Découvrez comment accéder facilement aux informations des utilisateurs et les gérer dans Monta Hub, pour une meilleure organisation et de meilleurs indicateurs.
La section Utilisateurs de Monta Hub offre aux opérateurs une visibilité sur les personnes connectées à leur réseau. Auparavant réservée aux opérateurs en marque blanche, la liste des utilisateurs est désormais disponible pour tous les opérateurs — vous pouvez ainsi voir chaque utilisateur ayant une connexion active à votre profil, que ce soit via un compte, un abonnement ou une borne de recharge.
Comment y accéder
- Connectez-vous à Monta Hub.
- Dans la barre de navigation de gauche, sous EMP / Fleet, sélectionnez Utilisateurs.
Ce que vous voyez dans la liste des utilisateurs
La liste des utilisateurs affiche toutes les personnes rattachées à votre profil opérateur. Chaque ligne indique le nom de l'utilisateur, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, ainsi que sa date d'inscription.
Afficher les détails d'un utilisateur
Cliquez sur un utilisateur pour ouvrir sa page de détails. Vous y trouverez :
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Pays et langue
- La date de création de leur compte
- Leur compte de paiement par défaut
- Bornes de recharge associées à leur compte, y compris l'emplacement, le statut de connexion et le type d'accès
- Cartes de recharge liées à leur compte
- Forfaits d'abonnement auxquels l'utilisateur est inscrit, y compris ceux liés à des comptes personnels ou à des bornes de recharge
- Détails de l'appartenance au compte, y compris leur rôle de propriétaire ou d'administrateur
- Enregistrements des bornes de recharge à domicile pour lesquels l'utilisateur bénéficie d'un accord de remboursement pour la recharge à domicile (la vérification des recharges est déployée progressivement et sera disponible pour tous les comptes d'ici octobre 2026)
- Véhicules connectés à leur compte, y compris le nom du véhicule et la plaque d'immatriculation