Pour : les opérateurs utilisant Monta Hub.

Cet article s'adresse aux opérateurs qui gèrent des équipements de recharge pour véhicules électriques (EVSE) dans Monta Hub. Il présente la page de détail EVSE dans le nouveau Monta Hub — ses onglets, son menu d'actions et les tâches les plus courantes.

Depuis un seul écran à onglets avec une barre latérale d'informations persistante, vous pouvez surveiller l'activité en temps réel, gérer les tarifs et les accès, définir des abonnements, configurer l'intégration, gérer les liens profonds et modifier les paramètres.

Comment ouvrir la page de détail d'un EVSE ?

1. Ouvrez Monta Hub et passez au nouveau Monta Hub depuis le menu utilisateur.
2. Dans la barre latérale, développez Opérations et sélectionnez Réseau.
3. Sélectionnez une ligne EVSE dans la liste.

Résultat attendu : la page de détail s'ouvre avec un fil d'Ariane Réseau → [nom de l'EVSE], et l'onglet Activité est affiché par défaut.

L'en-tête affiche le nom de l'EVSE, un badge de statut et le détail de l'activité en cours ou de la dernière activité. Les badges de statut incluent en recharge, occupé, disponible, en défaut, hors ligne et d'autres — ils reflètent l'état agrégé de l'EVSE sur l'ensemble des connecteurs.

Si une session est en cours, un lien Ouvrir la session apparaît à côté du statut — sélectionnez-le pour accéder directement à la session de recharge active.

Quelles actions puis-je effectuer ?

Les boutons en haut à droite sont disponibles depuis chaque onglet :

• Ouvrir dans Control — menu déroulant renvoyant vers les pages correspondantes dans Monta Control : Borne de recharge, Journaux OCPP, Valeurs du compteur. Affiché uniquement lorsque l'EVSE possède un numéro de série.
• Mettre à jour l'intégration ou Créer une intégration — ouvre le flux d'intégration du protocole OCPP (Open Charge Point Protocol) / OCPI (Open Charge Point Interface). Le libellé dépend de si une intégration est déjà connectée.
• Afficher les cartes de recharge locales — ouvre la page des cartes de recharge locales pour cet EVSE.
• Analyser la borne de recharge — ouvre l'assistant IA avec une invite de diagnostic concernant cet EVSE.
• Actions à distance — menu à trois points avec les commandes opérationnelles. Voir Que contient le menu Actions à distance ? ci-dessous.

Comment arrêter une recharge active depuis la page de détail de l'EVSE ?

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE (voir Comment ouvrir la page de détail d'un EVSE ?).
2. Sélectionnez Actions à distance → Arrêter la recharge.
3. Confirmez dans la boîte de dialogue.

Résultat attendu : la session passe de En charge à Arrêt en cours, puis Arrêtée, et la carte de session en direct disparaît de l'en-tête.

Si l'EVSE n'accuse pas réception de l'arrêt progressif, utilisez Actions à distance → Forcer l'arrêt de la recharge à la place.

Comment mettre un EVSE en maintenance ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance → Définir la maintenance.
3. Choisissez une raison dans la boîte de dialogue et confirmez.

Résultat attendu : une bannière Maintenance apparaît sur la page de détails de l'EVSE et dans la liste Réseau. En mode maintenance, l'EVSE est masqué des conducteurs.

Pour sortir l'EVSE du mode maintenance, répétez les étapes et désactivez Définir la maintenance.

Comment transférer un EVSE vers un autre groupe ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance → Transférer vers le groupe.
3. Choisissez le groupe cible (compte) dans la boîte de dialogue.
4. Confirmez.

Résultat attendu : l'EVSE apparaît dans la liste Réseau du nouveau groupe et est supprimé du groupe actuel.

Pour transférer la propriété à un conducteur individuel, utilisez Actions à distance → Transférer à l'utilisateur.

