Comment créer et gérer des groupes de prix opérateur dans Monta Hub ?

Pour : Administrateurs d'opérateur utilisant Monta Hub. Les administrateurs de compte peuvent consulter la section sur l'application d'un groupe de prix d'opérateur à leur compte.

Les groupes de prix d'opérateur vous permettent de créer et de gérer la tarification une seule fois au niveau de l'opérateur. Tous les comptes de votre profil d'opérateur peuvent utiliser ces groupes de prix. Les modifications que vous apportez à un groupe de prix d'opérateur s'appliquent automatiquement à toutes les stations de recharge attribuées.

Qu'est-ce qu'un groupe de prix d'opérateur ?

Un groupe de prix d'opérateur est un groupe de prix créé et détenu au niveau de l'opérateur. Il est disponible pour tous les comptes de votre profil d'opérateur. (Si des groupes de prix d'opérateur sont créés dans un opérateur principal, ils seront également disponibles dans tous les sous-opérateurs de cet opérateur principal.) Les comptes peuvent attribuer des groupes de prix d'opérateur à leurs bornes de recharge et à leurs membres, mais ne peuvent pas les modifier. Seuls les administrateurs d'opérateur peuvent créer ou modifier ces groupes de prix.

Cela se distingue d'un groupe de prix au niveau du compte, qui est créé au sein d'un compte spécifique et n'est disponible que pour ce compte. Pour consulter les groupes de prix au niveau des comptes de tous vos comptes, utilisez l'onglet Comptes de la page Groupes de prix. Voir Comment trouver les groupes de prix créés dans les comptes ?.

Chaque groupe de prix comporte :

• Un nom et un type : public, membre, coût, itinérance, remboursé ou coût pour les membres. Le type détermine où le groupe peut être appliqué (bornes de recharge, membres ou les deux).
• Un pays et une devise, verrouillés à la création. Le pays détermine le traitement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou de la taxe de vente, ainsi que le choix de la zone de tarification spot.
• Un prix de base selon l’un de trois modes : prix fixe au kilowattheure (kWh), à la minute ou prix spot (fixé par le marché, avec majoration, plancher, plafond et prix de défaut facultatifs).
• Frais facultatifs : de départ, de recharge, à la minute et d’inactivité.
• Tarifs facultatifs : une programmation selon les heures d’utilisation qui se superpose au prix de base.

Comment accéder aux groupes de prix opérateur ?

1. Dans Monta Hub, ouvrez la barre latérale et développez Pricing & Growth.
2. Sélectionnez Groupes de prix. L’onglet Opérateur répertorie tous les groupes de prix opérateur de votre profil.

Chaque ligne affiche le nom, le type, le pays, la devise et le nombre de comptes qui appliquent actuellement le groupe. Un badge « Global » signale les groupes appartenant à l’opérateur lorsqu’ils sont consultés depuis les sélecteurs à l’échelle des comptes ailleurs dans Hub.

Comment trouver les groupes de prix créés dans les comptes ?

Utilisez l'onglet Comptes lorsque vous devez retrouver un groupe de prix créé dans l'un de vos comptes. Cet onglet est en lecture seule. Vous pouvez ouvrir un groupe de prix depuis cet onglet, mais vous le modifiez dans son propre compte.

1. Dans Monta Hub, ouvrez la barre latérale et développez Pricing & Growth, puis sélectionnez Groupes de prix.

2. Sélectionnez l'onglet Comptes. La liste affiche les groupes de prix créés dans vos comptes, du plus récent au plus ancien. Chaque ligne indique le Nom du groupe et le Compte auquel il appartient.

3. Pour affiner la liste, utilisez la zone de recherche ou un filtre :

   • Recherche par nom de groupe de prix.
   • Compte affiche les groupes de prix d'un seul compte.
   • Type affiche un seul type de groupe de prix.
   • Lorsque En usage est défini sur Oui, la liste affiche les groupes appliqués à au moins un EVSE ou à un membre. Lorsqu'il est défini sur Non, elle affiche les groupes qui ne sont appliqués à rien, ce qui constitue le point de départ d'un nettoyage.

4. Utilisez Suivant et Précédent pour passer d'une page à l'autre. La liste n'affiche pas de nombre total.

5. Pour ouvrir un groupe de prix, sélectionnez son nom. Hub l'ouvre dans son propre compte.

6. Pour ouvrir le compte, sélectionnez son nom dans la colonne Compte. Hub ouvre l'onglet Groupes de prix du compte.

Résultat attendu : vous voyez les groupes de prix de chaque compte dans votre profil d'opérateur. La page suit la vue de compte que vous avez sélectionnée. Si votre opérateur a des sous-opérateurs et que vous affichez tous les comptes, la liste inclut les groupes de prix de leurs comptes. Si vous limitez la vue à un seul compte ou opérateur, la liste se restreint également.

L'onglet Comptes n'affiche pas le compte racine d'un opérateur.

Comment créer un groupe de prix d'opérateur ?

Suivez ces étapes lorsque vous souhaitez définir un nouveau tarif de recharge pour tous les utilisateurs rattachés à votre opérateur.

1. Dans Monta Hub, ouvrez la barre latérale et développez Pricing & Growth, puis sélectionnez Groupes de prix.

2. Sélectionnez + Nouveau et choisissez le type : Public, Membre, Coût, Itinérance, Remboursé ou Coût membre. L'éditeur s'ouvre avec des valeurs par défaut correspondant au type.

3. Saisissez un Nom.

4. Choisissez un Pays. La Devise se renseigne automatiquement avec la devise par défaut du pays. Modifiez-la si nécessaire.

