Comment puis-je gérer mon compte dans Monta Charge ?

Monta Charge vous permet de gérer le forfait, le wallet et les paramètres de votre compte directement depuis l'application.

Comment puis-je mettre à niveau le forfait Monta de mon compte ?

Le forfait Basic est gratuit. Les forfaits Pro et Business offrent des avantages tels que des frais de transaction réduits et des actions administrateur supplémentaires dans Monta Hub. 

Si votre compte est rattaché à un opérateur, il hérite automatiquement du forfait de l'opérateur. Vous ne pouvez pas modifier votre forfait de manière indépendante. Contactez votre opérateur pour discuter des changements de forfait.

Comment gérer le Wallet du compte?

Le wallet du compte peut être géré par les propriétaires du compte et les administrateurs disposant de droits sur le wallet. Actions disponibles dans Monta Charge :

• Consulter le solde du compte
• Ajouter Cartes de recharge au wallet
• Ajoutez une carte bancaire pour les paiements
• Consultez et téléchargez les reçus de transaction

Comment puis-je recharger le wallet du compte ?

1. Aller à Bornes et sélectionnez le compte correct dans le menu déroulant.
2. Appuyez sur les trois points pour ouvrir Compte Paramètres.
3. Appuyez Compte Wallet.
4. Appuyez Recharger.
5. Pour un dépôt unique, sélectionnez Recharger maintenant:
   • Saisissez le montant à recharger.
   • Sélectionnez un mode de paiement.
   • Appuyez Recharger maintenant.
6. Pour les réapprovisionnements automatiques, sélectionnez Réapprovisionnement automatique:
   • Sélectionnez un montant à réapprovisionner automatiquement.
   • Sélectionnez un moyen de paiement — le wallet est réapprovisionné à partir de la carte associée chaque fois que le solde descend en dessous de 0.
   • Activer Activer le réapprovisionnement automatique.

Vous pouvez également payer directement votre recharge depuis l'écran de paiement de la recharge sans réapprovisionner votre wallet. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, Google Pay, Apple Pay, VIPPS et MobilePay.

Comment retirer de l’argent du wallet du compte ?

1. Aller à Bornes et sélectionnez le compte correct dans le menu déroulant.
2. Appuyez sur les trois points pour ouvrir Compte Paramètres.
3. Appuyez Compte Wallet.
4. Appuyez Retrait.
5. Pour un retrait unique, appuyez sur Retirer maintenant:
   • Renseignez vos informations personnelles (e-mail, numéro de téléphone, IBAN).
   • Sélectionnez un montant à retirer.
   • Appuyez Retirer vers un compte bancaire.
6. Pour les transferts automatiques, sélectionnez Transfert automatique:
   • Activer Activer le transfert automatique.
   • Indiquez si vous souhaitez laisser les fonds dans le wallet.
   • Renseignez vos informations personnelles (e-mail, numéro de téléphone, IBAN).

Comment gérer les paramètres du compte ?

1. Aller à Bornes et sélectionnez le compte correct dans le menu déroulant.
2. Appuyez sur les trois points pour ouvrir Compte Paramètres.
3. Appuyez sur la roue des paramètres dans le coin supérieur droit.
4. Modifiez le nom, l'e-mail ou l'adresse du compte.
   • Pour les comptes professionnels, vous pouvez également renseigner les informations de l'entreprise :
     • E-mail financier de l'entreprise
     • Nom de l’entreprise
     • IBAN (pour les retraits depuis le wallet du compte)
     • Numéro de TVA (facultatif)
5. Activer Acceptation automatique pour ajouter automatiquement les nouveaux membres du compte qui utilisent un code d'accès.
6. Sélectionner une valeur par défaut Prix de groupe pour les nouveaux membres du compte — cela peut être modifié plus tard dans les paramètres des membres du compte.
7. Si nécessaire, vous pouvez supprimer le compte depuis cet écran.
8. Appuyez Enregistrer une fois terminé.