Comment supprimer un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez Actions à distance → Supprimer la borne de recharge.
3. Lisez l'avertissement dans la boîte de dialogue de confirmation.
4. Confirmez la suppression.

Résultat attendu : l'EVSE est supprimé et vous êtes redirigé vers la liste Réseau.

Comment vérifier l'état de santé et l'activité d'un EVSE ?

L'onglet Activité est le cockpit opérationnel. Il s'ouvre par défaut et comporte quatre sous-onglets :

• Santé — affiche des bannières contextuelles et une carte de statistiques avec des résumés de sessions et d'énergie. Il répertorie également les alertes ouvertes, ou affiche "Aucune alerte ouverte — cette borne de recharge est en bonne santé." lorsqu'il n'y en a pas.
• Sessions de recharge — tableau des sessions de recharge pour cet EVSE.
• Journaux OCPP — entrées brutes du journal OCPP pour le dépannage.
• Relevés de compteur — historique des relevés de compteur pour cet EVSE.

Un badge compteur sur l'onglet Activité affiche le nombre total de signaux et d'alertes ouverts.

Le sous-onglet Santé affiche ces bannières lorsqu'une attention est requise :

• La borne de recharge est inactive ! — apparaît lorsque l'EVSE est inactif. Sélectionnez Définir comme actif pour le remettre en ligne.
• Mise à jour du micrologiciel disponible — renvoie vers le processus de mise à jour du micrologiciel pour cet EVSE.
• Non visible sur la carte — apparaît lorsque l'EVSE est actif mais que l'option Afficher sur la carte est désactivée. L'action de la bannière permet de l'activer.
• Zone de pays non définie — apparaît lorsqu'aucune zone de réseau n'est définie. Sélectionnez Ouvrir les paramètres pour en ajouter une.
• Aucune intégration connectée — s'affiche lorsque l'EVSE n'a pas encore d'intégration. Sélectionnez Créer une intégration pour en connecter une.
• L'itinérance est bloquée — répertorie les conditions bloquant l'itinérance (par exemple : adresse manquante, pas de prix de revient, pas de connecteurs). Sélectionnez l'action de la bannière pour accéder à Tarification & accès et les résoudre.

Comment gérer la tarification et l'accès d'un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Tarification & accès.
3. Ajustez la section concernée :
   • Groupes de prix — prix de vente, de coût, remboursés et d'itinérance.
   • Mode d'accès — qui peut utiliser l'EVSE.
   • Fonctionnalités conducteur — options destinées au conducteur.
   • Références croisées d'abonnements — abonnements applicables à cet EVSE.

Résultat attendu : les modifications sont enregistrées par section. Appliquer l'abonnement depuis le menu Actions à distance redirige également vers cet onglet.

Comment gérer l'abonnement d'un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Abonnement.
3. Consultez la carte d'abonnement de l'EVSE et, lorsque l'EVSE appartient à un compte, la carte Abonnements du groupe en dessous. Chaque ligne affiche le forfait, le prix mensuel, le prochain paiement, le statut, la date d'application et la dernière mise à jour.

La colonne de statut utilise des badges tels que Actif, En attente, Annulation en cours, Annulé et Inactif. Lorsqu'un abonnement est en Annulation en cours, la cellule du prochain paiement affiche également Paiement final pour signaler le dernier cycle de facturation.

Appliquer un abonnement

Si l'EVSE n'a pas d'abonnement actif (ou si l'abonnement existant est annulé ou inactif), le bouton Appliquer un abonnement apparaît dans l'en-tête de la carte.

1. Sélectionnez Appliquer un abonnement.
2. Choisissez le forfait dans la boîte de dialogue et confirmez.

Résultat attendu : le nouvel abonnement apparaît dans le tableau avec le statut En attente ou Actif selon les règles de démarrage du forfait.

