Nouveautés

Apprenez à créer et gérer des groupes de prix opérateur afin de définir vos prix une seule fois et que chaque compte de votre profil opérateur puisse les utiliser.

Découvrez les trois rôles de membre (Owner, Admin et Member) et les autorisations pouvant être attribuées à chacun.

Découvrez comment donner accès à une borne de recharge aux utilisateurs de différents comptes à l'aide des comptes imbriqués, y compris comment inviter, accepter, gérer les accès et quitter un compte principal.

Comment ajouter des tarifs d'électricité basés sur le temps aux groupes de prix dans Monta, y compris la sélection dans la bibliothèque publique, la création d'un tarif personnalisé et l'application de tarifs aux groupes de prix d'itinérance.

Mettez à jour les informations de l'entreprise, l'e-mail de contact ou l'e-mail financier, gérez les abonnements, configurez les paramètres d'invitation de compte et convertissez un compte en compte opérateur.

Explique comment mettre à jour vos informations personnelles, les paramètres de notification, la langue et le fuseau horaire dans Monta Hub. Utilisez cet article pour garder à jour les informations de votre compte Hub.

Découvrez comment configurer et utiliser Autocharge pour commencer à recharger votre véhicule électrique simplement en le branchant, sans application ni carte RFID.

Découvrez comment inviter des membres individuellement ou en groupe, gérer les rôles et les autorisations, définir les tarifs, appliquer des frais et supprimer des membres d'un compte.

Explique le fonctionnement de l'itinérance sortante lorsque Monta agit en tant qu'eMSP : comment les conducteurs rechargent sur des réseaux externes, comment fonctionne la tarification et comment définir vos propres prix grâce aux accords tarifaires.

Explique les types d'accès disponibles pour les bornes de recharge (public, privé, mixte), les méthodes d'authentification, la manière de configurer l'accès et de contrôler l'accès à l'itinérance par EVSE.

Découvrez comment consulter et modifier les détails d'une borne de recharge, définir un emplacement précis, verrouiller le câble, vérifier le statut de connexion d'une borne de recharge et ses journaux OCPP, et transférer la borne de recharge vers un autre utilisateur ou compte dans Monta Hub.

Comment configurer la tarification dynamique (prix spot) pour les conducteurs de VE dans Monta, notamment la configuration du prix spot, les paramètres avancés, les frais supplémentaires au kWh, ainsi que les frais et tarifs associés.

Découvrez comment donner accès à une borne de recharge aux utilisateurs de différents comptes à l'aide des comptes imbriqués, y compris comment inviter, accepter, gérer les accès et quitter un compte principal.

Découvrez comment créer plusieurs comptes à la fois dans Monta Hub, définir des codes d'accès personnalisés lors de l'importation et consulter l'historique des importations pour détecter les erreurs.

Guide complet destiné aux employeurs pour configurer et gérer les remboursements de recharge à domicile des employés dans Monta Hub.

Transférez un compte, des EVSE ou des stations de recharge à un autre opérateur à l'aide d'une demande de migration dans le Helpdesk, puis acceptez, planifiez ou suivez le transfert.

Cet article explique comment les factures impayées affectent votre compte, le calendrier de gel du compte, ce que signifie un compte gelé et comment rétablir l'accès après le paiement.

Appliquer un groupe de prix à de nombreuses bornes de recharge à la fois (comptes entiers, listes enregistrées, groupes de membres, stations de recharge ou EVSE sélectionnés), y compris les groupes de prix globaux appartenant à l'opérateur, pour tous les types de groupes de prix.

Envoyez à Monta vos rapports de bug et vos demandes de fonctionnalité depuis le Helpdesk dans Monta Hub, choisissez le type de ticket adapté, consultez tous vos tickets au même endroit et suivez leur statut.

Guide complet sur les limites de dépense dans Monta Hub : plafonnez le montant que les conducteurs peuvent dépenser, la fréquence de leurs recharges, le prix qu'ils paient et le moment où ils peuvent recharger.

Ce que fait chaque mode de phase des EVSE d'un domicile dans la gestion de l'énergie du Hub, lorsque la commutation de phase solaire est disponible, et comment définir le délai entre les commutations.

Découvrez comment fonctionne la recharge solaire et comment configurer SolarCharge sur votre borne de recharge à domicile dans Monta Charge pour utiliser l'énergie solaire excédentaire et recharger votre véhicule électrique.

Comment lire la page d'accueil de Monta Hub, identifier les stations de recharge et les comptes qui alimentent vos statistiques, et épingler celles que vous suivez.

Découvrez comment utiliser les flux de travail dans le nouveau Hub pour automatiser les tâches répétitives.

Découvrez comment utiliser efficacement les benchmarks de prix dans Monta Hub pour optimiser votre stratégie tarifaire et améliorer votre rentabilité.

