Comment utiliser la page de détail de l'EVSE dans Monta Hub ?

Pour : Opérateurs utilisant Monta Hub.

Depuis un écran à onglets unique doté d'une barre latérale d'informations persistante, vous pouvez suivre l'activité en direct, gérer la tarification et les accès, définir les abonnements, configurer l'intégration, gérer les liens profonds et modifier les paramètres.

Comment ouvrir la page de détail d'un EVSE ?

1. Ouvrez Monta Hub.
2. Dans la barre latérale, développez Opérations et sélectionnez Réseau.
3. Sélectionnez une ligne EVSE dans la liste.

Résultat attendu : la page de détail s'ouvre avec un fil d'Ariane Réseau > [Nom de l'EVSE], et l'onglet Activité s'affiche par défaut.

L'en-tête affiche le nom de l'EVSE, un badge de statut et les détails de l'activité en direct ou de la dernière activité. Les badges de statut incluent en charge, occupé, disponible, en défaut, hors ligne et d'autres. Ils reflètent l'état agrégé de l'EVSE pour l'ensemble des connecteurs.

Si une session de recharge est en cours, un lien Ouvrir la session apparaît à côté du statut. Sélectionnez-le pour accéder directement à la session de recharge active.

Quelles actions puis-je effectuer ?

Les boutons situés en haut à droite sont disponibles depuis chaque onglet :

• Ouvrir dans Control : menu déroulant donnant accès aux pages correspondantes dans Monta Control : Borne de recharge, Journaux OCPP, Valeurs du compteur. Affiché uniquement lorsque l'EVSE dispose d'un numéro de série.
• Modifier l'intégration ou Créer une intégration : ouvre le parcours d'intégration du protocole Open Charge Point Protocol (OCPP) / de l'interface Open Charge Point Interface (OCPI). Le libellé dépend de la connexion ou non d'une intégration.
• Afficher les cartes de recharge locales : ouvre la page des cartes de recharge locales de cet EVSE.
• Analyser la borne de recharge : ouvre l'assistant IA avec une invite de diagnostic concernant cet EVSE.
• Actions à distance : menu à trois points regroupant les commandes opérationnelles.

Comment arrêter une session de recharge en cours depuis la page de détails de l'EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance > Arrêter la recharge.
3. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Résultat attendu : la session passe de En cours de recharge à Arrêt en cours, puis à *Arrêtée, et la carte de session en direct disparaît de l'en-tête.

Si l'EVSE ne confirme pas l'arrêt normal, utilisez plutôt Actions à distance > Forcer l'arrêt de la recharge.

Comment activer ou désactiver la maintenance ?

Les libellés varient selon l'emplacement. Aucun des éléments ci-dessous n'a été activé ni désactivé lors du parcours sur lequel ce contenu est basé.

• Menu de détails de la borne de recharge (…) : Désactiver la maintenance (selon l'état).
• Action groupée Plus : Maintenance désactivée et Maintenance activée.
• Ligne de liste ⋮ : Activer la maintenance uniquement, même si la borne de recharge est déjà en maintenance. Le menu à trois points de la ligne ne propose pas d'option de désactivation.
• La page de la station de recharge ne comporte aucun contrôle de maintenance.

Le mode maintenance indique aux conducteurs que l'EVSE est en maintenance. La borne de recharge peut toujours proposer le connecteur. Vous pouvez donc également mettre le connecteur hors service depuis la même boîte de dialogue de confirmation. Cette action envoie une commande OCPP Change Availability à la borne de recharge.

Sur la page de détails d'un EVSE :

1. Pour activer la maintenance, sélectionnez Définir la maintenance, puis cochez Mettre également le connecteur [number] hors service. Le connecteur ne permet alors plus aucune recharge.
2. Pour désactiver la maintenance, sélectionnez Désactiver la maintenance, puis cochez Remettre également le connecteur [number] en service. Le connecteur est de nouveau prêt pour la recharge. Cette option est déjà cochée lorsque le connecteur signale actuellement l'état Indisponible.
3. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Pour faire de même pour plusieurs EVSE, sélectionnez-les dans la liste, puis choisissez Maintenance activée ou Maintenance désactivée dans les actions groupées. Dans la boîte de dialogue, cochez Définir aussi les connecteurs comme inopérants ou Remettre aussi les connecteurs comme opérationnels.

