Quelles sont les meilleures pratiques pour les installateurs de bornes de recharge ?
Guide sous forme de liste de contrôle destiné aux installateurs qui se préparent à connecter des bornes de recharge à Monta. Couvre la configuration de l'équipement, la connectivité Internet et les étapes administratives pour finaliser l'installation.
Préparation de l'équipement
Il s'agit de la partie la plus importante de l'ensemble du processus. Consultez la liste de contrôle suivante avant de commencer.
1. Trouver le guide d'installation approprié
Commencez par parcourir les guides d'installation disponibles.
2. Connecter physiquement la borne de recharge à l'électricité
Configurez la borne de recharge avant de vous rendre sur site afin d'identifier les éventuels problèmes à l'avance.
Vous trouverez les informations pertinentes dans le manuel fourni avec l'équipement.
3. Vérifier les options de connectivité Internet du site
Consultez le client sur site pour déterminer quel type de connexion Internet les bornes de recharge vont utiliser. Cela peut inclure :
- Câble Ethernet / LAN
- 3G / 4G - Carte SIM
- Wi-Fi
Le guide d'installation indique comment connecter la borne de recharge à Internet.
4. Accéder aux configurations de la borne de recharge
Vous devez vérifier comment accéder aux configurations de la borne de recharge. Cela peut être effectué via :
- Connexion par câble Ethernet / LAN
- Bluetooth
- Hotspot de la borne de recharge
- Écran de la borne de recharge
- Câble spécifique à la borne de recharge
Vous trouverez ces informations dans le guide d'installation de la marque de borne de recharge concernée.
Préparation administrative
Une fois la borne de recharge physiquement installée et connectée à Monta, il est temps d'ajouter la borne de recharge au compte Monta du client et de la connecter.
Différentes configurations sont définies par le client avant l'installation. Consultez les options suivantes et déterminez celle qui correspond à la configuration du client.
Option 1 : Lien installateur
Si vous avez reçu un lien installateur public, cela signifie que la partie administrative a été effectuée par le propriétaire ou l'Administrateur des bornes de recharge.
Option 2 : Connecter une borne de recharge via Monta
Vérifiez avec le client si la borne de recharge a déjà été ajoutée à son compte Monta. Si c'est le cas, il vous suffit de trouver la borne de recharge dans Monta Charge ou Monta Hub avec le client, de cliquer sur "Connecter" et de suivre les étapes dans Monta Charge ou Monta Hub.
Option 3 : Configuration du groupe pour le client
Si vous devez configurer la partie administrative au nom du client ou avec lui, voici ce que vous devez faire :
- Créer un groupe dans Monta Charge ou Monta Hub
- Inviter le client dans le groupe depuis Monta Charge ou Monta Hub
- Ajouter et connecter la borne de recharge dans le groupe via Monta Charge ou Monta Hub
Si des démarches administratives supplémentaires sont nécessaires ou si vous avez d'autres questions après l'installation, vous pouvez contacter l'opérateur de recharge pour obtenir de l'aide ou contacter le support Monta.
Obtenir de l'aide auprès de Monta
Si vous avez consulté les listes de vérification mais que vous avez encore des questions avant l'installation, vous pouvez créer un ticket auprès de notre équipe d'activation de site ou réserver une consultation pré-installation ici.