Envoyez un message à un utilisateur depuis Monta Hub et choisissez la manière dont il est notifié. Cet article explique comment rédiger un message, choisir les canaux de diffusion et vérifier qu'il a bien été remis.

Découvrez comment naviguer sur la page de détails de l'EVSE dans Hub pour gérer efficacement les informations et les paramètres de la borne de recharge.

Comment ajouter une carte de paiement à votre compte personnel ou à un autre compte dans l’application Monta Charge, et comment la modifier, la définir comme carte par défaut ou la supprimer.

Envoyez à Monta vos rapports de bug et vos demandes de fonctionnalité depuis le Helpdesk dans Monta Hub, choisissez le type de ticket adapté, consultez tous vos tickets au même endroit et suivez leur statut.

Comment préparer et configurer l'équilibrage de charge dynamique dans Monta, y compris les prérequis, la configuration du compteur, les groupes de bornes de recharge et les paramètres avancés.

Découvrez comment connecter un compteur externe pour activer l'équilibrage de charge dynamique en fonction de la consommation en temps réel de la station de recharge.

Découvrez comment inviter des membres individuellement ou en groupe, gérer les rôles et les autorisations, définir les tarifs, appliquer des frais et supprimer des membres d'un compte.

Apprenez à créer et gérer des groupes de prix opérateur afin de définir vos prix une seule fois et que chaque compte de votre profil opérateur puisse les utiliser.

Consultez la section Transactions d'une recharge dans la devise de votre opérateur, afin de vérifier les frais de Monta sans avoir à les convertir vous-même.

Appliquer le prix recommandé à un groupe de prix à partir de sa recommandation, et voir ce que font les vérifications avant la modification du prix.

Saisissez le relevé du compteur kilométrique exigé par votre employeur avant qu'une recharge remboursée puisse démarrer, ou ajoutez-le a posteriori à une recharge.

Créer, suspendre ou supprimer une règle de recharge pour un conducteur sur un EVSE, afin que la recharge du conducteur démarre dès le branchement et qu'un employeur puisse la payer.

Découvrez comment Hub signale les sessions de recharge pour lesquelles une borne de recharge a fourni de l'énergie alors que le compteur n'en a presque pas enregistré, afin de retrouver le manque à gagner et le compteur défectueux.

Indique quelles autorisations Hub contrôlent l'onglet Paiement d'un compte ainsi que l'élément de menu Remboursements, afin qu'un rôle de technicien puisse assurer l'entretien des Bornes sans accéder aux données commerciales.

Consultez chaque livraison de webhook que Monta envoie aux points de terminaison de vos clés API, vérifiez la réponse de votre point de terminaison et relancez les livraisons en échec.

Appliquer un groupe de prix à de nombreuses bornes de recharge à la fois (comptes entiers, listes enregistrées, groupes de membres, stations de recharge ou EVSE sélectionnés), y compris les groupes de prix globaux appartenant à l'opérateur, pour tous les types de groupes de prix.

Comment parcourir la bibliothèque publique de tarifs, créer et gérer vos propres tarifs, modifier les anciens tarifs et consulter les prix de référence du marché spot sur la page Tarifs d'énergie dans Monta Hub.

Découvrez comment donner accès à une borne de recharge aux utilisateurs de différents comptes à l'aide des comptes imbriqués, y compris comment inviter, accepter, gérer les accès et quitter un compte principal.

Explique comment restreindre l'accès à la recharge externe pour les membres de votre équipe, notamment en bloquant ou en autorisant des réseaux d'itinérance spécifiques, afin qu'ils ne puissent recharger que sur des réseaux approuvés.

Cet article traite des problèmes courants liés aux cartes de recharge RFID dans Monta, notamment les échecs d'association et les recharges qui ne démarrent pas. Utilisez cet article pour résoudre les problèmes liés à votre carte de recharge.

Découvrez comment consulter et modifier les détails d'une borne de recharge, définir un emplacement précis, verrouiller le câble, vérifier le statut de connexion d'une borne de recharge et ses journaux OCPP, et transférer la borne de recharge vers un autre utilisateur ou compte dans Monta Hub.

Explique les types de comptes dans Monta Hub — Professionnel, Privé et le compte Personnel par défaut — en quoi leurs fonctionnalités et leurs coûts diffèrent, ainsi que le paramètre de compte Opérateur, et comment choisir le bon type.

Cet article explique comment inviter des utilisateurs, partager des codes d'accès, approuver des membres, créer des groupes de prix et gérer les rôles de membre au sein d'un compte Monta Charge. Utilisez cet article pour contrôler qui peut recharger sur les bornes de recharge de votre compte.

Découvrez comment mettre à niveau votre forfait de compte, gérer le wallet du compte et mettre à jour les paramètres du compte dans Monta Charge.

Découvrez comment rejoindre un compte à l'aide d'un code d'accès ou en acceptant une invitation dans Monta Charge.