Points à connaître :

• L'option n'apparaît que pour les EVSE connectés via OCPP, et seulement si vous avez l'autorisation de modifier la disponibilité.
• Seul le connecteur de l'EVSE sélectionné est modifié. Les autres EVSE de la même borne de recharge ne sont pas affectés.
• Le comportement de l'écran, des voyants LED et de l'autorisation dépend du modèle de la borne de recharge.
• Si la borne de recharge est hors ligne, la boîte de dialogue vous en avertit et la commande n'est pas envoyée. La maintenance reste toutefois appliquée ; renvoyez donc la modification une fois la borne de nouveau en ligne.
• Si une session de recharge est en cours, la borne peut appliquer la modification à la fin de la session. Si elle rejette la modification, la maintenance reste appliquée et Hub vous en informe.
• Cette option n'est pas incluse lorsque vous planifiez la modification ou demandez une approbation.

Comment transférer un EVSE vers un autre compte ?

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance > Transférer à l'équipe.
3. Choisissez le compte cible dans la boîte de dialogue.
4. Confirmez.

Résultat attendu : l'EVSE apparaît dans la liste Réseau du nouveau compte et est retiré du compte actuel.

Pour transférer la propriété à un conducteur particulier, utilisez plutôt Actions à distance > Transférer à l'utilisateur.

Comment supprimer un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance > Supprimer la station de recharge.
3. Lisez l'avertissement affiché dans la boîte de dialogue de confirmation.
4. Confirmez la suppression.

Résultat attendu : l'EVSE est supprimé et vous êtes redirigé vers la liste Réseau.

Comment vérifier l'état de santé et l'activité d'un EVSE ?

L'onglet Activité est le tableau de bord opérationnel. Il s'ouvre par défaut et comporte quatre sous-onglets :

• Santé : affiche des bannières contextuelles et une carte de statistiques avec les résumés des sessions et de l'énergie. Elle répertorie également les alertes ouvertes ou affiche « Aucune alerte ouverte - cette borne de recharge fonctionne correctement. » lorsqu'il n'y en a aucune.
• Sessions de recharge : tableau des sessions de recharge de cet EVSE.
• Journaux OCPP : entrées brutes des journaux OCPP à des fins de dépannage.
• Relevés de compteur : historique des relevés de compteur de cet EVSE.

Un badge compteur sur l'onglet Activité affiche le nombre total de signaux et d'alertes ouverts.

Le sous-onglet Santé affiche ces bannières lorsqu'un élément nécessite une attention :

• La borne de recharge est inactive ! : s'affiche lorsque l'EVSE est inactif. Sélectionnez Définir sur actif pour le remettre en ligne.
• Mise à jour du micrologiciel disponible : renvoie vers le processus de mise à jour du micrologiciel pour cet EVSE.
• Non visible sur la carte : s'affiche lorsque l'EVSE est actif mais que l'option Afficher sur la carte est désactivée. L'action de la bannière l'active.
• Zone pays non définie : s'affiche lorsqu'aucune zone de réseau n'est définie. Sélectionnez Ouvrir les paramètres pour en ajouter une.
• Aucune intégration connectée : s'affiche lorsque l'EVSE n'a pas encore d'intégration. Sélectionnez Créer une intégration pour en connecter une.
• L'itinérance est bloquée : répertorie les conditions qui bloquent l'itinérance (par exemple : adresse manquante, aucun prix de revient, aucun connecteur). Sélectionnez l'action de la bannière pour accéder à Tarification & accès et les résoudre.

Comment gérer la tarification et l'accès d'un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.

2. Sélectionnez l'onglet Tarification & accès.

3. Ajustez la section concernée :

   • Groupes de prix : prix de vente, prix de revient, prix remboursés et prix de l'itinérance.
   • Mode d'accès : qui peut utiliser l'EVSE.
   • Fonctionnalités conducteur : options visibles par les conducteurs.
   • Références aux abonnements : abonnements qui s'appliquent à cet EVSE.

Résultat attendu : les modifications sont enregistrées par section. L'action Appliquer un abonnement du menu Actions à distance est également accessible depuis cet onglet.

Comment gérer l'abonnement de l'EVSE ?

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Abonnement.
3. Consultez la carte d'abonnement de l'EVSE et, lorsque l'EVSE appartient à un compte, la carte Abonnements du compte située en dessous. Chaque ligne affiche le forfait, le prix mensuel, le prochain paiement, le statut, la date d'application et la dernière mise à jour.