5. Configurez le Prix de base :

   • Sélectionnez Prix fixe au kWh, Par minute ou Prix spot.
   • Saisissez le tarif. Pour le prix spot, vous pouvez éventuellement définir la majoration en pourcentage, les prix minimum et maximum du kWh, ainsi que le prix de défaut.

6. Vous pouvez également activer n’importe lequel des quatre Frais (Frais de départ, Frais de recharge, Frais à la minute, Frais d’inactivité) et configurer, pour chacun, le prix, la période de tolérance et le taux de taxe.

7. Vous pouvez également associer des Tarifs pour appliquer une superposition selon la période d’utilisation.

8. Sélectionnez Enregistrer.

Résultat attendu : le groupe de prix apparaît dans la liste Groupes de prix. Il est désormais disponible pour tous les comptes de l’opérateur, mais il n’est encore appliqué nulle part. Voir la section suivante.

Comment modifier ou supprimer un groupe de prix de l’opérateur ?

1. Dans Tarification & Growth > Groupes de prix, sélectionnez le groupe de prix que vous souhaitez modifier.
2. L'éditeur s'ouvre. Pays et Devise sont en lecture seule, car toute modification après la création invaliderait les prix existants.
3. Ajustez le prix de base, les frais ou les tarifs, puis sélectionnez Enregistrer. Si le groupe est en cours d'utilisation, le nouveau Monta Hub vous demande de confirmer avant d'appliquer la modification.
4. Pour supprimer le groupe, ouvrez le menu d'actions de la ligne et sélectionnez Supprimer. L'option Supprimer est désactivée lorsque le groupe est utilisé par des bornes de recharge, des membres, des modèles de compte ou des sous-opérateurs. Supprimez d'abord ces références.

L'enregistrement d'une modification applique automatiquement la nouvelle tarification à chaque borne de recharge et à chaque membre qui utilise le groupe. Vous n'avez pas besoin de la mettre à jour individuellement.

Comment appliquer un groupe de prix d'opérateur à un compte ?

Les groupes de prix opérateur doivent être appliqués à un compte pour prendre effet sur les bornes de recharge ou les membres réels. Cette opération s'effectue depuis chaque compte. Pour appliquer un groupe de prix opérateur à plusieurs comptes, EVSE ou listes à la fois, utilisez l'application groupée. Consultez Appliquer un groupe de prix aux comptes, listes et plus (application groupée). Les opérateurs disposant de Flux de travail & Automatisation peuvent également utiliser l'action de flux de travail Mettre à jour le groupe de prix pour modifier les groupes de prix selon une planification ou un déclencheur.

Suivez ces étapes en tant qu'administrateur de compte lorsque vous souhaitez utiliser un groupe de prix opérateur sur votre compte.

1. Dans Monta Hub, ouvrez votre compte depuis Comptes / équipes.

2. Ouvrez l'onglet Groupes de prix. Les groupes détenus par l'opérateur affichent un badge Global afin de les distinguer de ceux détenus par le compte.

3. Sélectionnez le groupe de prix opérateur, puis sélectionnez Appliquer à. La boîte de dialogue s'ouvre avec un onglet par cible applicable.

4. Sélectionnez les cibles dans les onglets concernés (vous pouvez sélectionner plusieurs onglets en une seule fois) :

   • EVSE : les EVSE individuels du compte. Disponibles pour les types public, coût, itinérance, remboursement et membre. L'itinérance n'affiche que les EVSE publics.
   • Membres : membres individuels du compte. Disponibles pour les types public, membre, coût pour les membres et coût.
   • Groupes de membres : groupes de membres prédéfinis appartenant au compte.
   • Comptes imbriqués : comptes enfants invités en tant que membres imbriqués. Visibles uniquement si l'application aux comptes imbriqués est activée pour votre profil.

5. Sélectionnez Enregistrer.

Résultat attendu : le groupe de prix est désormais actif sur chaque cible sélectionnée. Si vous l'avez appliqué aux comptes imbriqués, le groupe de prix au niveau membre de chaque compte enfant est remplacé par celui que vous avez appliqué. C'est ainsi qu'un compte parent standardise la tarification des comptes qu'il prend en charge.

Que signifie le mode lecture seule ?

Lorsqu'un administrateur de compte ouvre un groupe de prix opérateur depuis l'onglet Groupes de prix du compte, l'éditeur s'ouvre en mode lecture seule. Tous les champs de formulaire sont désactivés, la barre d'enregistrement est masquée et une bannière indique que le groupe appartient à l'opérateur. Pour modifier le groupe, un administrateur opérateur doit l'ouvrir depuis Tarification & Growth > Groupes de prix.

Comment les modifications se propagent-elles entre les comptes ?

Lorsque vous modifiez un groupe de prix opérateur, la modification s'applique automatiquement à chaque compte, borne de recharge et membre qui l'utilise. Les administrateurs de compte ne peuvent pas modifier les groupes de prix opérateur. Si un compte a besoin d'une configuration différente, l'administrateur de compte peut créer un groupe de prix de compte distinct.

Autorisations

• Seuls les administrateurs opérateur peuvent créer, modifier ou supprimer des groupes de prix opérateur.
• Les administrateurs de compte peuvent consulter les groupes de prix opérateur et les appliquer aux EVSE, membres, groupes de membres et comptes imbriqués de leur compte ; ils ne peuvent pas les modifier.
• Les conducteurs et les membres de compte sont concernés indirectement. Leur tarification de session provient du groupe appliqué à la borne de recharge qu'ils utilisent ou à eux en tant que membre.