

Abonnementnutzung in Monta Hub anzeigen

1. In Monta Hub klickst du unten links in der Seitenleiste auf deinen Betreibernamen (die Schaltfläche mit Betreiberlogo/-name und einem Chevron — direkt über deiner persönlichen Kontoschaltfläche).
2. Klicke im sich öffnenden Dropdown-Menü oben auf deinen Betreibernamen, um zu Betreiberprofil zu gelangen.
3. Klicke auf die Registerkarte Abrechnung.

Der Tab „Abrechnung" ist nur für Nutzer mit Admin- oder Manager-Rechten sichtbar, die über Berechtigungen zur Anzeige von Plänen verfügen. Er wird bei Demo-Konten oder Unterkonten ohne aktive Abonnements nicht angezeigt.

Jede Abonnementkarte zeigt ihre aktuelle Einheitenanzahl (zum Beispiel Aktive Ladestationen). Klicke auf die Anzahl, um den Dialog Einheiten und Käufe zu öffnen:

• Aktive Einheiten – jede aktuell gezählte Einheit mit Relation (ID), Typ und Anwendungsdatum. Enthält ein Suchfeld und eine Schaltfläche Als CSV exportieren.
• Käufe — eine Zeile pro monatlichem Abrechnungslauf, mit Datum, abgerechneten Einheiten, Gesamtbetrag und Status (Bezahlt oder Ausstehend).

Hinweis: Die aktuelle Anzahl und die zuletzt abgerechnete Anzahl können voneinander abweichen — der abgerechnete Wert entspricht dem Stand zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

Rechnungs-CSV

Jede Rechnung enthält eine CSV-Datei mit der Aufschlüsselung pro Einheit für jede Abonnementgebühr, damit du nachvollziehen kannst, was abgerechnet wurde.