La colonne Statut affiche des badges tels que Actif, En attente, En cours d'annulation, Annulé et Inactif. Lorsqu'un abonnement est En cours d'annulation, la cellule du prochain paiement affiche également Dernier paiement pour signaler le dernier cycle de facturation.

Appliquer un abonnement

Si l'EVSE n'a pas d'abonnement actif (ou si l'abonnement existant est annulé ou inactif), le bouton Appliquer un abonnement apparaît dans l'en-tête de la carte.

1. Sélectionnez Appliquer un abonnement.
2. Choisissez le forfait dans la boîte de dialogue, puis confirmez.

Résultat attendu : le nouvel abonnement apparaît dans le tableau avec le statut En attente ou Actif, selon les règles de démarrage du forfait.

Annuler un abonnement actif

1. Dans la ligne de l'EVSE concernée par l'abonnement, sélectionnez le menu à trois points (⋮) dans la colonne Actions.

2. Sélectionnez Annuler l'abonnement.

3. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, choisissez le moment de l'annulation :

   • Annuler après la période de facturation en cours : l'abonnement reste actif jusqu'à la date de fin de la période de facturation affichée à côté de cette option.
   • Annuler immédiatement : met fin à l'abonnement dès maintenant.
   • Annuler immédiatement et régulariser : affiché uniquement lorsqu'un montant de régularisation est dû. Un bandeau d'information indique si un remboursement ou un prélèvement sera appliqué, ainsi que le montant concerné.

4. Sélectionnez Confirmer l'annulation.

Résultat attendu : le statut de la ligne passe à Annulation en cours (ou à Annulé si vous avez choisi l'annulation immédiate), et une notification de confirmation indique la réussite de la modification.

Mettre fin maintenant à un abonnement en cours d'annulation ou en attente

Lorsqu'un abonnement est déjà en Annulation en cours (en attente de la fin de la période de facturation) ou En attente (pas encore actif), vous pouvez y mettre fin immédiatement :

1. Dans le menu à trois points de la ligne, sélectionnez Mettre fin à l'abonnement maintenant.
2. Confirmez dans la boîte de dialogue. Si le système doit rapprocher une recharge ou un remboursement, la boîte de dialogue complète Annuler l'abonnement s'ouvre, préréglée sur le mode immédiat ; sinon, une simple confirmation s'affiche.

Résultat attendu : l'abonnement prend fin immédiatement et disparaît de la ligne des abonnements actifs, ou passe dans Annulé.

Abonnements d'équipe

Si l'EVSE appartient à un compte disposant de son propre abonnement, la carte Abonnements d'équipe apparaît en dessous. Utilisez Accéder aux abonnements d'équipe pour ouvrir l'onglet Abonnements du compte et gérer le forfait à partir de là. Les abonnements au niveau du compte ne peuvent pas être annulés depuis la page de l'EVSE.

Comment connecter ou mettre à jour une intégration EVSE ?

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE.
2. Dans la barre d'actions, sélectionnez Créer une intégration (si aucune intégration n'existe) ou Mettre à jour l'intégration (si une intégration est déjà connectée).
3. Suivez le processus d'intégration.

Résultat attendu : l'onglet Intégration affiche l'intégration OCPP/OCPI connectée : identifiant, fournisseur, modèle, micrologiciel et informations sur le compteur. Le bouton Voir dans Control est soumis à un indicateur de fonctionnalité et peut ne pas apparaître pour tous les opérateurs.

Comment gérer les liens profonds sur un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de cet EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Liens profonds.
3. Associez ou dissociez des liens profonds en masse depuis la liste.

Comment modifier les paramètres d'un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de cet EVSE.

2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.

3. Choisissez un sous-onglet :

   • Général : tous les formulaires modifiables : nom, adresse, coordonnées, zone, marque et modèle, connecteurs, puissance maximale, réservations, participation aux heures de pointe, fonctionnalités conducteur, etc.
   • Personnalisé : champs personnalisés propres aux partenaires (métadonnées clé/valeur).

4. Modifiez les champs, puis enregistrez la section.

Résultat attendu : les nouvelles valeurs s'affichent dans le panneau d'informations et dans la liste du Réseau.

Comment mettre à jour les coordonnées d'un EVSE ?

