Découvrez comment accéder facilement aux informations des utilisateurs et les gérer dans Monta Hub pour une meilleure organisation et de meilleurs indicateurs.
La section Utilisateurs dans Monta Hub offre aux opérateurs une visibilité sur les personnes connectées à leur réseau. Auparavant disponible uniquement pour les opérateurs en marque blanche, la liste des utilisateurs est désormais accessible à tous les opérateurs — vous pouvez ainsi voir chaque utilisateur ayant une connexion active à votre compte, que ce soit via un groupe, un abonnement ou une borne de recharge.
Comment y accéder
- Connectez-vous à Monta Hub.
- Sélectionnez Utilisateurs dans la barre de navigation de gauche.
Ce que vous voyez dans la liste des utilisateurs
La liste des utilisateurs affiche toutes les personnes connectées à votre compte opérateur. Chaque ligne indique le nom de l'utilisateur, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et la date à laquelle il a rejoint.
Consulter les détails d'un utilisateur
Cliquez sur n'importe quel utilisateur pour ouvrir sa page de détails. Vous pouvez y voir :
- Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Pays et langue
- La date à laquelle ils ont créé leur compte
- Leur groupe de paiement par défaut
- Les bornes de recharge associées à leur compte, y compris la station de recharge, le statut de connexion et le type d'accès
- Les cartes de recharge liées à leur compte
- Les abonnements auxquels l'utilisateur est inscrit, y compris ceux liés à des groupes personnels ou à des bornes de recharge
- Les détails d'appartenance au groupe, y compris leur rôle en tant que propriétaire ou administrateur
- Bornes de recharge à domicile pour lesquelles l'utilisateur bénéficie d'un arrangement de remboursement de recharge à domicile
- Véhicules connectés à leur compte, incluant le nom du véhicule et la plaque d'immatriculation