Wie melde ich die AFIREV-Qualitäts-KPIs?

Für: Ladestationsbetreiber, die über die Ladequalität berichten

AFIREV (Association Française pour l'Itinérance de la Recharge Électrique Automobile) definiert drei KPIs für die Ladequalität. Das Charge verification-Dashboard in Monta Hub berechnet sie für dich, für jeden beliebigen Zeitraum und für jede EVSE. Du musst also keine Ladevorgänge exportieren und die KPIs nicht selbst in einer Tabellenkalkulation erstellen.

Wo finde ich die AFIREV-KPIs?

1. Gehe in Monta Hub zu Analytics → Dashboards.
2. Öffne das Charge verification-Dashboard. Es ist ein von Monta zusammengestelltes Dashboard und sofort einsatzbereit.
3. Wähle oben einen Zeitraum aus: Heute, 7 Tage, 14 Tage, 30 Tage, 90 Tage, 1 Jahr oder Benutzerdefiniert.

Das Dashboard ist Teil von Charge Verification und steht Kontoinhabern und Admins bei Betreibern zur Verfügung, die Charge Verification nutzen. Wenn du es nicht siehst, wende dich über den Helpdesk an Monta.

Die drei KPIs

KPI	Was sie dir sagt	Formel
AFIREV-Erfolgsquote von Ladevorgängen	Wie viele Ladeversuche an deinen EVSEs in einem gültigen Ladevorgang endeten. Höher ist besser. Die Kachel vergleicht den Wert mit dem vorherigen Zeitraum gleicher Länge.	erfolgreiche Ladevorgänge ÷ Versuche
AFIREV-Startfehlerrate	Wie viele Versuche deine EVSEs nicht starten konnten. Niedriger ist besser.	Startfehler ÷ Versuche
AFIREV-Rate abnormaler Unterbrechungen	Wie viele gestartete Ladevorgänge von der EVSE selbst statt vom Fahrer beendet wurden. Niedriger ist besser.	abnormale Unterbrechungen ÷ gestartete Ladevorgänge

Wie werden sie berechnet?

Die KPIs zählen nur Ladevorgänge an EVSEs, die dein Betreiber besitzt, da die AFIREV-Berichterstattung in der Verantwortung des Ladestationsbetreibers liegt. Ladevorgänge, die du nur anderswo bezahlt hast, werden nicht berücksichtigt. Die KPIs basieren direkt auf den Ladevorgängen selbst, sodass du keine Prüfregel aktivieren musst.

• Versuch: ein Ladevorgang, der beendet wurde, unabhängig davon, ob er erfolgreich abgeschlossen oder fehlgeschlagen ist. Eine Ablehnung wegen Zahlung oder Autorisierung liegt am Fahrer und nicht an der EVSE, daher wird sie nicht gezählt. Ladevorgänge, die noch laufen, werden gezählt, sobald sie enden.
• Startfehler: ein Versuch, der aus einem anderen Grund fehlgeschlagen ist, zum Beispiel weil die EVSE eine Zeitüberschreitung hatte, einen Fehler gemeldet hat, falsch konfiguriert war oder nie gestartet wurde.
• Gestarteter Ladevorgang: ein Versuch, der nicht fehlgeschlagen ist und Energie geliefert hat.
• Gültiger Ladevorgang: ein gestarteter Ladevorgang, der mindestens 2 Minuten und weniger als 24 Stunden dauert und zwischen 0,5 und 350 kWh liefert.
• Abnormale Unterbrechung: ein gestarteter Ladevorgang, den die EVSE selbst beendet hat, zum Beispiel nach einem Stromausfall, Notaus, Reset oder Neustart, einem Entriegelungsbefehl oder einem Erdschluss, Überstrom oder Fehler in der Netzqualität. Reguläre Stopps, etwa wenn der Fahrer das Kabel abzieht oder den Ladevorgang in der App oder an der EVSE beendet, zählen nicht.
• Erfolgreicher Ladevorgang: ein gültiger Ladevorgang, der nicht abnormal unterbrochen wurde.