Annuler un abonnement actif

1. Dans la ligne d'abonnement EVSE, sélectionnez le menu kebab (trois points) dans la colonne Actions.
2. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
3. Dans la boîte de dialogue Annuler l'abonnement, choisissez quand annuler :
   • Annuler après la période de facturation en cours — maintient l'abonnement actif jusqu'à la date de fin de la période de facturation indiquée à côté de l'option.
   • Annuler immédiatement — met fin à l'abonnement sur-le-champ.
   • Annuler immédiatement et régulariser — affiché uniquement lorsqu'un montant de régularisation est dû. Une bannière d'information indique si un remboursement ou des frais seront appliqués, ainsi que le montant.
4. Sélectionnez Confirmer l'annulation.

Résultat attendu : le statut de la ligne passe à Annulation en cours (ou Annulé si vous avez choisi l'annulation immédiate), et un message de confirmation s'affiche pour valider la modification.

Mettre fin immédiatement à un abonnement en cours d'annulation ou en attente

Lorsqu'un abonnement est déjà en Annulation en cours (en attente de la fin de la période de facturation) ou En attente (pas encore actif), vous pouvez l'interrompre immédiatement :

1. Dans le menu kebab de la ligne, sélectionnez Mettre fin à l'abonnement maintenant.
2. Confirmez dans la boîte de dialogue. Si le système doit régulariser une recharge ou un remboursement, la boîte de dialogue complète Annuler l'abonnement s'ouvre en mode immédiat ; sinon, une simple confirmation apparaît.

Résultat attendu : l'abonnement se termine immédiatement et disparaît de la ligne active, ou passe à l'état Annulé.

Abonnements de groupe

Si l'EVSE appartient à un compte disposant de son propre abonnement, la carte Abonnements du groupe apparaît en dessous. Utilisez Accéder aux abonnements du groupe pour ouvrir l'onglet des abonnements du compte et gérer le forfait depuis cet onglet — les abonnements au niveau du groupe ne peuvent pas être annulés depuis la page EVSE.

Comment connecter ou mettre à jour une intégration EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Dans la barre d'actions, sélectionnez Créer une intégration (aucune intégration existante) ou Mettre à jour l'intégration (déjà connectée).
3. Suivez le flux d'intégration.

Résultat attendu : l'onglet Intégration affiche l'intégration OCPP/OCPI connectée — identifiant, fournisseur, modèle, micrologiciel et informations du compteur. Le bouton Voir dans Control est conditionné par un indicateur de fonctionnalité et peut ne pas apparaître pour tous les opérateurs.

Comment gérer les liens profonds sur un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Liens profonds.
3. Associez ou dissociez des liens profonds en masse depuis la liste.

Cet onglet est conditionné par un indicateur de fonctionnalité (hub.deeplinks). Lorsque l'indicateur est désactivé, une carte de secours redirige vers le portail hérité.

Comment modifier les paramètres d'un EVSE ?

1. Ouvrez la page de détails de l'EVSE.
2. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
3. Choisissez un sous-onglet :
   • Général — tous les champs modifiables : nom, adresse, coordonnées, zone, marque et modèle, connecteurs, puissance maximale, réservations, participation aux heures de pointe, fonctionnalités conducteur, etc.
   • Personnalisé — champs personnalisés spécifiques aux partenaires (métadonnées clé/valeur).
4. Mettez à jour les champs et enregistrez la section.

Résultat attendu : les nouvelles valeurs apparaissent dans la barre latérale d'informations et dans la liste Réseau.

Comment mettre à jour les coordonnées d'un EVSE ?

Le champ Coordonnées dans Paramètres → Général est un sélecteur cliquable qui combine une carte et des champs de saisie numériques :

1. Ouvrez la page de détail de l'EVSE et accédez à Paramètres → Général.
2. Sélectionnez le champ Coordonnées. Si aucune coordonnée n'est définie, il affiche Définir les coordonnées ; sinon, il affiche la latitude et la longitude actuelles.
3. Dans la boîte de dialogue Définir les coordonnées, cliquez sur la carte ou faites glisser l'épingle pour positionner l'EVSE, ou saisissez des valeurs exactes dans les champs Latitude et Longitude.
4. Sélectionnez Enregistrer pour appliquer les nouvelles coordonnées, ou Annuler pour ignorer la modification.