Le champ Coordonnées de Paramètres > Général est un sélecteur cliquable qui combine une carte et des champs de saisie numérique :

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE et accédez à Paramètres > Général.
2. Sélectionnez le champ Coordonnées. Si aucune coordonnée n'est définie, il affiche Définir les coordonnées ; sinon, il affiche la latitude et la longitude actuelles.
3. Dans la boîte de dialogue Définir les coordonnées, cliquez sur la carte ou faites glisser le repère pour placer l'EVSE, ou saisissez des valeurs exactes dans les champs Latitude et Longitude.
4. Sélectionnez Enregistrer pour appliquer les nouvelles coordonnées, ou Annuler pour abandonner la modification.

Résultat attendu : le champ Coordonnées du formulaire Général affiche les nouvelles valeurs, et la position de l'EVSE sur la carte se met à jour après l'enregistrement de la section.

Barre latérale d'informations

La barre latérale de droite est fixe et reste visible sur tous les onglets. Elle affiche :

• Image, nom et numéro de série de l'EVSE.
• État de connexion (Connectée, Déconnectée ou Aucune intégration) avec l'horodatage de la dernière connexion ou déconnexion.
• Visibilité (Public / Privé), état au niveau de l'EVSE et état au niveau du connecteur, chacun accompagné d'une info-bulle d'aide.
• Adresse et zone du réseau.
• Marque et modèle, avec une icône Info qui ouvre les détails de l'équipement.
• Version du micrologiciel, avec un lien Mise à jour disponible si nécessaire, ou un indicateur À jour.
• Connecteurs, puissance maximale et type de courant, badges d'intégration (OCPP, OCPI, Hubject), informations sur le compteur et sur la directive relative aux instruments de mesure (MID).
• ID de l'EVSE, propriétaire.
• Références Compte et Station de recharge liées. Sélectionnez l'une ou l'autre pour ouvrir l'entité associée.
• Identifiant du lien profond avec un bouton de copie et une icône de lien externe.

Pour les opérateurs disposant de l'autorisation d'exportation des bornes de recharge, la barre latérale affiche également l'état actif d'exonération ou d'interruption, avec son cycle de vie (à venir, en cours, en fin de période), ainsi qu'une action Supprimer intégrée.

Menu des actions à distance

Chaque élément du menu Actions à distance est conditionné par vos autorisations et l'état actuel. Vous ne voyez que les actions que vous êtes autorisé à exécuter. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche avant l'envoi de toute commande.

• Redémarrer la borne de recharge : envoie une commande de redémarrage OCPP à l'EVSE.
• Réinitialiser : même commande de redémarrage sous-jacente, conservée comme entrée de menu distincte par souci de cohérence.
• Démarrer la recharge : ouvre une fenêtre pour démarrer une session de recharge.
• Arrêter la recharge : arrête la session en cours de manière ordonnée.
• Forcer l'arrêt de la recharge : force la fin de la session en cours, même si l'arrêt ordonné n'a pas été confirmé par l'EVSE.
• Déverrouiller le connecteur : libère le verrouillage du connecteur afin que le câble puisse être retiré.
• Définir sur actif / Définir sur inactif : active ou désactive l'EVSE. Les EVSE inactifs ne peuvent être utilisés que pour les tests de configuration.
• Définir la maintenance : active ou désactive le mode maintenance. En mode maintenance, l'EVSE est masqué aux conducteurs. La boîte de dialogue de confirmation peut également définir le connecteur comme inopérant (maintenance activée) ou de nouveau opérationnel (maintenance désactivée) : voir Comment activer ou désactiver la maintenance ?.
• Lancer une vérification : lance une vérification de diagnostic sur l'EVSE.
• Transférer vers un autre compte : ouvre une boîte de dialogue pour déplacer l'EVSE vers un autre compte.
• Transférer à un utilisateur : transfère la propriété à un utilisateur spécifique ; vous pouvez éventuellement supprimer les connexions existantes ou transférer l'EVSE à l'opérateur Monta.
• Appliquer un abonnement : accède à l'onglet Tarification & accès pour appliquer un abonnement.
• Supprimer la borne de recharge : ouvre une boîte de dialogue de confirmation pour supprimer cet EVSE. Une fois la suppression effectuée, vous êtes redirigé vers la liste Réseau.

Pourquoi ne vois-je pas certains boutons ou actions ?

La visibilité des boutons, bannières et onglets est contrôlée par votre opérateur et les autorisations de votre compte. Si une action à distance n'apparaît pas dans le menu, votre rôle ne vous permet pas de l'effectuer.