Finde heraus, welche EVSEs die KPIs nach unten ziehen

Die Tabelle AFIREV-KPIs nach EVSE listet jede EVSE mit mindestens einem Versuch im Zeitraum auf, zusammen mit ihren Versuchen und den drei KPIs. Sie beginnt mit der niedrigsten Erfolgsquote, sodass die EVSEs, die Aufmerksamkeit brauchen, ganz oben stehen.

Um die Zahlen anderweitig zu verwenden, wähle das Download-Symbol über der Tabelle aus, um eine CSV-Datei zu erhalten. Ein Export enthält maximal 10.000 Zeilen. Wenn dein Netzwerk in diesem Zeitraum mehr aktive EVSEs hat, wähle einen kürzeren Zeitraum oder einen Filter aus und exportiere erneut.

Stelle die AFIREV-Prüfung ein

Neben den drei KPIs verfügt Charge Verification über eine Prüfung namens Kein gültiger AFIREV-Ladevorgang. Sie kennzeichnet jeden Ladevorgang an deinen EVSEs, der nicht der AFIREV-Definition eines gültigen Ladevorgangs entspricht, damit du ihn pro Ladevorgang einsehen kannst. Die Prüfung ist standardmäßig deaktiviert.

1. In Monta Hub gehst du zu Betrieb → Ladevorgänge, öffnest den Tab Verifizierung und wählst Regeln konfigurieren.
2. Unter Systemregeln suchst du nach AFIREV und wählst bei Keine gültige AFIREV-Sitzung die Option Bearbeiten.
3. Aktiviere Diese Prüfung ausführen.
4. Behalte die Standardgrenzwerte bei oder passe sie an: Mindestdauer (2 Minuten), Mindestenergie (0,5 kWh), Maximale Energie (350 kWh) und Maximale Dauer (24 Stunden).
5. Wähle Speichern.

Die Prüfung läuft auf deinen Ladestationen, auch für Ladevorgänge, die der Fahrer eines anderen Betreibers bezahlt hat. Der Schweregrad ist standardmäßig auf Info gesetzt. Markierte Ladevorgänge werden daher zwar erfasst, gelangen aber nicht in deine Prüfwarteschlange. Mit Geltungsbereich legst du fest, ob die Prüfung für dein gesamtes Netzwerk gilt oder ob du eine Ausnahme für ein einzelnes Konto festlegst. Sie prüft nur neue Ladevorgänge ab dem Zeitpunkt, an dem du sie aktivierst.

Für die drei oben genannten KPIs ist die Prüfung nicht erforderlich. Sie werden immer mit den Standard-Grenzwerten für AFIREV berechnet, unabhängig davon, was du hier einstellst.

Sieh es dir in einem einzigen Ladevorgang an

Öffne einen Ladevorgang über Betrieb → Ladevorgänge:

• Auf dem Tab Übersicht zeigt die Verifizierungszeile Zur Kenntnis genommen, keine Maßnahme erforderlich, wenn der einzige Befund ein informativer ist, etwa diese Prüfung.
• Auf dem Tab Verifizierung erscheint unter den Befunden Kein gültiger AFIREV-Ladevorgang mit den gemessenen Werten, zum Beispiel wenn ein Ladevorgang zu kurz war oder zu wenig Energie geliefert hat. Wenn du den Fall geprüft hast, kannst du ihn mit einer Notiz beheben.

Sieh dir jeden Ladevorgang an, der die Prüfung nicht bestanden hat

• Öffne unter Operations → Charging sessions → Verification den Eintrag Not a valid AFIREV session aus der Liste der Befunde, um alle Ladevorgänge zu sehen, die er im Zeitraum markiert hat.
• Auf dem Charge verification-Dashboard zeigt AFIREV valid sessions den Anteil der geprüften Ladevorgänge, die bestanden haben. AFIREV invalid sessions by reason zeigt, warum die übrigen durchgefallen sind: zu kurz, zu wenig Energie, zu viel Energie oder 24 Stunden oder länger.

Diese beiden Kacheln werden erst befüllt, sobald die Prüfung eingeschaltet ist. Sie können von den drei KPIs abweichen, da sie deine eigenen Grenzwerte verwenden, nur die Ladevorgänge zählen, für die die Prüfung ausgeführt wurde, und kostenlose Ladevorgänge überspringen. Für das Reporting zur Ladequalität verwende die drei KPIs.