Résultat attendu : le champ Coordonnées du formulaire Général affiche les nouvelles valeurs, et la position de l'EVSE sur la carte est mise à jour après l'enregistrement de la section.

Panneau d'informations

Le panneau latéral à droite est fixe et reste visible dans tous les onglets. Il affiche :

• Image, nom et numéro de série de l'EVSE.
• État de la connexion — Connecté, Déconnecté ou Aucune intégration — avec un horodatage de la dernière connexion ou déconnexion.
• Visibilité (Public / Privé), état au niveau de l'EVSE et état au niveau du connecteur — chacun accompagné d'une info-bulle d'aide.
• Adresse et zone de réseau.
• Marque et modèle, avec une icône Info qui ouvre les détails de l'équipement.
• Version du micrologiciel, avec un lien Mise à jour disponible le cas échéant ou un indicateur À jour.
• Connecteurs, puissance maximale et type de courant, badges d'intégration (OCPP, OCPI, Hubject), informations sur le compteur et la directive sur les instruments de mesure (MID).
• ID de l'EVSE, propriétaire.
• Références au Compte et à l'Emplacement associés — sélectionnez l'un ou l'autre pour ouvrir l'entité correspondante.
• Identifiant de lien profond avec un bouton de copie et une icône de lien externe.

Pour les opérateurs britanniques et américains disposant du drapeau de fonctionnalité taux de disponibilité, la barre latérale affiche également le statut d'exemption active ou de panne avec son cycle de vie (à venir, en cours, en fin) et une action Supprimer intégrée.

Menu des actions à distance

Chaque élément du menu Actions à distance est soumis à des autorisations et à l'état actuel. Vous ne voyez que les actions que vous êtes autorisé à exécuter. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche avant l'envoi de toute commande.

• Redémarrer la borne de recharge — envoie une commande de redémarrage OCPP à l'EVSE.
• Réinitialiser — même commande de redémarrage sous-jacente, conservée comme entrée de menu distincte par souci de parité.
• Démarrer la recharge — ouvre une feuille pour démarrer une session de recharge.
• Arrêter la recharge — arrête la session en cours de manière normale.
• Forcer l'arrêt de la recharge — force la fin de la session en cours, même lorsque l'arrêt normal n'a pas été confirmé par l'EVSE.
• Déverrouiller le connecteur — libère le verrou du connecteur afin que le câble puisse être retiré.
• Définir comme actif / Définir comme inactif — active ou désactive l'EVSE. Les EVSE inactifs ne peuvent être utilisés qu'à des fins de tests de configuration.
• Définir la maintenance — active ou désactive le mode maintenance. En mode maintenance, l'EVSE est masqué pour les conducteurs.
• Exécuter une vérification — déclenche un diagnostic sur l'EVSE.
• Transférer vers un groupe — ouvre une boîte de dialogue pour déplacer l'EVSE vers un autre compte.
• Transférer à un utilisateur — transfère la propriété à un utilisateur spécifique ; supprime éventuellement les connexions existantes ou transfère vers l'opérateur Monta.
• Appliquer un abonnement — accède à l'onglet Tarification & accès pour appliquer un abonnement.
• Supprimer la borne de recharge — ouvre une boîte de dialogue de confirmation pour supprimer cet EVSE. Après la suppression, vous êtes redirigé vers la liste Réseau.

Pourquoi ne vois-je pas certains boutons ou actions ?

La visibilité des boutons, bannières et onglets est contrôlée par votre opérateur et les autorisations de votre groupe. Si une action à distance n'apparaît pas dans le menu, votre rôle ne le permet pas.